LV. 10
GP 41

RE:【問題】請問有人是暴雪商店信用卡購買的嗎 閃退的想退費了

樓主 加州 b29251333
GP3 BP-
退費原因:
持續閃退,三種模式只有殭屍模式能正常遊玩,在電腦設備皆優於遊戲需求的前提下(有將項目大致列出),嘗試了網路上提供的多種解決方式皆無效,因此選擇退費

退費流程:
前往暴雪官網>客服>填寫回報單(退費原因)>選擇客服與你的聯繫方式(三選一,我選擇電話聯繫)>收到退費填寫表單(mail)>印出退費單填寫完畢(須附身分證正反面影本並黏貼)>拍照或掃描上傳回報到回報單>退費成功

總體時間:
從客服打電話聯繫我~收到「退費成功」信件,1小時左右

注意事項:
1.退費流程開始後,絕對不要進入遊戲,否則會被視為繼續遊玩而退費失敗(客服會提醒)
2.退費單共兩頁,印出時要注意第二頁的標題不要跑到第一頁去,不然會被要求重新填寫(內文長度關係,電腦可能會自動縮排到第一頁去)
3.記得要黏貼身分證的正反影本(給的黏貼區域很小,黏貼時會蓋到表單標題內容,不影響)
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