LV. 27
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【心得】我很慶幸...遇到這些給我考驗的公司...(文長)

樓主  ಠ_ಠ syokyoalex
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我今年27歲台中人

任職台北市某間汽車大廠總公司人力資源部的教育訓練講師及電銷部門的業務主管

我從高2開始開始第一份工作,當時只是為了買一部重機

沒日沒夜的打工,白天去學校幾乎都在睡覺,也許是念的高中不怎麼管理學生

其實考試考得ok,不影響老師教課,即便都在睡覺,幾乎都安穩的畢業

但當時的打工生涯,也開啟了我從未間斷過的職場生涯




第一份工作在一間木質地板工廠上班

環境吵雜,一大間坐落在周圍滿是稻田的腹地上

空間寬敞的老舊鐵皮加蓋工廠

員工大多是阿桑、阿北

我去上班到第七天,工廠一位主管就跑來罵我

說都來七天了,手腳還這麼不俐落

當時17歲的我年輕氣盛,想也不想就說那我不幹了




接著跑去第二份工作,這第二份工作更為重要

奠定了我未來職業方向的關鍵點

當時高中我們班上有同學,在軍警用品店打工

雖然那個時候服務業時薪60元,對我們而言有錢賺就很棒

我就帶著我老弟一起在那邊打工

做得很開心,認識了不少朋友

也自己摸索出怎麼樣把商品賣出去的話術

店長對我們非常好,當時考驗我的盡是奧客

可是一做就是一年,對一個學生而言算是挺長的時間了...

後來因為要準備大學四技考試就暫時離職

說是離職,但還是經常跑去聊天幫忙

高3畢業那年,落榜了

畢業後那三個月,跟我很要好的學長

他爸爸是一間光電產業公司的某部門經理,於是透過關係讓我跟我學長兩人

進去裡面直接成為正職員工,月領36k

但那是幾乎無止盡的強制加班換來的薪水,坦白講要賺這麼多錢付出這麼多血汗也是很合理的...

後來起了想重考的念頭,就離職後跑到很遠的台南市去自己生活

自己準備重考,會選擇台南市因為那裏很多我小時候外婆家的回憶




當時19歲的我住在舅舅家裡,主要是在眷村裡面

我很喜歡那樣的環境,清幽不吵雜

晚上則在那邊找了一份夜班的網咖工作一邊賺生活費

這樣就不用依靠親戚太多了

那個時候在網咖還是處於龍蛇雜處的時期

在裡面打工的則是附近的大學生,我們年紀都相仿

不過在那邊是我第一次感受到同儕壓力的開始

那些同事因為自己都很熟了,就只有我一個新人

我也不怎麼吭聲,只有有問題才會說話,否則都默默做著自己的工作

清煙灰缸啊、擦桌子、烹煮食物調製飲料等等

也許是我當時內向的個性,反而更加劇了我被排擠的情況....

在這些日子中,同事們無論討論什麼聊什麼,只要我開口說個一句話

也只是想跟他們一樣一起聊天....

但都會讓他們氣氛完全靜止下來,讓我感到非常尷尬...似乎不開該開口

於是我又默默地回去做著自己的工作....回家則自己準備考試的部分

漸漸半年過去了,在那裏唯一支持著我繼續在那上班的動力

是幾位很熟的客人,會在我工作時不時跟我聊個天

甚至還有一位大概大我7歲的先生,跟我一樣是重機車友

他知道我幾點下班,就在下班前半小時特地騎車來找我

等我下班一起去吃個東西

老實說,在異鄉之地遇知心,一聊就到6點天亮

雖然沒幾天之後我也被FIRE掉了...收拾東西回台中

自始至終我們彼此還是不知道對方叫甚麼名字,也完全沒有留下聯繫方式

這位知己就留在那個時空跟我的記憶裡了...

那間網咖幾年後也倒了,換人經營後也倒掉,現在是一間機車行


過程中又跑去高雄,認識了當時第一個女朋友

也在那邊生活了一段時間

在那邊找了個飲料店工作賺生活費



之後回到台中,順利考上朝陽科大

但因為已經習慣了有在工作的感覺...還是轉考晚上上課的在職專班

課堂非常的密集,畢竟只有晚上上課,自然也沒有所謂的社團或聯誼可以玩

系上全班50多個人只有兩個男生,其中一個就我

只不過班上的同學幾乎都能當我媽了

夜校大學生的生活非常的單純無比,在學校永遠只有上課、報告、考試三件事情

白天則是在寶雅上班,這個工作是我第一個,對工作燃起熱情又開心無比的職場經驗

當時我是在豐原的寶雅負責食品的部門上班

每天可以看到那些可愛的零食,上班不開心都很難

我就在那邊快樂的上班、快樂的跟同事相處

自然而然的那邊職場氛圍也被暖起來了

當時的店長很照顧我,不管我說甚麼他都答應我,他希望我配合的工作也都配合他

所以那個時候的我,職場跟學校方面都兼顧得非常好



一直到一個很菜的副店長竄上來代理店長之後,情況都改變了

他要求人家工作的時候,卻完全不考慮實際在執行上會碰到甚麼樣的狀況

方法可不可行都沒考慮到就要我們這些員工硬上

結果當然是成效不彰,這位代理店長被中區督導海噱了一頓

那我們就是受責難的開始

果然這股不合理的壓力之下,讓許多開店元老漸漸出走

我也差不多了,但我做了一件不該做的事情

就是在大家早會上,一副要幫大家出頭的樣子去頂撞這位代理店長

果然會後就被帶到倉庫去................

