LV. 22
GP 68

【心得】關於老學徒的點滴(10/13更新,寫完了)

樓主 松本秀人 liyun568
561 -
今年快過完了,阿伯我也要邁向37歲大關,這幾年看過的人跟事也變多了
就我的經驗跟大家分享一下這些年的工作心得跟覺得有趣的案件
金錢數目會著墨比較少,主要著重在說明我承接過的台灣企業、個人跟客戶

我現在是一間電器行的老闆,有發電廠就會有電器產品,所以電器會有一定的需求
尤其是台灣地處亞熱帶,冷凍空調可以說是目前電器行的主力,但是會有一些限制存在
舉例來說:冷凍空調在100噸以上的大型系統是特許行業,必須要有執照才能經營
所以我最多就是承接100噸以下的系統,目前正朝著那張執照邁進
在台灣賣冷氣大概會佔一間電器行一年大約50%到60%的份額或更高,20%~30%是其他家電
剩下的大概就是維修服務或耗材,冬天就是電器行的淡季
所以為了維持營運有些電器行就會多角化經營,諸如水電、廚具之類的
像一些電器行會經營音響、器材之類的奢侈品,份額就有可能跟冷氣差不多
有些就會賣賣熱水器,像現在很流行的熱泵熱水器、電熱水器就會有人兼著賣
現在新興的行業是中古電器,利潤高風險也高。我有做過一陣子,感覺還不錯
===================================================================
阿北我很早就接觸電器這個行業,大概高中時期就斷斷續續在電器行打工
十幾歲當學徒時也沒啥學徒樣,就只會送貨遞工具,那個時候也沒想很多,反正有錢就好
後來想想如果沒這段打工歲月我出師不會這麼快,學校教的也才比較能兜的上
我其實也有過人生的黑暗時期,退伍後那幾年為了學貸跟生活每天其實都很慘
一方面當人家學徒一方面還要練習維修一些電器,晚上還要看一些書自修
賺沒錢又要生活,七仔還跟人跑,那時候心中一直有一種全世界都跟我過不去的感覺
最慘的一次是明天要繳5000塊的房租,前一天晚上只剩80塊要加油跟吃飯
隔天如果師傅薪水沒發不知道該怎麼辦,不知道會不會被房東趕出去睡馬路
這種生活一直持續到退伍後2、3年,出師後才有稍微改善

我稍微介紹一下我師傅,也就是老闆
我師傅是士官退伍的榮民,大家千萬不要以為榮民很老,當時35歲就有榮民證的一大堆
朋友介紹說他在找學徒就沒想那麼多,剛好他人在大園而我又在萬能工專附近就直接約面試
我第一次跟師傅見面是在桃園機場外圍圍欄,當下給我的感覺是他很高興找到學徒
馬上叫我把機車甩他店,直接坐上他的車去裝冷氣,那天早上10點做到晚上11點,很慘吧
下班當下還很緊張地問我明天會不會來,我心中的OS:不來我要喝西北風喔
接下來的幾年就一直在這種狀態下輪迴,算是非常辛苦
師傅其實沒啥耐性,因為工作一直很滿,老師傅的理智線就會很容易斷
每每問問題就會回我:怎麼會有這麼多為什麼勒?為什麼你會遲到?為什麼你學不會?然後補上一句真搞不懂你們。

跟他做事印象最深的是到復興鄉的西村修冰箱,西村事實上已經到宜蘭了
那時候雪隧沒開通,光是上去就要耗半天
還沒去就知道這趟工資划不來,總公司派單又不好意思不去,所以就打算拖到客戶銷單
拖了兩個月以為客戶銷單了,打電話去客戶還說你們來啊,我等很久了
加上總公司又來電拜託我們走一趟,只好帶著鋼盔往前衝啦
去前師傅語重心長跟我說:這禮拜六就當作去宜蘭玩吧,我當下也沒意識到幹嘛要去宜蘭
前一天還提醒我早一個小時上班,禮拜五當晚就把小發財塞滿所有修冰箱的工具跟材料
禮拜六早上8點就浩浩蕩蕩直接出發到北橫
北橫的路開到我腳痠到發抖吧,路有夠小、彎又多又有夠危險,唯一的好處是風景跟空氣
到目的地其實已經中午了,種水蜜桃的阿叔跟阿姨一看到我們就先把吃的傳出來
說先吃飯吃完再開始工作,吃完又切了一大盤水梨跟一壺茶
師傅偷偷告訴我等一下不知道該怎麼收錢了XD
到了廚房要修冰箱的時候才發現他們冰箱買了三台,難怪你們能凍兩個月
後來冰箱只是壞小零件,修好準備閃人阿叔又塞了兩盒水蜜桃跟水梨,時間也已經下午了
回去的時候不敢開北橫就走北宜回去,哇靠,還真的到宜蘭了,回到店裡直接準備下班
搞了兩個月就為了一個冰箱門開關

