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[官方訊息]進入遊戲的疑難排解

樓主 micha157 micha157
各位玩家您好:

此處列出進入遊戲時常見的問題項目與可能原因,請無法進入的玩家依照步驟
檢視目前個人電腦環境,有問題歡迎email至service@ur-studios.com,謝謝!!

1.無法安裝可愛公園或出現亂碼
=>請於電腦C磁碟空出至少600MB的空間,也有可能是語系問題,
請確定WINDOWS設定為繁體中文語系,另外安裝applocation等
多語系工具也有可能造成此現象,若仍無法解決請詳列第3點
所敘述的資料EMAIL至service@ur-studios.com

2.無法更新遊戲
=>請確認windows防火牆或其他防火牆是否有開啟,若有請關閉或
允許FTP 21 PORT通行,此外防毒軟體也有可能阻擋更新的進行,
請暫時關閉測試看看,若仍無法解決請詳列第3點所敘述的資料
EMAIL至service@ur-studios.com

3.其他無法進行遊戲的問題
=>請詳列下列資訊,EMAIL至service@ur-studios.com
*.錯誤畫面的抓圖JPG檔
*.作業系統與版本
*.是否有防火牆
*.防毒軟體品牌
*.顯示卡型號
*.DirectX版本
*.ADSL速率
*.是否為撥接ADSL
*.ADSL廠商名稱
*.是否有使用IP分享器


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。Google Chrome(推薦)
。Mozilla Firefox
。Microsoft Edge(Windows10以上的作業系統版本才可使用)

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