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【情報】帳號遺失搶救教學

樓主 迅疾747 k7365116
帳號遺失搶救教學

如果是SNK上班時間1000~1700寄信,可能很快就會回信,但若在他們休假的週六日或者日本的節假日寄信,可能會耗時久一點。


1. 去這個SNK網頁:

2. 用電腦的Google Chrome瀏覽器翻譯網頁會比較方便了解,關於請求恢復帳號時使用的語言,打日文和中文都可以,對方看得懂但是有時都回日文。

3. 依序填上姓名、電子信箱、遊戲截圖(可以參考另一篇)和以下資訊,資料夠齊全有機會很快尋回

4.最大格那個,先寫個話問候一下:
親愛的SNK客服人員,我是一名MSA玩家,因為…導致遺失帳號,懇請您為我找回帳號,非常感謝,以下是我的帳號資訊(圖片以外再加文字敘述)
現在有要求不能用裁剪後圖片,最好是原始截圖

帳號ID(如圖,一串像亂碼那個)
帳號名稱和等級及VIP等級
所屬公會名稱及ID數字
最後使用的手機系統及型號(如圖)
常登入的定位(如台灣)
信箱內付費收據(如圖)
有印象的單位牌組框色等級
勳章和MSP大概數量

5. 等待回信,有可能直接得到密碼,也有可能會再接到幾個提問,內容都是官方想確認您的資料,據實回答即可。答不出來的話,盡量再補充其他記得的資訊上去。
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如果請求密碼成功太多次的話,後來再要時可能會被SNK拒絕提供,帳號就GG了,明明是SNK的機制讓人很不方便,但是有種懲罰玩家的感覺,很奇怪吧!圖片有提供案例。

要回帳號後請記得:
截圖帳號資訊(參考另一篇的重點截圖方式)
勤於備份密碼(注意只能使用一次及未使用期限七天)
存在其他地方(否則存手機內會跟遊戲一起掛點)
備份遊戲,降低要帳號的頻率可能(參考另一篇教學)
板務人員:歡迎申請板主