心得:學習是辛苦的,日語裡學習叫勉強不是沒有原因的
================================================================
後來有注意到工廠在應徵廠務,加上一些事情就到工廠上班當廠務了(主要是為了錢)
應徵那天面試官就是我後來的上司(主任),是公司在建廠時就有參與建廠一切事務的經理人
當時廠務工作幾乎要包山包海,舉凡電、水、監控、氣、化學物質、廢棄物處裡都是廠務的範圍
我負責的是電課,大型空調的基礎就是當時培養出來的
我們主任算是很有實力的主管,但是就是脾氣很不好也不懂的圓融
像收回扣是在業界很常見的不成文行規,他收錢的方法就讓我獲益良多

有一次頂樓二次施工Epoxy 地板,施工完要驗收他就跟廠商說沒相機不能拍照驗收,請廠商提供一台類單眼供驗收使用,驗完東西就被扣下來了。
還有就是監控軟體,直接問廠商說有沒有試用版,省了一百多萬的軟體費,公司還為此發了一筆獎金給他。
尤其是報告,公司交代的改善流程幾乎都是中午通知,他晚上就能做好發mail給底下的人,隔天晨會直接跟BOSS匯報。我光是成品室要維持正壓的改善報告就弄了一個禮拜
只是後來尾大不掉又得罪了不少人,公司才想要把他弄下來

公司後來另行聘雇了一位空降經理,而且還是從台GG過來的
總給人一種神神秘秘得感覺,連結婚也是請了個事假沒發喜帖,會知道還是他老婆來公司發喜糖
當時我還以為他請了個女保鑣,一整個女子摔跤手的體格,後來我私下都叫她保鑣
我都以為我們主任很罩了,結果來了這個經理比他更罩
有一次晨會他老兄在底下玩貪食蛇,總經理突然問他:你們水塔最近COD偏高是怎麼回事?
他頭稍微抬起來看了一下總經理說:那個問題是自來水公司的問題,源頭已經開始投藥,費用已經給採購了。一句話就把問題推給了兩個負責的人
還有一次修董事長室冰水二通閥時,董事長也是突然出現問他為什麼會壞掉,他直接跟董事長說是廠商用料有問題,已經做好缺失改善了。
我當時心裡就想我們主任到底背上插了幾把刀.......
想當然耳,主任怎麼鬥的過這種人,一年不到就到竹科其他公司任職了

這段時間我還當過員工宿舍舍監,因為是在外面租了整棟透天給員工住
所以公司說希望廠務暫派一員去當舍監,順便解決一些民生問題
而大部分是外勞,選我的理由就是我長得像外勞!!! 硍
由於是男女合宿,雖然有分層但是基本上還是同一棟,管理起來就會有一些怪事
像有一位叫Michelle的賓妹,我都叫他味噌(台語),回宿舍就喜歡穿吊仔到男宿會情郎
後來男的劈腿,女的哭到要鬧自殺,害我被叮得滿頭包
還有一個Sandra(三朵花),在家鄉是婦產科醫生想賺錢回家開診所
有一陣子我微積分都是靠她幫忙
男的有印象是一位李斯特,一整個種馬王子,就像是古銅色的克拉克肯特,門口一天到晚有紙條,寫著很奇怪的英文,我才在想你們哪來那麼多心思搞這些飛機阿
後來就轉給物業公司,我也就回到原來的崗位,回去時還被說全身都是賓味