後來我因為車禍、鎖骨斷裂,沒辦法騎車上下課上下班

這位代理店長就一副很關心我的樣子,讓我先寫離職申請書

之後傷好了就會讓我回來

殊不知,他在這過程中一直沒有鳥我投遞的履歷,卻不斷用新人

加上是因為我自願離職,寫的離職書,所以有些補助沒辦法申請

因為不符合因傷被迫資遣離職的條件...老同事都看不下去...但也只能安慰我..




學校的部分就由同學開車載我去,幾周後由學校安排我入住新生宿舍的空床位

協助我上課的所有一切事宜,導師看我沒工作收入成了問題

自掏腰包直接給我四千塊,然後讓我擔任他的國科會研究計畫專案研究助理

還有一些津貼可以領,坦白講我在這一段時間學到了很多事情

一個「有些人即便賤胚到了極點,但畢竟還是主管,眾人面前還是得尊重他」

另一件事情是「許多事情一定要想到後路怎麼留,凡事總得留一手」

有些眉角會讓我飛黃騰達、平步青雲,但也可能讓我跌入萬丈深淵、萬劫不復

總之學校這個階段算是告一段落了

國科會的研究計畫結束後,我的傷勢也好得差不多了

就去找新的工作,也許是過去服務業的經驗,讓我進了燦坤當銷售專員

這邊工作相對輕鬆許多,主要是下班時間真的比較晚一點...

在這邊算是過個水,認識了一些朋友而已

沒有太多的技能提升




而後我離職到了家樂福的收銀部門上班

在那邊我從小PT開始做起,慢慢地大概8個月後

我成為收銀部門的幹部

也許是這邊環境女生較多的關係,真的非常明顯有團體分裂的現象輪流發生

而我這男生就不太會捲入他們的這些鬥爭中

只是後來成為小幹部後,工作性質有點小改變

但漸漸體會到工時跟待遇.......實在相差甚遠.....

每天12小時以上再加全勤...還不含休假臨時被叫來上班,月領20k

大概半年後....我自動離職了.....




隨後我自己跑去保險公司上班

意外的在這間公司的這個單位,碰到我國小同學

她也在這間公司上班了一年

我在這邊受的教育最多,也最扎實

從專業的部分、到銷售、到一些要注意的眉角

一直到組織發展,在這間公司我被培育成一位很強的服務人員

這個單位有個不成文的規定

就是不可以跟同事有太好的互動

一切以公事為主,公事一切高過於任何事情

事業才是核心,人生只是陪襯

的這種感覺

過程中碰到我入伍,後來退伍後也直接回到原公司

但因為在軍中建立不少人脈的我,業績也因此如日中天

得了不少獎、我的客戶群就幾乎是我的退伍弟兄,不斷衍生

荷包當然滿到一個很滿意...還能穩定每個月儲蓄後再額外做小小的業外投資

到後來我的客戶很喜歡大家約一約出來聊天,跟公事無關的悠哉時光

那一小段時間我很開心




印象很深刻的是,當時為了一個客戶,到他們家做客服的時候

客戶的媽媽很和藹可親,我們有稍微寒暄聊天了一下

結果客戶老爸喝個爛醉,一下樓看到我這陌生人就一拳往我頭尻過來

我從沙發重摔到地上,眼鏡也不曉得噴哪去了

想站起來卻只能聽到他老爸的破口大罵在胡言亂語

當我要拿手機出來求救時,他老爸衝過來搶我手機,我當然緊抓不放

當時電話已經接通,是打給我主管,當時我沒辦法說話,主管那邊只聽到電話這頭傳來的叫罵聲

因為出公司前我有跟我主管報備要去的行程

於是莫約半小時後,主管終於趕來救我了

但過程中...他那爛醉老爸拿還著鐵條要衝過來打我

他太太去擋,沒想到他連太太一起打............

