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#1 RE:【問題】PLAYSAFE讀卡機&晶片卡 煩惱

發表:2009-10-10 16:34:29看他的文開啟圖片

ftank183(錒宅低調楓提)

若您出現PKI的錯誤訊息時,
請使用橡皮擦拭晶片表面並確保其表面無髒汙毀損鏽蝕等現象,
若重新插入讀取若仍出現此訊息,有可能是讀卡機異常或晶片卡驅動程式並未安裝妥當,導致無法讀取卡片資訊。

建議您至PKI官網→ 常見問題集→ 晶片卡 進行產品檢測(檢測時請留意卡片一定要插在讀卡機上才準確)
1. 測試讀卡機(安裝SmartDiag Diagnosis Tool)是否完好。
2. 正確安裝晶片卡驅動程式(正確安裝Gemsafe)。
若您檢測狀態正常仍持續出現此訊息,請提供下方資訊回報處理:
‧使用何種作業系統、卡片資訊(卡號/何種卡面)、讀卡機資訊(廠牌),完整的錯誤訊息(請您拍圖提供)
‧出現7021的狀況是偶而會出現?還是經常出現或每次都會出現?
‧請您提供→ 控制台→ 系統→ 硬體→ 裝置管理員→ 智慧卡讀取裝置內顯示的全部資料(請您拍圖提供)
請將圖片寄至E-MAIL至 遊戲橘子客服信箱(gamaniaCSD@gamania.com)



讀卡機官網 : http://www.i-olive.com.tw/index.php?view=article&catid=5%3A%E5%AE_%E8%A3_%E5__%E4%BF_%E5_%BA&id=49%3A%E5__%E9%A1_%E6__%E8%A7%A3&option=com_content&Itemid=7

驅動程式下載:http://www.i-olive.com.tw/index.php?option=com_content&view=article&id=19&Itemid=8


最後編輯:2009-10-10 16:37:56 ◆ Origin: <118.232.200.xxx>

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