LV. 20
GP 495

RE:【問題】電腦中毒了 求解 急

樓主 KevinYu0504 aaa0504
GP85 BP-
我們先試著從清除做起。

1.
首先第一步驟是先將你所有的瀏覽器都恢復為預設值 :
將 Chrome 設定重設為預設值

重設 Firefox - 輕鬆解決大部分的問題

* 其他廠牌的瀏覽器恢復預設值的方式請自行透過 Google 查詢。

** 恢復為預設值後,請暫時先不要登入帳號或同步任何資料、插件 **




接下來透過掃毒軟體來清除系統內可能存在的惡意程序(Malware)或廣告軟體(Adware)。

注意以下步驟,請務必記得按照順序操作,
每套軟體掃瞄並清除威脅完畢後,一定要重新開機,才能進行下一套軟體並動作 !



2. Emsisoft Emergency Kit

完全免費、支援中文,但這是緊急用的掃毒軟體,請別拿來當作防毒軟體使用。

Emsisoft Emergency Kit 官方下載位置

下載好之後,按照指示更新並且執行【智慧掃瞄】

智慧掃瞄是針對惡意程式、廣告程序最常躲藏的地方掃瞄,
為了節省時間並不會將整顆硬碟都進行掃瞄,
但若你想要掃瞄整顆硬碟,或者是中毒問題之後依舊沒有完全解決,
可以再次啟用這軟體,並選擇【自訂掃瞄】,然後將硬碟內所有的磁區加入列表再執行掃瞄。

掃描後請注意,這工具很強大,有問題的檔案大多數都可以找得出來,
但移除之前注意一下有無檔案是你自己的寶貴資料,別誤刪了。

友善提示 :
遊戲、軟體、系統的破解、外掛程式並不是 " 寶貴資料 ",
若防毒軟體有警告,不應該有 " 繼續留著用應該不會有事 " 的心態,
強烈建議直接按照防毒軟體的建議處理。


3. Zemana AntiMalware

這套軟體是透過網路連接雲端,使用多種防毒軟體引擎,
在掃描 病毒、木馬、PUP(淺藏不必要的程式)、廣告感染 方面的能力挺不錯的。

軟體有分 試用版、免費版、免安裝版
試用版可以全功能使用 15 天、
免費版只有掃瞄、清除功能,沒有即時防護、防勒索、零時漏洞攻擊、鍵盤加密等等加值功能,
免安裝版則是 不用安裝。

官方下載【免安裝版】

下載後直接執行就可以了,
開啟軟體首頁後,直接按下【掃瞄】即可。




軟體預設的掃瞄會針對惡意程式、廣告程序最常躲藏的地方掃瞄,
但為了節省時間並不會將整顆硬碟都進行掃瞄。

如果這樣還擔心有漏掉的病毒、木馬,想要完整系統掃瞄也是可以的,
但因為 Zemana 沒有全系統掃描選項,
建議直接將 C 碟直接拖拉到軟體首頁有個 " 拖到這裡掃瞄 " 的功能,
就可以一次掃瞄一個磁碟區了,電腦內有幾個就磁磁碟區就都掃瞄看看吧。



4. Malwarebytes
很知名的 惡意程式、廣告、木馬防護軟體,有分 付費、免費版,
付費版多了即時防護、IP(惡意網站)防護、防勒索病毒、零時漏洞攻擊防護 等等,
但免費版 掃毒能力、清除能力 與付費版是沒有區分的。

Malwarebytes 最新版 官方下載位置


剛安裝完畢會是英文版,可以改為中文,方式是 :
左下角的設定(Settings) > Application > Display Language > 拉到最下面選擇 繁體中文 :





接下來,一樣在 設定 頁面,選擇 保護 選項,拉到下面的 掃描選項,
將 " 掃描 Rootkit " 選項給打勾。





接下來,回到軟體的主頁面,按一下 更新後方的按鈕。




確定更新後,在軟體首頁選擇 立即掃瞄  即可,
或是選擇軟體介面左邊的【掃瞄】然後選擇 威脅掃描 並執行。


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另外希望樓主能提供你目前正在使用的防毒軟體是哪一套,
以及我上述推薦的軟體哪一套是否有解決問題、偵測到多少威脅項目 ~
方便提供給大家跟我當作參考 ~
  
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