心得:
大公司除非爬到管理職,否則年薪要破百有一定的難度,不過可以學到很多人家不會教你的經驗
尤其是人脈,累積人脈在大公司會容易許多

=====================================================================
公司後來營運走下坡一天到晚縮編人力,弄到最後受不了才離職
本來也是想再找一份類似廠務的工作,偏偏我以前的客戶問我會不會修冰箱
也算是一個契機吧,30分鐘收了工廠要上一天班才有的錢,當下決定乾脆自己開業好了
就湊合著做到今天了

自己做遇到的人跟事就更多了
像最近去一個大老闆家修冷氣,一去就看見他拿著冰塊在敷眼睛,一問之下差點沒把我笑死
他眼瞼鬆弛去做手術,結果兩個醫生各縫一隻眼睛,一個縫成單眼皮一個縫成雙眼皮
眼睛還縫成大小眼,當下我馬上表現出深感同情的表情,內心其實是澎湃不已阿

自己開業前幾年總是特別辛苦,那幾年其實一直處於入不敷出的狀態,也常常有乾脆回工廠上班的打算,後來有起色才慢慢打消這個念頭
一開始的規模大概就20坪的工作室,每天都要到其他電器行看有沒有維修件
基本上利潤都不會太好頂多就是餓不死,偶而還得做義工跑沒錢
像有一次我到一個客戶家裡,不敢說家徒四壁,但是真的也沒差多少
老公植物人躺床上,老婆兩髮斑白還要照顧他,兩個人就住在狹小的公寓裡
窗戶沒有紗窗,夏天正熱又不能關窗,鄰居冷氣的廢熱跟蚊蟲全灌進來
整間房子就一台20吋的液晶電視跟一台小冰箱,還有一支快要解體卻盡責的電風扇
女屋主還一直問我修冰箱要多少錢怕不夠要去領,說實在的我實在是收不下去那種救命錢
當下心裡其實很難過,所以冰箱修好非但沒收錢我還塞了200塊在冷藏室
如果有看過功夫,豬籠城寨差不多就是這樣

第二年里長就託我照顧一個小鬼,父死母散由奶奶帶大,希望暑假讓他來我這裡打工
會特別提這小子是因為他的遭遇讓我印象深刻
因為老爸愛喝酒還沒上幼稚園媽媽就跑了,來我這邊做的前一年老爸肝硬化走了
奶奶沒唸書跟爺爺離婚,隔代教養的關係各方面發育也有點遲緩
老爸愛喝酒也就算了,老爸的弟弟也是愛喝,也是喝到老婆跑也是肝硬化
也是留下兩個小孩給奶奶帶,一個沒多久就保護管束,另一個國中就跟人鬼混
有一次還叫他小孩到我這邊問我有沒有米酒,想說應該是要煮飯就隨手拿了一罐玉泉給他
隔天就拿了個空瓶給我說喝光了,我差點沒氣個半死,心想怎麼會有這麼不負責任的人
果然隔沒多久這小子的叔叔也走了,我還包了奠儀過去
整家子稍微正常的我看就只剩這小子了,應該是說他個性其實有點呆
在教他的那段時間我就常常跟他說不要跟你爸爸叔叔一樣,你是家裡唯一的男生要負起責任
只要我車上突然放張棟樑的那條【當你孤單你會想起誰】他就會掉眼淚
我就還要充當雞湯跟醫生安慰他,後來練就到一聽到前奏我就會趕快轉台
值得一提的是常常帶他吃好料的緣故,第三年暑假過完就快比我高了
後來上了高中念夜校被艾德·柴納影響就去念汽修科,就不再歸我管了
算是我的關門弟子吧

