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GP 643

【心得】求職的基本知識、職場心態、常見問答[2014-0804-修改]

樓主 天線嘎嘎 sam30525sam
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作者標示-非商業性

本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作,但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。


不知道是因為巴哈主要族群是青年為主還是巴友們功課沒做足,許多問題都一再的提問,
所以這篇文章主要是在講「基本知識」與「職場心態」,
主要是我從以前到現在的心得,
另外我的廣泛職稱為「程式設計師」,有些內容會跟程式設計有關,但都是舉例而已。

另外,
有興趣的可以看我在此版所發表的文章,
我只會說出「現實的建議與發言」
如果要聽好話,麻煩請不要看這篇,如果看了不開心,麻煩請出去左轉。

也許有人會反駁,或著提出其他例子證明此文的錯誤,
我會說:「恭喜你。你是一個好員工。也找到一個好公司。」
也會說:「你的反駁與例子是事實,此文內的也是事實,但不是所有人都遇的到你與我的經驗。」


一、基本常識

1. 勞動基準法

勞動基準法
新北市政府勞工局- 勞動基準法簡介
這很重要,麻煩請自己看,
你不看勞基法,到時怎麼死的都不知道,被坑了還會跟公司說謝謝。

2. 基本新資

勞動 2 字第 1020132068 號 公告
勞動部
薪水合不合理,請看上方

順帶一提,基本工資是會改的,
就我現在這個時間點,基本薪資為:115/hour19273/month
重點是,這不是實拿,要注意。


二、職場心態

01. 面試,不僅是資方在檢視勞方,勞方也可以檢視資方

所謂的面試,就是在短時間內讓勞方跟資方互相了解,
注意!是互相了解。

通常資方會問面試者的心態、技能、身體健康、家境、家人…,
以求在短時間評斷你是否可以勝任這個職務,或者是否要栽培你。

而勞方要透過面試官了解自己在公司裡的價值、工作內容、薪資結構、升遷、進修…
建議所有面試的人,每次面試一家公司後都要記錄下來,
包含所問的問題、對方的回答、考試的內容、新資、福利…
這些經驗不僅可以帶到下一家公司,對於未來也很有幫助。

很重要的一點,
面試官永遠無法單靠面試來了解求職者,
求職者永遠無法單靠面試來了解工作。

02. 面試,不代表會上,但不面試一定不會上

有很多人會問:「這不是常識嗎?」
對,這是常識,問題是,就是有人會不懂。

為什麼我要這樣打,因為通常會出現兩種人,
[1] 面試後就當作自己會上為前提,來問問這工作好不好
[2] 說XX公司很簡單,如果有去面試一定會上

對於[1],我只能說:「做白日夢!」
如果你手頭上有兩三張offer,上來問我覺得沒問題,
手頭上一個offer都沒有,剛面試後就發「這間公司好不好」之類的文章,
我想說:「麻煩秤秤你自己的斤兩。」

對於[2],我只能說:「請問你面試了嗎?」
如果沒有,那跟嘴砲有什麼兩樣,
如果有,麻煩請看看下面那一點。

03. 在沒拿到offer(錄取通知)前=你沒上

這很重要,尤其是對於第2點的[1]那些類型的人,
這句話麻煩請深刻的在心裡面提醒自己。

對於offer其實也是有分類型的,
由最好>最壞的有:紙本offer>電子offer>口頭offer
根據各個公司情況與大小,都會有不同的offer提出來。

正規一點的是問你的住址後,寄紙本offer給你,雙方都有保障。
比較常見的是電子offer,包含,電子信箱、104與面試官的回應…等。

最不保險,也在小公司常見的是口頭offer,
可能某天打個電話就叫你上班,但這種跟口頭約定一樣,完全沒有保障,
所以接受到這種offer的人麻煩請當作「有跟沒有是一樣的」的心態,
等到就職日那天才能知道你有沒有真的錄取。

4. 工作內容通常與實際符合,也與實際不符合

[1] 這世上沒有一個職務是會寫到「全部」的工作內容,尤其雜務類。

不管是104或是其他媒體,
所列出的職務是「一定會有的」,但「額外增加」的職務,則是不一定會列出來。

例如:
當初應徵的職務是「C#程式設計師」,
上班後,上司希望你每天早上到的第一件事就是把部門貴賓室的桌子擦一擦,
下班前,把部門的垃圾拿去丟。
當然工作內容的確是要寫程式,但通常面試或工作內容是問不到這些的。

[2] 關於「額外增加的職務」是否需要「專業技能」?

