LV. 18
GP 5

【問題】一個禮拜內有2個帳號被盜

樓主 凱若嵐 darlingrain
GP0 BP-

前陣子, 我老公跟我反應說他玩這遊戲非綁定元寶有時會突然不見,
我還跟覺得他是自己花掉而不自知

上星期五,
我老公要登入帳號時,
出現"密碼錯誤, 請重新輸入"
我一開始還以為是系統有問題,
用LINE詢問客服,
他給我的回答是"疑似"被盜帳號,
然後要我傳真申請書他們幫找回密碼.

後來我提供一連串的照片證明他們系統有問題,
他才詢問我角色名稱跟伺服器,
幫我修改密碼, 也才順利拿回帳號.

經過這件事後,
我老公就叫我趕快把非綁定元寶通通花掉 (提升了不少戰力)
殊不知,
就在昨天我要登入時,
也出現了"密碼錯誤, 請重新輸入"

我一樣用LINE跟客服反應,
他還是一樣要我提供申請書,
我看了看申請書
裡面需要提供"身分證正反面影本"
這讓我不能接受,
在他們官網申請帳號時,
並未有欄位需填寫身分證字號,
現在卻需要提供身分證正反以供核對?

我知道玩很多遊戲若需要官方協助都需提供身分證資料,
但因為之前註冊時填寫身分證字號,
所以之前我也都會乖乖配合,
但我不解的是,
這遊戲當時註冊時不需要填寫的資料卻要我提供以供"核對"?
這實在太匪夷所思.....

而且跟他們客服反應他們遊戲也太容易被盜帳號了
給我的回應是:
"關於被盜號的部分這裡也是不願意發生的,這部分也有盡全力在做防範與其他後續處理,造成您的困擾這裡感到非常的抱歉,還請您見諒。"

目前已打算棄坑不玩了, 遊戲這麼多何必找氣受呢?
這家遊戲公司的防護系統實在是...

在此呼籲大家
沒事多改帳密以防被盜?




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