後來就漸漸有接到室內設計跟營造公司的案子,索性擴大營業
因為是工程的關係會需要各面去協調,這時候就會出現很多摩擦
像有一位裝潢的老師傅很不喜歡設計師亂改他做好的東西,就會常常跟設計師妹妹大小聲
設計師:塞A,那個某某某說這裡不行要改喔,不然東西會裝不進去
老塞:蝦咪勒不行,你不倫說別人難做就要偶改,偶也跟妳講不行,偶按圖施工還不行喔
設計師:老塞,不要這樣啦,我這樣不能收尾很難做啦(sai-nai攻勢)
老塞:妮不要每次都這樣nai,偶不會再上妮的當
設計師:歐優,老塞拜託一下啦,這樣我回去會被罵啦(身體就靠到老塞身上)
老塞就結一個面邱說:阿~好啦好啦,偶再改啦,每次都這樣
一件案子總是要折騰個幾次這種戲碼

而營造公司最注重的就是時間,而且時間都會掐得很緊,一方面是錢一方面是甲方要求
台灣有九成的企業都很迷信,舉凡初二、十六、破土落成、中元普渡、開工灌樑、文工方位、風水寶地都是有規定的,所以一旦甲方選定日子就會很難改,而且工程延期乙方就得罰錢
台灣目前那麼缺工其實也跟營造脫不了關係,工期在趕所有的承包商就會開始找師傅
像最近的建案因為使照下不來所有人都在等消防,消防又在等天花板,天花板在等水電跟冷氣
水電到現在cable tray都還沒上,集中表箱已經放在MOVE IN口一個月還沒塞進去地下室
原因是貨梯到現在還沒好,客梯也不可能塞進那麼大的設備
我承接的冷氣也是天天趕工,中控跟內機吊掛配管運氣還不錯沒啥狀況,這禮拜要把150條風管拚完,12月初完成所有的進度
大家不要認為我只承接冷氣,實際操作上只要空氣調節都屬於冷氣的範疇
所以我們就還要負責全熱式交換機、正負壓系統、空氣過濾系統、有時還要做熱泵跟冰水主機
像機場補助的學校就有我們承包的案子

我要提醒有想接大單的朋友們,時機不好合約就很重要
很多東西最好是要立約確保權益跟義務
像有一次合約沒註明驗收時間只寫了請款方式,硬生生被卡了六個月工程款
第二次我就把價格提高了2/3
時機不好很多人會偷雞摸狗,尤其是一些貪做的師傅就會很容易被卡錢跟凹工
沒有立約保護自己就很容易血本無歸,我也是跌跌撞撞才體會到這些
===================================================================
下面幾張就是這幾年有留下來的照片

這是當初經營中古電器時的照片,中古目前還是有一定的市場



這是多聯式空調附加全熱式交換機,PVC管就是全熱機的管線

左邊是吸風軟管,右邊是冷氣集風箱跟出風軟管

這台風機後來新品不良,屋主整個臉綠


這張是早期的作品,現在是約定維護的客戶,是一間氣氛很不錯的餐廳


這張是危險施工的作品,客戶把鐵皮屋拆掉結果冷氣還掛在上面
希望我們幫他移機,以後大概不會再承接這麼危險的工作了


屋頂還有兩個人幫忙喔


這就是在趕工期的建案,為此還特地租賃了一台高空作業車

1/4量的風管,其餘3/4要在一個月內完成


這是機場補助款的冷氣,3相380V, 110KG的小怪獸

內機寬是150公分,相當於小六學生大小

外機竣工圖

==============================================================
謝謝收看,大家有興趣我在分享更多案子跟經驗,有問題我會在能力範圍儘量回答


最後我送大家幾句話:
人生總會有不得不跨過去的障礙,所以一定要有堅強的意志去面對人生的各種問題
追逐夢想的同時,總會有無聲言語是只有你跟懂的人才聽得到的,不要期望人家會了解你