上班一段時間後,
老闆發現最近PHP的工作量太多,希望寫C#的你過去支援寫PHP。
又或者,
會計離職了,他希望C#程式工程師的你處理部分會計的工作內容。

[3] 你的容忍度可以接受到哪?

以我個人來講,
基本上我可以接受調過去寫不同程式,也可以接受處理雜務,
但我無法接受處理會計的事務,因為我的專業技能沒有會計。

05. 沒意外通常要加班

通常,公司都會有「上班時間」,但都不會算「下班後的收拾時間」,
這點就看個人的解讀與心態的調整。

加班有幾種狀況,
[1] 事情做不完的加班
[2] 給上頭看看的加班
[3] 你的容忍度可以接受到哪?

不管是哪種狀況,最重要的是 [3] 你的容忍度可以接受到哪?
每個人的容忍度不一樣,尤其牽扯到加班費或補休的話。

以我來講,
我可以接受30~45分鐘以內的加班不支薪、不補休,超過就閃人、補休、加班費,三種,
我不能接受晚上7點後與周休二日加班不支新、不補休。

不管何種加班狀況,請務必跟上司溝通,衡量自己在公司內的價值。

06. 你有權利提出離職

根據第4點與第5點,
通常就職經過一兩天,也大概知道職務到底要做哪些事情,
勞工的我們絕對可以判斷「我是否應該繼續下去?」
不行就提出離職,可以就繼續待。

舉個我最近從友人聽到的例子,
友人很喜歡當行政助理,有天進去公司(該公司是上市上櫃的大公司),
職務:行政助理
內容:雜事
工作時間:0830~1730
新資:試用期23K,正式25K

實際上進去發現工作內容不太一樣,
除了雜事,還要當總機、文管(作海報、公告),
工作時間也不一樣,
因為公司上層希望一進到公司就可以收到信件、公司內部要整整齊齊、乾乾淨淨,
所以該友人上班時間突然變成0740~1830,
更別說早上大概0630起床,梳妝打扮+騎車到公司,晚上大概1900才到家。
結果該友人工作兩天後離職了。

以這個例子來講,
該友人提到工作內容時,我建議他撐下去,
但是一提到工作時間,我建議他說「隔天離職」。
很簡單,
工作內容不符合時,我都叫他去嘗試做看看,當作練經驗,
但是工時超長,就算是當正職,這樣的新資與工時完全不合乎比例。

要記住一件事情,
勞方跟資方,一個願打一個願挨。
你在不爽薪資很低,工時超長時,為什麼不跟你的上司討論?為什麼不辭職?
嘴巴說不要,身體到是挺老實的!?

07. 你是想學經驗,還是想賺錢?

簡單的講,
如果你想學經驗,請不要在意薪資與工時,
(只要不太扯,如:22K,工時每天12小時。這種辭職比較好。)
經驗與技術,在初期學習時都是很低廉的,但後期的成長,是可觀的。

如果你想賺錢,麻煩請惦惦自己的斤兩,再來跟公司商量,
如果沒經驗、沒技術、剛就職三天的行政助理,想跟公司談到40K,有可能嗎?
如果有經驗、有技術、任職5年的程式主管,你覺得還領22K嗎?(如果是,麻煩快跳槽)

08. 職場不是讓你練習的地方,職場外才是讓你練習的地方

先說好,這點要看工作內容而定,不是所有職務都符合。
(聽說要放那麼大才會有人看到~"~)

我以程式工程師來講,
我相信不少人在公司都這樣做過:
拿著一本書,然後開始從第一章讀到最後一章,裡面的練習題也照做一次。
如果你剛接觸或新人,大多都有一個月左右的蜜月期,
如果已經一年後還這樣子,我會覺得你在浪費上班時間,再侵吞公司給你的薪水。

