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GP 0

RE:【情報】帳號遺失時官網帳號資料回報項目中文翻譯(最後檢查日期2019/04/28)

樓主 達貢狗 czy0503
GP0 BP-
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです。

このたびのデータ復旧のご依頼につきまして、
復旧希望アカウントの調査状況は、以下のとおりとなります。

【復旧希望アカウントの調査状況】

・復旧希望アカウントとの一致情報不足

詳細)ご提供情報と復旧をご希望のアカウントとの照合の結果、ご提供情報と一致していない項目がございました。
アカウントの所有者のご本人様確認として弊社規定の復旧基準に満たない場合はデータ復旧対応いたしかねますため、
何卒ご了承ください。

なお、アカウントの再調査をご希望されます場合は、お手数をおかけいたしますが、
下記項目について追記・修正をお願いいたします。
新たな情報をご提供いただけない場合は、調査が困難となりますため、データ復旧対応ができかねます。
再調査に必要な情報となりますため、ご協力くださいますようお願いいたします。

【返信先メールアドレス】

cs_support@fate-go.jp

下記の項目について、本文内に直接ご回答をご記載いただき、上記メールアドレスにご返信ください。

※上記アドレスに直接ご返信いただいた場合、自動返信メールは配信されません。
弊社からの案内をいましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

以下より、アカウント再調査のため追記・修正をいただきたい項目となります。

----------------------------------------------------------------------

マスター名を「奇蹟達貢狗」とご回答いただきましたが、一致するデータがございませんでした。
変更や一部記載漏れ、似ている文字・記号の間違いなどがないかご確認の上、ご回答いただきますようお願いいたします。

■復旧希望アカウントで使用していたマスター名(名前):

※マスター名が完全に一致しない場合、お客さまのデータを特定できない可能性がございます。
カラーコードや環境依存文字、ひらがな、カタカナ、大文字・小文字、記号の違いなどを含め
ゲーム内で設定したとおりにご記載ください。
また、設定された可能性のあるマスター名をすべてご記載くださいますようお願いします。

※回答項目が少ないなどデータの照合・特定に至らない場合、アカウントの復旧ができません。
あらかじめご了承ください。

このたびは、このようなご案内となり、心苦しい限りではございますが、
何卒、ご理解・ご了承くださいますようお願いいたします。

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