撥打台灣微軟免付費服務專線
0080-144-4231
(台灣請打這支，如果是其他國家可以自行至XBOX微軟官網查詢該地區的免費專線)
然後告知要申請解約的玩家代號(就是你在用的日本帳號)
他會問幾個問題~我不確定問的一不一樣
我被問的問題有該玩家代碼申請時填寫的郵遞區號
(當初亂填的你就慘了，還好我填的是夢幻之星說明書上面的郵遞區號)
申請帳號時填的電話號碼
還有信用卡的末四瑪以及申請帳號用的E-mail為何
再來會問說是什麼原由要將夢幻之星的遊戲帳號解約
解約後可以玩到當月月底


附帶一台~我申請解除台灣帳號金會員的自動續約他問的問題有
E-mail
信用卡末四瑪
電話號碼
住址

最後他會給你一個帳號代碼
這個帳號如果以後還有問題打服務專線後直接告知代碼即可詢問該帳號的服務

如果沒記錯的話整個流程就這樣~很簡單
問的問題我不太確定會不會一樣~應該就是問這類的基本資料而已