公司是請你來做事的,不是請你來讀書、練習的。

如果有專業人士的自覺,麻煩請下班後花自己的時間去學習、去練習,
上班時麻煩請專注在公司給你的事務。

我再次強調,人非聖賢,任何人接觸新技術在上班拖到工作時間我覺得很正常,
重點是,回家後也不繼續專研,只會利用上班時間專研,
這種人就是「薪水小偷」。

更機車的是,打著加班的名義,實際上是在做練習,還照常拿加班費,
這種人,完全不配領薪水,也無法稱之為專業人士。

====

有巴友對於此條目有意見,以下是他的言論
KARAS:第八點根本就標準慣老闆的心態
KARAS:第八點根本就標準慣老闆心態,要馬兒好又要馬不吃草

這是很有趣的論調,很多人也都這樣想,基本上,這說法不算正確也不算錯誤。
另外,「要馬兒好又要馬不吃草」比喻有點不太恰當,
這通常是在指,老闆希望員工十八般武藝樣樣精通,卻只出22K,
最近比較常見的用語是,「給香蕉只請得到猴子」。


以一個廚師來舉例好了,這不是一個實際的例子,
當主管廚師要求新人廚師做蛋包飯時,
新人廚師會回應說:「抱歉,我不會做蛋包飯,請給我一點時間學習。」
然後新人廚師回家後打LOL、跟女友玩刺槍術,隔天上班依然在學習做蛋包飯。

好,問題點來了,
問題1:新人廚師回到家是否要依然繼續專研蛋包飯?還是打LOL、跟女友玩刺槍術?
問題2:新人廚師一年後都還不會做蛋包飯,依然回家再LOL、刺槍術,請問主管的反應是?

關於問題1,很多人一定都有不同回答,
說實在的,兩個回答都正確
但我想請各位自己在內心回答這些問題,
請問,你認為回家繼續專研的人比較好?還是回家玩刺槍術的人好?
請問,你認為回家專研技術的人升遷快?還是回家玩刺槍術的人升遷快?
請問,你認為回家專研技術的人較專業?還是回家玩刺槍術的人較專業?
請問,以員工的角度來看,你希望你的同事是哪種人?
請問,以員工的角度來看,你認為這是慣老闆還是慣員工?

關於問題2,也一定有許多人也不同的回答,
也一樣,大家的回答都正確,因為你們有你們的經歷與看法,
我也一樣請客位在內心回答這些問題,
請問,你是否有當過主管或老闆的經驗?
請問,以主管跟老闆的角度來看,你會想升遷哪種人?
請問,以主管跟老闆的角度來看,你認為這是慣老闆還是慣員工?
請問,以客戶的角度來看,你認為哪種人稱得上專業?

以上到此。

我不會說我閱人無數這種鳥話,比起爺字輩的,我差多了,
但我所遇過的人、事、物、經歷…
再再的告訴我「一個真正專業的人,就算回家也會想著今日的問題。」

在台灣的人,永遠無法理解大陸的人是多拼,永遠無法理解印度的人是多拼,
在他們的眼中,這只是很基本的職場心態,但在台灣人的眼中呢?
(我會提這兩國人,是因為在程式方面有交流過,當然每國都有老鼠屎。)

基本上,我只能說這一句,
你現在做的選擇,決定你未來3年後、5年後的人生與薪資。
你是想當個專業的人士?還是當個一般人?一切都決定在你的態度。
我只是說出實話,接不接受看你個人。

===

09. 窮人是沒選擇權的,沒技術的人也是沒選擇權的

窮人為什麼沒選擇權?
因為連明天有沒有下一餐都不知道,能找到工作就先做了。

沒技術的人為什麼沒選擇權?
因為能取代你的人太多了,高中、大學、高職、大專、50歲被fire的中年人…

窮人與沒技術的人要如何有選擇權?
[1] 存錢
[2] 生涯規畫
[3] 鍛鍊或增加自己的技術

10. 職位決定薪資,個人價值決定職位,但不是個人價值決定薪資

舉個某同學的例子,
某同學的經歷如下,
職稱:程式工程師
年資:3年
薪資:39K(中南部)

他非常想當遊戲程式工程師,
很不巧,都沒再徵人,所以他決定從客服人員開始,慢慢找機會內升上去,
他放棄了39K的職務,去當客服,薪資25K。

這感覺就像,
最近心很慢的金城武跑去賣鹹酥雞一個月,然後收入比拍廣告一個月還要賺。
(如果金城武真的去賣,我覺得很有可能…)

又很像,
賈伯斯跑去賣鹹酥雞一個月,然後收入比當CEO來要賺。
(就各種意義上來講,這不太可能)

11. 40歲你在做什麼?50歲你在做什麼?

