LV. 15
GP 61

【心得】更換綁定帳戶之成功案例分享(2015.01.08更新)

樓主 kai520184
GP364 BP-
首先妹先說明一下個人帳號使用狀況:

常使用的FB帳號原本就有綁定UID,但是綁定的那隻已經沒有在玩了。
後來開啟的第二隻UID是由新辦的FB帳號綁定,但是因為新辦的FB沒在使用,
FB官方認為那是分身帳號,基於FB「一人一帳」之規定和個人的疏忽(沒有注意到警告信件)下,
新辦FB帳號遭到永久停用。



★第一次與客服的信件:
 我方詢問:FB帳號遭到停用,有無解除綁定的特例

客服回信:
親愛的召喚師您好,
收到您的查詢,首先謝謝您對「神魔之塔」的支持
我們了解及明白您的情況,由於系統設定,當社交網絡帳戶的綁定及遊戲進度便不能被取消/更改
因此,我們建議您努力嘗試向 Facebook 的客服中心聯絡及要求解除封鎖以解決現在的情況。
如果您的Facebook帳戶被錯誤停用,您可以於Facebook 幫助中心發送申訴。
若您需要進一步的協助或其他查詢,歡迎您再次與我們聯絡,謝謝。

這次的回信就看得出來被客服打槍了,絕望之餘,
在巴哈上逛到某版友的文章(我忘記是誰了sorry),
內容是說在同裝置上新開UID和原FB綁定的UID透過客服做「資料互換」,
同裝置上的新帳號將會被原UID覆蓋,所有卡片、等級、隊伍、進度等都會恢復。

於是我做了第二項測試--

★第二次與客服的信件:
 我方內文:

您好,因為我綁定神魔的FB帳號遭到停用。
可以請您幫我做帳號互換嗎?
想要恢復的UID:AAA
為互換開啟的新帳戶UID:BBB
PS.*這兩組ID都有綁定不同的FB帳號,
但是主要在玩的(UID:AAA)FB帳號遭到停用。
因此我想要這兩組ID互換綁定帳號……。不知道這樣可不可以?


*版友成功互換的案例裡新UID並不是綁定帳戶
 而我想藉由「互換」,看看是否能夠將常用的FB帳號綁定常用的UID(這個附註不是信件內容)


客服回覆:

親愛的召喚師您好,
您的帳號已經成功恢復,請按照以下步驟檢查遊戲帳號;
1) 請關閉遊戲
2) 重新進入遊戲後,您可留意到遊戲進度已成功完成恢復

* 如果您的帳戶尚未綁定,請盡快進行綁定
如何查看是否已綁定?
請點選您的代表 (主界面上方的頭像), 您就可以查看是否已進行綁定 (請參考附件)
如何綁定?
請在主界面右上方選擇 "綁定帳戶",就可以將現有的帳戶與社交網絡帳戶綁定,保存遊戲進度
*請使用未曾用作綁定的社交網絡帳戶
如果您有其他意見或查詢,歡迎您再與我聯絡,謝謝

結論:測試成功。



有問題請先看這裡
在這裡統整一下這些日子以來私信給我的問題:

Q1:這個「資料互換」的方式,一定能成功嗎?

本案例純屬「個案分享」,並不是百分之百讓你互換的方法;
分享出來是希望幫助更多和我有類似事件的大大一個拯救自己帳號的機會,
但是我也不能保證你一定救得回來,真心祝福需要幫助的人們A____A。

Q2:什麼是「資料互換」?

UID(A)的資料完全覆蓋於UID(B)。
包含:遊戲進度、卡片、好友、人物等級、獎賞等等。

Q3:哪些綁定帳戶能進行「資料互換」?

只要是神魔認可之綁定帳戶都可以,且沒有規定一定得同種互換。
也有大大是推特轉FB成功的案例哦!

Q4:「資料互換」的條件?

互換的兩組UID必須在「同裝置」上進行首抽。
沒有等級限制,不需要課金。

Q5:(重點六顆星)「同裝置」定義

你手上的那台手機、電腦、平板……任何可以玩神魔的產品;
並非同個型號,而純粹就是指你手上那個產品!

Q6:(重點六顆星)如何「資料互換」?

「資料互換」的特權在客服人員手上,只能勤勞寄信。
(不是所有客服都會有效率的幫你做互換,至少有80%的客服會叫你回家吃自己。)

一些成功者分享的訣竅是寄信時間的間隔不要太短,標題要換,內容打悲情牌得分率高。


更新統整:

成功者樓層:15 21(FB轉Twitter) 22 41 74 75  113 140 184 179 197 
      191 223 224 231 250 254 259 260 261 272(08.02更新) 283(08.07更新)
      300 302(課金收據) 315(不同裝置互換) 311 333

*謝謝成功者們分享個別的成功例子,讓更多需要幫助的人們擁有更多資訊!萬分感謝!
*若還有任何疑問,歡迎留言、回應,若私信給我的話,看到一定會回。

祝各位遊戲順利~
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