=====================================================================
感謝大家喜歡我的文章

我再寫幾個我有印象案子給大家分享

神豬大家不陌生,就是建醮、普渡那種大豬公
我曾經應客戶要求去幫神豬裝冷氣,親眼見到那種要幫他餵食、翻身按摩的神豬
由於客戶是電話連絡下單,所以沒場勘也沒問清楚狀況下就直接到現場了
一下車就直接聞到濃厚的鄉土味,我心想不會是養豬戶吧
走沒兩步屋主就出來接應了,當時時間接近中午女屋主正在豬寮煮噴給其他豬吃,真的是豬農
男屋主當下還問我要不要吃飯順便一起吃,當然馬上說我們吃飽才過來的
屋主多客氣阿,直說沒關係他去買便當,可是當時就算是米其林便當我也吞不下去啊~~~
其實我一直以為那位客戶是要裝在客廳的,結果他一直領我到後面搭起來的鐵皮屋
門一開就聽到一聲 嘓~~~~~超大聲的豬叫聲跟我SAY Hi,我一輩子也忘不了那個聲音
養神豬一般會養二到三隻怕暴斃,我當時就看到兩隻在磚砌的沙堆上躺著
三隻工業扇呼呼響的直對兩隻神豬吹,屋主就說這冷氣就是要裝這間鐵皮屋
原因很簡單就是怕豬太熱暴斃

敲定位置跟施工方式就開始動工了,豬叫聲不講,剛拿起砂輪機切第一刀就覺得奇怪怎麼那麼臭
回頭一看一隻豬就被我嚇到剉屎,屋主一看到馬上喊停,拿了耳塞清完屎才繼續做事
好不容易裝完,屋主高興之餘還跟我們交代說這豬什麼時候要進廟,過磅完再請我們過去看
事情告一段落,但是還沒完
建醮完畢豬殺了冷氣就沒用啦,屋主希望我們幫他移機
剛好屋主有別的地方要裝,就敲定好時間去施工,移機時都會先試機看有無問題
主要問題是冷氣一開豬屎味就一直飄出來,根本就不可能給人用,就說要保養清潔完再裝
沒打開就算了,一打開全是昆蟲屍體,整個交換器卡滿了帶有豬毛、豬屎的粉塵
當時心中淌血的OS : baby 你要快點長大喔,爸爸賺錢很辛苦內
算是很難忘的經驗
======================================================================
做中古的家電多多少少會遇到外國人
有一次一個外勞買冰箱,一買之後其他外勞也想買,而且是用蝦皮拍賣做到的生意,外勞很厲害吧
那天接到外勞來電:老半,逆沒有賴
我:有阿,我有賴阿,你不是還發簡訊給我
外勞:可是逆左天還是沒有賴阿
我:那我再發一次邀請碼給你好了
外勞:逆敏天要【來】喔
我:你是說我明天要去送冰箱嗎?
外勞:對阿,逆今天沒有賴阿 ( =.=,靠么!從頭到尾都是我的問題)
其實外勞有時候也是滿可愛的齁


====================================================================

還有同事,我也遇過很多奇葩同事
那時候是在工廠上班,有個同事不知道是哪根筋不對,在一次閒聊裡聊著聊著就聊到當兵
問我是什麼兵種,我跟他說我下部隊在兩么砲
他面露驚奇說你是砲兵喔,我也沒多想直接說是阿、野戰砲兵
沒想到他直接回:那你打砲應該很強嚕,你什麼時候跟一起我打砲阿(為什麼我耳朵會有雷聲)
我當時表情應該很奇怪,而且臉馬上轉旁邊看有沒有可以轉移目標的同事(沒半個,都死哪去了)
這時他又再問了一次到底什麼時候跟我一起打砲拉。(硍,不會是由由吧,怎麼辦)
說時遲那時快,他突然拉住我的肩膀、頭直接靠過來拿出他的手機(完蛋了,誰來救救我啊)
結果手機裡面全是他去珠海救國的照片(我一定會短命十年),開始一張張跟我獻寶
這次之後我都很怕跟他說話,每次工作也會藉故避開,真必要也只是應付幾句
後來我才知道他常常禮拜五晚上的飛機禮拜日中午飛回來,那次是在找伴一起去。

