LV. 33
GP 628

【案例參考】未課金取回寫信指南

樓主 watarusan watarusan

最近我也因為用來玩的平板突然掛點,沒引繼...
所以也上客服去...
先說我也沒課金...
隔天就成功了

注意要點在客服來函時,裡面就有寫...不知道的部分請填humei或0000...
請別寫一堆理由...

註:humei的日文寫做ふめい漢字是不明,意思是"不清楚"

基本資料我只有記引繼ID...所以我的ID跟角色名幾乎都是給他humei...

用表格補一下當時大概寫的內容

フレンドID humei
引き継ぎID 唯一記得的資料,所以有填
主人公名 humei
另外一個設定的帳戶名我有填不過拿回帳戶時,發現根本跟我填的不一樣.....
ユーザーランク 有填寫
照会用ID【重要】 我是用WIFI玩的...當然是給   humei
「チェインクロニクル」
にご登録いただいた日時
我填的是我開始玩時,參加的魔神戰時間,然後說明大概是那時間點附近開始
這個最好是能越精準越好,但太精準就太神奇了....
最後にログインを行った日時 我平板半夜2點掛點,所以我寫大約是那天2點
這個...當然是幾點最好能寫出來
PARTY編成 我也只寫現在隊伍中有編成的角色名,我連幾等,有沒有突都沒寫..更別說絆啥角...
只能說佩服那些玩遊戲記到資料超完整,真是神...
             

畢竟他要的是PARTY不是你的持有卡組....
你寫出來的最好就是現有隊伍的編成,這是最能辨識的....最好有完整的一隊...
雖然拿回來才發現...嗯....根本沒完整的一隊....基本都是零散,但確定是在隊伍中有放...
不要把你的卡組拿出來秀...根本沒意義....
這段裡最後我只補了最新抽到幾張SR跟SSR...
理由最好寫詳細點,然後可憐點(?)或許能得到同情分??

理由我是寫
我平板突然掛了,送修的業者說資料會消除,所以麻煩幫我回復帳號.....當然是用日文寫

這類客服問答最忌諱答非所問...不知道就填不知道用的代碼...
讓人一眼就知道,不必浪費時間看你再扯...
客服也是人...讓對方好處理你的資料,救回機率是相對高的...

註:感謝watarusan板友提供分析,並授權整合文章資訊


剛好沒什麼活動要拼肝,所以來分析一下帳號取回的可能要求...
依我這個幾乎可以說是可取回的最底限資料填寫來分析,
可以看出相當多的SEGA判別標準資訊...

先說明資料判別基準上,有唯一性跟可判別性這兩點...
唯一性多數只是拿來當索引,
而可判別性才是判別基準...
多數以加減分方式作判別模式,
也就是填錯減分,
填對加分,加分看此資料特殊性論斷...
最後積分到達標準就是恭喜你可以取回帳號...

フレンドIDhumei
引き継ぎID唯一記得的資料,所以有填
這兩個我只填一個,但這兩個都有帳號唯一性存在,
所以應該只當作可找出該帳號的索引使用...
兩個都有的可能在判別上有加分...

主人公名humei
另外一個設定的帳戶名,我有填,不過,拿回帳戶時,發現根本跟我填的不一樣.....

ユーザーランク有填寫
以上三個有可能重複性的資料,應該就只是可判別性的資料

照会用ID【重要】我是用WIFI玩的...當然是給   humei
不完全清楚機制,但判別性機率滿高的

「チェインクロニクル」にご登録いただいた日時
我填的是我開始玩時,參加的魔神戰時間,然後說明大概是那時間點附近開始
這個最好是能越精準越好,但太精準就太神奇了....

最後にログインを行った日時我平板半夜2點掛點,所以我寫大約是那天2點
這個...當然是幾點最好能寫出來
這兩點應該是越精準,判別性越強,也就是寫越準加分越高...

PARTY編成
這裡就是得分重點了,畢竟PARTY編成上很少完全一模一樣的,除非你是大油王....
所以填寫的時候最好是能填上較特殊的角色,或整隊....判別性會提高不少...
沒有整隊也沒關係,只要是確定是放在隊伍的都可以寫,寫越多越好.
我只寫現在隊伍中有編成的角色名,我連幾等,有沒有突都沒寫....更別說絆了...
可見角色等級跟絆不是判別要項...
這區我大概寫了15到20張...
而我的情形是因為牌組可憐,
隊上有好幾張普通高等玩家不放的R跟SR,
例如:聖都的良心,魅惑歌聲..............好啦,我就是抽不到聖女跟傳說啦,最高回角就良心了..嗚嗚...
或相當舊的活動角...
例如:裝飾魔神........沒南半球的悲哀.......
算很少見...所以鑑別度高一點...
所以分數上不低吧orz
最後補的最新抽的兩張卡也是SR而已...可見抽運不佳.....

理由部分...
大多是針對此狀況的突發性,來做情況斟酌用,
也就是越可憐,分數越高...

可見課金與否,只會是個大加分...不是可取回的大要件...
只要你資料填的好,能突破標準還是會拿回帳號...

另一點我個人覺得填寫用詞越接近正常日語越容易拿回就是了...
奇怪的翻譯日語跟用詞..只是讓客服看不懂,造成印象減分....純屬個人感覺...


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