這點算是生涯規劃,不太算職場心態,但這點很重要。
不管任何人,麻煩請認真思考這件事情「40歲你在做什麼?50歲你在做什麼?」

你現在的決定影響到你30歲、40歲、50歲、家人、妻小、退休後的生活,
我只能這樣講:「一個對於未來有規劃的人,是成功者。一個得過且過的人,是失敗者。」

12. 工作是工作,興趣是興趣

有些人會說:「找有興趣的工作」,
又或者學校輔導室的:「興趣適量表」…
這個社會似乎都充滿著一種觀念「最好你的興趣=工作」,
我只能說:「WTF!」

不管你的興趣是不是工作,請務必將「工作」與「興趣」分開,
所謂的工作,是依照你的技術、經驗,完成你該做的事情。
所謂的興趣,單純是個人意志。

在職場上,沒人會管你的興趣是什麼,只會管你有沒有做好你該做的。
而工作本身,無關乎你個人意願,只在乎你個人態度。
而興趣本身,只在乎你個人意願。
你可以工作=興趣,但是你心底還是要有認知「這是工作」。

很難懂的感覺,來舉個我同學的例子,
我同學是個程式設計師,很喜歡寫程式,
他的夢想是進到遊戲公司上班,寫MMORPG、科幻類的程式,(我想許多人都有這個夢想)
有一天他真的進去遊戲公司了,
但是上司指派他去寫 博奕類遊戲 (這裡我不能說是什麼遊戲,博奕類也只是個替換),
我同學因為不是寫自己喜歡的類型,就寫的「莉莉辣辣(台語)」,愛做不做的樣子,
後來問上級是否可以調到MMORPG的部門,上級回答不行,因為那邊滿了,
接下來我就沒再追蹤了。


三、常見問答

施工中,歡迎以下開放問答。

01. 試用期?

勞基法並沒有任何說明提到「試用期」三個字,
但這不代表試用期是非法或合法。

以我的角度看,我個人覺得試用期可以接受,但不要太超過。

這裡可以給個簡單的定義,
[1] 試用期也是正式員工
[2] 試用期新資不能低於最低工資
[3] 試用期也在勞基法的保護之內
[4] 試用期也有勞健保

基本上要對試用期有個基本認知就是,
以公司角度看:試用期是公司希望在員工無法有產能之前,降低公司的開銷。
以員工角度看:試用期可以當成加薪的依據。
員工可以看成「新進的正式員工三個月可以加新一次,以後看個人表現加新」。

但這並不代表公司可以亂用「試用期」,
我曾看過某公司合約,內容大致如下
第一條:試用期薪資為20K,正式薪資為32K。
第二條:試用期為90天,看依據個人表現無限延長

這種公司,請不要進去,
是一個標準來用試用期再惡搞員工的公司。


02. 沒有勞健保?

不管工作1秒還是1年,一定要有勞健保。
(1秒有點太扯,不過這是比喻)

我曾聽過的例子之一,
某A到博奕公司上班,博奕公司開的條件大致如下:
第一條:試用期一星期
第二條:試用期新資30K,正式新資32K
第三條:試用期無勞健保
這公司請不要去。

對於員工來講,請務必要求當天就辦好勞健保,
但有時候公司無法那麼快…,這可以理解,
所以我通常會跟公司說明三天內一定要有勞健保,沒辦好無法上班。

對於勞工,勞健保是最最基本的保障,
如同人沒水無法活,沒勞健保就別去上班。

03. 調職?

通常會有爭議的是「員工對於新調的職務與薪資與公司所提供的職務或薪資不符合」。

所謂的調職,可以給一個簡單的定義:公司提供一個新的職務給員工
對於公司來講,可以省去在找人的時間,也省去檢視此員工的人格時間。
對於員工來講,調職有時是往上升遷,有時是因為公司縮編,往下降。

舉個小例子好了,也是一個實際上發生過的例子:
職務:教育訓練人員。新水:25K。
職務:行政助理。新水:23K。
公司希望將某A員工教育訓練人員轉為行政助理
而薪資比照職位,由25K降為23K,
某A表示不接受調職,
而公司收到回應後,下午跟A通知「如果不接受調職,希望A做到月底走人」。
由於是公司資遣A,如果A不接受調職則可以拿到遣散費。

