LV. 30
GP 936

『DMM帳號相關』、『課金(儲值)』簡易FAQ

樓主 逆風 kevinvsjimmy
GP4 BP-
因無法聯絡到作者,故把之前板上的舊文做一些更新的動作。
若有錯誤或新資訊請聯絡我,我會盡速更正。
2015.10.2 新增PayPal。


DMM帳號相關

1.雖然是海外玩家,但我有消費、課金,DMM理應保障權益。
A:DMM不保障海外玩家權益。



2.DMM帳號被鎖定卻忘記電話號碼,該怎麼辦?
A:

1.電話諮詢:
076-214-6737    撥通後按"1"

備註:
(1).使用日文

(2).禮貌至上

(3).有些比較細心的客服會詢問較多資訊

(4).DMM不會受理 遊戲帳號被BAN 的申訴


2.信箱諮詢




板上相關文章:
(1).[閒聊] 被要求更改密碼時忘記電話救回方法
(2).『帳號密碼變更』『課金(儲值)』『忘記電話』相關資訊。
備註:
(1).可使用日語、英語、不接受中文

(2).禮貌至上

(3).DMM不會受理 遊戲帳號被BAN 的申訴


3.帳號密碼可以更改嗎?怎麼更改?



4.可以刪除帳號嗎?
A:可以的,在會員情報下方有 退会的選項,來進行退出會員的相關作業。

備註:帳戶剩餘點數不會退還




課金(儲值)相關

1.DMM受理的點數卡?
A:


板上相關儲值教學:
備註:
1.需使用「日本IP位址」。
2.DMMマネーカード 有一年的使用期限,使用上請注意。

2.可以使用信用卡嗎?
A:可以,上述的『楽天ID決済』『PayPal』即是使用信用卡來付費的購買管道。


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