後來鬧到門口外面,街訪鄰居全跑出來,也有人報警了

我客戶的流氓老弟看不下他老爸這樣對陌生人

在門口直接狠狠往他老爸頭上尻了一拳

他老爸立馬倒在地上,就故意在地上躺著不起來一直在胡言亂語

警察幫我們叫了兩部救護車,分別把我跟他老爸送不同醫院

這也是我在客戶服務時碰到的難得經驗.....不過後來我也不想跟他們計較

他們全家人後來一直來公司跟我道歉,又因為這件事想跟我多買些保單

但老實講他們家境並不富裕,我也沒打算想收他們的CASE...因為那真的對他們家會造成負擔




那位流氓弟弟後來幫我介紹一位客戶

這就是我人生另一個轉折點

我在保險公司這段期間,代表單位到一些學校金融相關科系演講

產學合作時,來單位的實習的學生也都是我幫忙上課

累積了不少講課經驗

後來我找到自己的方向,我不想單走銷售,想直接成為教育訓練人員

當時我的職位是襄理

所以必須得跟主管請示,也就是我的經理

公司有個很人性化的行政流程,可以依員工志向安排到期望的職位

於是我請調教育訓練人員,轉為內勤人員,負責單位的教育訓練事宜

後來我的經理非常反對...希望我不斷往上突破,繼續為銷售業績努力

想當然爾,他的立場當然是不斷說服我留下來當銷售業務

但基於尊重,我還是認同他的話,只是沒有給他一個決定

加上這個單位的不成文規定

跟身邊的人互動一切都是逢場作戲,讓我越來越失去自我的感覺




後來我私底下自己找了那位流氓弟弟介紹的客戶見面

他是一位汽車大廠的人資部經理

這段時間跟他一直有互動,他年紀比我大10歲,卻有著很相似的頻率

他給了我一個方向,到他們公司去,他會盡力培訓我成為更專業的講師

於是幾周後,我已經決定好要轉換到這間汽車大廠的總公司上班的日期了

再回到原單位去,跟主管說,我想離職,那邊給我不錯的待遇跟職位

是我希望想發展的方向

主管當然不斷說服我留下來,好聽難聽的話全都講出來

不過我去意已決,我也很溫和的在這段談話中END掉

每個主管都說我會後悔我會後悔

其實至今我完全沒有後悔.....

我很感謝這個單位當初培育我這麼多,我才有今天這個機會找到自己的方向

就這樣結束了三年多每天西裝領帶不離身的日子了.....



到了新公司後

新同仁們知道我從事業務工作過來人

紛紛都打開話閘子聊了起來

因為搬到台北後,也人生地不熟

比較親近的同事就會約我下班後去走走吃個東西

這間公司的氣氛,就自然很多,就真的像一般辦公室上班族這樣

該緊張的時候一起緊張、嗨的時候一起嗨

沒想到我才到這公司沒一個月,前任職的保險公司

居然說要告我,說我外洩業務機密

我得知這消息是我當時的主管傳LINE給我的

後來我打電話回去問他,結果你他媽只是希望我回去上班當銷售業務

害我為了那件事煩了幾天,從此之後我完全跟前單位斷的一乾二淨



目前這間公司,因為這個部門都是女生居多,很多也都有家室

所以不太會加班,當時還滿身菜味的我為了想快點在這間公司有點成績

可以趕快讓我身任我希望的職位,於是有一個半月的時間

瘋狂的加班,為了在考取人力資源和教育訓練的講師資格在努力

同時還在趕公司交代給我的工作

第二個月果然成效立竿見影,我升職了、也加薪了

經歷了自己加班的那段日子,感覺工作也變得更輕鬆了

在這間公司也有許多眉角,像是最前線的維修服務中心或銷售中心

通常和我們的立場會不太一樣,這就變成我的工作

要讓彼此可以溝通,使彼此業務執行上順暢為主

同時又得留意自己主管是否認同我的這個專案或計畫

但慶幸的是,我終於在這份工作中認識自己了

今年也買了人生中第一部車,第一次感受到新車開起來的味道是這麼舒服

這味道中又夾雜著許多過去職場上的辛酸血淚..........




但我還沒30歲,未來還真的好長好長....................

以前擔心未來

現在變成期待未來

要是沒有過去那些經驗,也許我也不會有這麼多的成長和領悟吧

很多時候,職場真的如戰場

不文武兼具還真的很難應付突如其來的狀況

也明白到有些公司人潮出走,不是因為不大不知名

而是不懂得愛才惜才

這一篇其實是最近有感而發,想給準大學畢業生.....

和正快要退伍的新鮮人....分享的心路歷程...

-----以下補充-----

因有巴友在留言中對過程中一些部分感到興趣

我也分享這中間的細節部分

1.高中時想購入的重機是CBR954(後來ㄍㄧㄥ到20歲才真正掛牌)

這是當時的照片,大約7年前了..........
目前是FJR1300在使用(閃光也說要一起入鏡)




2.有些工作經歷大約都只有幾個月時間,主要是礙於還處於學生時期
 許多雇主不太願意用還沒入伍的人成為正職員工
 不過我自己又有一般性的生活支出需要負擔,也沒跟家裡面伸手拿過一毛錢
 才會即便薪資不高我也努力為了生活賺錢.....

3.在入伍前跟退伍後,剛好前後都在同一間公司上班
 加上當初又是因為收到徵集令才離職,所以其實要回鍋原單位非常容易
 累積一定的年資過程中,就已經思索且決定自己未來的職向
 才在適當的時機之下有所行動(不是貿然唷...中間也有很掙扎的過程....)

轉職的過程中年資確實挺重要的
一般沒有個一年,都會讓面試你的人眉頭皺個幾秒鐘
其實雇主大多還是會在意前職場的服務年資
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