======================================================================

接下來是最後兩個了故事了,
電器行太忙或是難做的案子常常會轉單,這時候價格就會很重要
有一次電器行下了一張馬偕醫院要保養風機的合約想轉單
那時電器行給的價格是一般行情加30%,照理說價格不錯應該會自己去才是,怎麼會轉單呢
但是當時的我並沒有想這麼多,只認為是對方太忙又是在台北價格高一點是應該的
馬偕當時招標的數量是40台冰水送風機,計算好需要的工時跟人數後就安排了時間上馬偕
後來發現這不是普通的例行保養
水盤、濾網、軸流扇跟熱交換器清潔只是基本款
光是保養前保養後拿風量計測風速,我就覺得不妙了
還拿溫度槍測保養前跟保養後的差異,如果無明顯改善就要重工
每台保養完還必須測電流、機構溫度、手套摸過不能髒
進病房作業之前還必須通知護理師(這樣沒得罪人吧)隔離病人,作業前還必須先氣洗消毒
最重要的是髒跟小,作業的範圍還很鳥,師傅每個都在那邊罵(包括我)
後來我才知道馬偕發包的金額是一般行情的1.6倍
電器行自知理虧,就只收10%的回扣跟發票,之後再找我去就用各種理由塘塞不去了


我想大家都有加班的經驗,我當然也有
不過這次這個加班故事讓大家見識一下什麼叫有錢就是任性
有一次設計師接了一個豪宅的案子,光是室內面積就達120坪的大廈型豪宅建案
設計事務所也為這間豪宅投注很多資源,裡面也包括冷氣我
知道需求我就連夜趕工送件,也好不容易完成報價準備開會

開會時屋主問到我什麼時候可以完工,粗略算一下就回答他大概六個月
屋主就問有沒有辦法壓在四個月,我跟他說人力跟其他工班不會同意的,而且有些東西就是要等
他老兄一句話,你們四個月弄好看需要再追加多少預算馬上算給我
其他工班一聽到就開始交頭接耳,弄一弄光我的部分就多了快50%的工程款
時間壓縮的結果就是趕趕趕,有一次禮拜日沒去他就打電話來唸為什麼不加班,加費多少他給
其他見紅日就可想而知了,當時為了找師傅把所有人脈都用上了,最後幸好沒有耽誤到工期
空調部分順利完成,完成那天他就跟我說他有看到熱泵熱水器,請我跟他說一些產品解說
問了我一些問題就跟我說什麼時候能裝
當時那是屬於小眾市場,我只能回答他要一兩天,他又烙了一句明天裝好就好,多少錢他給
隔天問了業務就直接到工廠堵他的熱水器,載到機器也已經晚上了
打電話問屋主那麼晚去可以嗎,他只說幾點去都行,我想說你是不用休息喔
到他家已經12點多,警衛還很識相放行,只說不要製造太大的聲響害他被罵就好
我想說12點了應該空無一人,等一下慢慢裝就好,電梯一到門口我就看到送音響的在外面拆箱
門還沒開就感覺絲絲寒氣從門縫流出來,心想這麼晚了冷氣還這麼涼是怎麼回事
門打開燈火通明,全部工班都還在裡面吧,我都以為我眼花了
問了一下水電他們說是照三班輪,等一下就要換班,我心裡一寒發現這屋主真的是很任性
熱水器安裝完試俥後留了個簡訊給屋主就準備回家,車出去地下室門口時天已微亮
我當天放了師傅一天假,自己睡了一天,起來還昏昏沉沉腦子一片空白
彷彿是做了一場夢一樣

這張就是當時裝的熱水器,收錢時順便拍的,裝好當時陽台可是一片狼藉



這幾天寫的是自己的經驗談,就這些拉
有遇到更奇怪、更斯杯秀的案子再上來更新跟大家分享囉
561
-
板務人員:

711 筆精華,07/23 更新
一個月內新增 1
歡迎加入共同維護。


face基於日前微軟官方表示 Internet Explorer 不再支援新的網路標準,可能無法使用新的應用程式來呈現網站內容,在瀏覽器支援度及網站安全性的雙重考量下,為了讓巴友們有更好的使用體驗,巴哈姆特即將於 2019年9月2日 停止支援 Internet Explorer 瀏覽器的頁面呈現和功能。
屆時建議您使用下述瀏覽器來瀏覽巴哈姆特:
。Google Chrome(推薦)
。Mozilla Firefox
。Microsoft Edge(Windows10以上的作業系統版本才可使用)

face我們了解您不想看到廣告的心情⋯ 若您願意支持巴哈姆特永續經營,請將 gamer.com.tw 加入廣告阻擋工具的白名單中,謝謝 !【教學】