這是一家大公司的基本做法,完全合法,而且正常,
勞資雙方都沒有被坑。

通常有爭議情況:
[1] 公司要求調職,員工不接受,公司要求員工簽下自願離職證明。

這是不對的,許多公司會因為不想付遣散費,要求員工簽下自願離職證明,
然後用一些話術來威嚇、壓迫員工。
如:
把你一個人拉出來在某個密閉房間,讓主管跟你對談,增加心理壓力。
公司放話不簽自願離職,以後其他家公司打電話問你的情況,會把你說的很難聽。

員工有權利拒絕公司的調職,但是公司用開除威嚇你時,請不要傻傻的簽下自願離職。

[2] 公司要求調職,員工接受後,重新定契約,發現不適任自請離職後,反告公司。

這就是員工自己白目了,
沒什麼好講,通常會發生在一些白目的新鮮人身上。

當員工接受的那一瞬間,就如同公司在104招募,而你應徵錄取上一樣,
沒想到進去後發現跟所想不同,自行離職。

04. 教育訓練?

這東西基本上是大公司才會有的制度,目的大致有二,
目的一:針對新進員工培養公司所需的專業技能。
目的二:培養員工額外技能。
名稱可能有很多,但本質都是要訓練員工的專業技能而已。

剛好兩個例子可以解釋這兩種目的,
當然,以下兩個例子都是真實例子。

例子一:
某A是大學新鮮人,進到某家寫BIOS的公司,
因為公司所需技能在大學學習不到,所以公司有開設「新手教育訓練」的課程,
課程時間為三個月(試用期),結訓後依照成績錄取,其餘資遣。
課程期間內新資3XK,享有勞健保,當然要簽定一些契約,含最基本的保密契約。

例子二:
某老闆為了因應潮流,希望公司內部多開一個「手機遊戲」的部門,
老闆不想找外人,挑幾位公司內部工程師到補習班學習,學費公司支付,
需要簽訂契約,其中有一條,結訓後需要在公司待三年才可自願離職。

以上兩個例子是很正常的例子。

接下來要討論比較容易引起爭議的點。
[1] 在例子一中,契約有說明:教育訓練若不合格,員工必須賠償公司部分支出。
[2] 在例子一中,契約有說明,在教育訓練期間無勞健保,錄取後才有勞健保。
[3] 在例子一中,契約有說明,在教育訓練期間薪資15K,錄取後薪資40K。

我想這不用多說,麻煩轉頭離開,順便在桌上放個香蕉,超嘲諷的。

基本上公司若有「新手教育訓練」,可以把它當成一個部門,叫做「菜鳥部」,
部門的工作就是考試、練習…
裡面的員工一樣都是員工,只是菜了點,最基本要有的勞健保、最低薪資,
當然,若員工成績不理想,公司是要資遣員工,或員工簽下自願離職證明(千萬不要簽)。
最後,絕對沒有成績不合格還要賠償公司支出這鳥說法,
這都是一些濫公司想用一些名目來回收發出去的新資。

[4] 在例子二中,員工在補習班結訓後,隔天立刻離職。

真的有這種人幹這種事情過,完完全全就是白目員工。

依照公司的立場,公司是培養員工,希望對公司有貢獻,
技能學成後就閃辭,不僅對公司沒有貢獻,還讓公司多支付一筆學費,
所以通常這種教育訓練,在契約都會說明還要做n年之類的。

[5] 在例子二中,契約有說明,結訓後需要在公司待三十年才可自願離職。
[6] 在例子二中,契約有說明,若結訓成績不理想,員工必須支付所有費用(或部分費用)。

我故意打三十年,也故意打所有費用
主要是說明,麻煩請自行衡量有沒有這個價值

一般人看到三十年當然覺得不值得,就像是賣身契了,
但是,實際上沒那麼多,
不管它上面是打多待一個月,還是多待3年。
最重要的是,麻煩請自行衡量有沒有這個價值

結訓成績不理想也是,
如果好公司,當然是全付,但也有那種擺爛到底的員工,結訓後根本不能用。
也有濫公司,結訓成績定超高,打死一推員工。
一樣那句老話,麻煩請自行衡量有沒有這個價值





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