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【僅供參考】帳號取回考試作答評分檢核表

樓主 喬德凡司 JOEY0928
*此文章為個人依照往例推測,即使考試答題或許及格,
最後決定權仍在營運方,本人不負任何責任,拿不回來不要找我

假設試卷總分為100分
違反遊戲規章 = 0分 ---> 客服回信告知原因
無法確定是本人 = 59分以下 ---> 客服回信告知取回帳號失敗原因
推定帳號是本人 = 60分以上 ---> 客服回信要求說明部分項目
確定帳號是本人 = 80分以上 ---> 客服回信提供引繼碼供取回帳號

客服回信內容翻譯對照請參考這篇文章

淺綠底色的部份是我認為拿取高分的重點題目(2015.11.9修正)
填寫項目 中文翻譯對照  分數  重要度分析
フレンドID 朋友ID 32 唯一性的重要資訊
填錯或未填會造成進展不可
引き継ぎID 引繼ID 32 唯一性的重要資訊
填錯或未填會造成進展不可
主人公名 主角名稱 4 可判性的次要資訊
此是指故事主角的名字,非好友暱稱。
ユーザーランク 帳號等級 4 可判性的次要資訊

ご利用の端末 裝置類型 0 次要資訊
不應該填錯。
返信用メールアドレス 回信用電郵 0 重要資訊
不應該填錯。
照会用ID【重要】 裝置識別ID 16 可判性的重要資訊
SEGA不告訴你做啥,但很重要。
「チェインクロニクル」
にご登録いただいた日時
帳號登錄日期時間 4 次要資訊
多半玩家會忘記,約略填寫即可。
最後にログインを行った日時 最後登入日期時間 8 可判性的重要資訊
填錯或未填會有影響。
パーティー構成 隊伍組成 0~16 可判性的重要資訊
填錯或填太多會顯得異常。
精霊石の購入の有無 是否課金 8 可判性的次要資訊
無課金仍有成功取回的案例,
但填寫正確度要求更高。
亦有課金取回失敗的案例,
關鍵資訊填錯或不足也會GG。
購入を行ったことがある場合、
課金額と購入日時
課金金額及購入日期
購入を行ったことがある場合、
Google Walletに登録のメールアドレス
Google錢包登記電郵
パスワードお問い合わせの理由 帳號申請取回理由 0~8 補充資訊
日文不要亂寫讓客服看不懂,
請禮貌又有誠意的述明原因。

至於每次有人帳號GG都在抱怨有課金者才有人權,無課等於沒救等等
我認為這是以偏概全的誤導行為,因為帳號取回只要關鍵資訊沒寫正確或湊齊,
即使有課金SEGA一樣會用無法認定你是本人打槍,
畢竟玩家買賣帳號盛行,推測SEGA才會用高標準在審核。

板務人員:

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