LV. 6
GP 78

【心得】如何修改你的進階認證資料

樓主 micro godheavykill
GP28 BP-

作者標示-非商業性

本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作,但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。

以下以我的例子為例
信箱 手機 無法使用
以及帳號被PS卡鎖住
購買認證序號遺失
-----------------------------------------------------------------------
首先
就算你的帳號因為各種原因無法登入
而你雙認證又處於無法使用的狀態
一樣可以修改你的雙認證

而第一步
你必須要有舊號碼的停話證明
清償證明(這篇有詳細解說)
效力等同於 橘子所謂的停話證明

有了這個以後
接下來就好辦事了
橘子客服中心的數位身分驗證服務申請

勾選你需要修改的項目
要改的全部勾
讓他一次幫你全處理完
他有能力這樣做
完全不用擔心

       
       


然後
附上身分證彩色正本 正反面拍照
       清償證明 拍照
---------------------------------------------------------------------------------------       
       手機號碼要請客服 修改成新號碼的
       必須再附上 新門號的 彩色正本拍照       
       如果你的圖檔超過3個
       那就用修圖軟體 或是小畫家 把圖都放在一起就可以了
(6/9 更個:
zxc418509(彎腰撿肥皂)補充:
這裡應該可以省略
其實仔細思考就會發現這沒什麼意義
因為你認證的時候會用新號碼打給他(表示號碼的持有人就是你)
只是我前幾次寄信被退回的時候
有被要求補過
後來就都補上去
但不提供應該也是沒問題的)
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接下來客服會打給你
跟你確認要修改的東西
以我的例子
會從修改信箱開始
       
如果像我一樣有鎖ps卡 他會先將卡片註銷
PS:
註銷ps卡只要你卡還在
填上卡片背後的卡號
就可以註銷囉
如果是要查購買認證序號
客服也有管道可以查詢喔

然後請你登入
接下來他會把信箱整個消除
然後請你去會員中心改信箱


他會清空你的信箱欄位
點進去填上新的信箱

有了新的信箱以後就可以修改密碼了
(ps卡註銷以後 必須要登入修改密碼)
(登入時使用的是鎖卡時的pin碼)


再來會請你認證新的手機號碼
它會讓你打過去
由於處理過程中
客服的人會是全程跟你通話
所以這邊你要能同時保持通話 跟 撥打給客服


都搞定以後
就大功告成拉
帳密的信箱跟手機都變成新的囉
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我寄信給客服的時候
不到30min就打回來給我了
處理資料的時候花不到30min把資料全改完
登入的時候我都不敢相信我的眼睛
這麼多年的問題 1h內搞定
又能登入真是太感動了

帳號已經解開了一段時間後
才整理流程變成這篇文
有些地方說不定記的不夠仔細
但基本上 整體流程大概是這樣
前幾天忙著補被鎖期間的遊戲進度
所以才會過這麼久才發這篇
希望有幫到有類似問題的人



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