LV. 10
GP 62

【心得】完整【報案】過程心得,提供給有需要報案的參考。

樓主 秋水 AUTUMN6592
GP31 BP-

報案心得。

先說去年我舅帳號被盜,收到遊戲歷程的時候,我陪同我舅去當地派出所報案,值班員警了解一下之後就說請我們三天後再來,找這個XXX警員,說我們的案件是他負責的,沒有當場受理。
當時我覺得奇怪,為啥不能當天當下受理報案,還要幾天後再去找,
不過也算了,幾天後再去,然後我跟員警的對話也不太好,
我對當下承辦員警印象也很差,然後員警叫我舅舅去做筆錄,不給我進去了解。
作完給一張報案三聯單,就回去了。
從此就是無盡的等消息。
也因此我舅舅從此對於報案非常的不信任。


話說今年6/18號,我舅跟我的帳號同時間被盜,盜完我舅的在盜我的。
發現後當然馬上致電要求官方立刻追查並凍結相關帳號,並馬上要求遊戲歷程。
當下馬上線上申請遊戲歷程,
因為資料問題我的遊戲歷程比我舅晚了一個多月才下來。

自己可以幫忙蒐證尋找證據。
話說隔天我馬上在8591看到疑似我販賣的贓物,因此我將那篇販賣網頁完整列印下來,
並且故意跟他下標購買我的贓物,然後取得對方的電話、手機跟姓名。
並且在線上交易後又留下雙方交易的電磁紀錄,
我馬上在向官方申請交易時間的電磁紀錄來佐證。

我也搜尋到電磁紀錄對方IP竟然是交通大學,因此這也是線索之一,
我也對交通大學寄出存證信函,
1-apple.com.tw/index.cfm
看這篇報導吧,其實那就是我們去像蘋果日報投訴的。

因此我們提供警方的辦案方向有三種。

第一針對遊戲歷程向新幹線調閱鎖有道帳相關經手轉手帳號與個人資料調查偵辦。

第二就是針對交通大學當時電腦IP位置使用者或區域調查。

第三就是針對8591那為疑似販賣贓物者反向追查對方物品來源。

由於第一次報案石沉大海,為了不想被吃案,為了不想石沉大海,
更為了不想受氣,怕員警認為這種小式拒絕受理什麼的,因此我參考了許多方式,

以下報案程序正式開始。
我瀏覽了相關知識以及警政署網站,刑事警察局網站,還有XX縣政府警察總局網站。註一;我不想公開我住哪哩,所以以XX縣來代替我的縣市。
發現奇摩知識大家都推薦線上報案,因此我針對我舅舅的案件去XX縣政府警察總局去做線上報案系統去報案。
填寫完報案後順便複製內容在到刑事警察局網站在線上報案一次。
印象早上不知到幾點報的案,結果11點多就接到我舅舅的電話,說什麼有警察打電話來說我們有報案,請我們去做筆錄,因此下午立刻動身去做筆錄。
筆錄員警對我們也很客氣,大概把案件經過說明並做完筆錄,其間也沒有受到刁難,或是那種不想受理的態度,跟第一次經驗比起來差非常多。
拿到三聯單之後我們就離開了。

心得方面;
每個縣市政府都有地方政府的警察總局,他們的網站應該都有提供線上報案系統。
報案之後會由系統針對報案人的地址把案件連接到【轄區派出所】,
由轄區派出所通知報案人去做筆錄。
線上報案系統等於是告知報案的動作,要完成報案手續還是得親自去派出所親自做筆錄。

這樣有人會問,都要親自去報案那幹嘛還要先線上報案多此一舉呢??
答案就是;如果親自自己跑去的話,可能會像我第一次一樣,
請我幾天後再來,然後要找誰誰誰,然後處處遷就他們的時間,
而且他們可能看你是網路被盜案件,也許會愛理不理,或者跟你講一些這不會破啦,抓不到啦,叫你別報案或是甚至吃案等等可能性。
而線上報案就是電腦已經登記在案,已經登記在國家警政系統的報案資料裏,是無法被吃案的,因為已經報案了,只是差在尚未完成筆錄程序而以。

根據某甲經驗,某甲於某日晚上線上報案,隔天接到員警打電話說請到警局做筆錄,
某甲當時有其他事情代辦,因此說是否可以兩天後再去呢??
員警客氣的解釋說抱歉不行喔,因為線上系統報案,已經登記在警政報案系統資料,
承辦轄區派出所必須在規定【指定時間】內完成完整的報案筆錄程序。
這是規定,怕警方都不連絡導致變相吃案的必要規定,
因此某甲也就必須先去完成報案程序。
因此線上報案的話,會比你直接去報案來的好喔。
至少不會被踢皮球踢來踢去喔。
另一個感想就是,承辦員警對於網路犯罪真的隔行如隔山,真的很不懂,非常的不懂,所以你必須把你的案件解釋的很清楚喔。

大家一定會想問警方不是有網路犯罪小組的嗎??偵九隊就是網路犯罪小組,
要去哪裡找呢??要去哪裡找網路費罪小組報案呢??應該比較專業的阿??
以下將有解答。

 

由於當初線上報案,一個禮拜後我就去網站查詢,結果在最後面發現了……
是否結案:是
竟然寫著結案,因此我很生氣,我懷疑是否被吃案了,不然怎寫著結案,
當下馬上到警政署網站,刑事警察局網站,還有XX縣政府警察總局網站理,
馬上提出申訴,並質疑我的案件寫著結案是什麼意思,請給我一個交代。
隔天承辦員警馬上打電話跟我舅舅解說這件事,但是我當下並不知道。
也因此誤打誤撞發現了偵辦相關單位。

隔天下午我帶著報案三聯單親自前往XX縣警察總局,就是當地地方政府最大的警察機關。
由於警察總局離我家非常的近,我就殺去問了。
拿出報案三聯單出來詢問相關案件案情等等,
問到結案結果每個人都不敢答話,因為很敏感,
後來我才得知說,我的案件應該是會轉去XX分局。
因為我的區域案件都是轉入XX分局由他們去做偵察犯罪事宜,
並請我去XX分局問問看。
我當下也就殺去XX分局去詢問。

我表明我就是申訴的人,承辦員警知道我是誰後就跟我解釋,為什麼會寫結案。
解釋一下,地方分為縣,例如台南縣,嘉義線,台北縣等等,如台北縣警察總局
然後縣下面有分如官田鄉,學甲鄉,永康市等等,例如永康分局
鄉下面就有一堆轄區派出所。派出所大概都適用里來命名的吧。
一層一層向上負責。
一般都是由轄區派出所先受理民眾報案之後,做完筆錄之後,
就會將案件送到鄉鎮市分局罪偵查。
XX分局就是這個鄉市最大警察局,偵察隊就是在分局裏,由分局裏的人員調查犯罪或是辦案或是抓人犯等等,由分局去偵察調查。
派出所通償就是執行一些基本勤務及受理報案這樣而已,偵查犯罪是交給分局。因此我在派出所查盜的結案其實就是那個派出所方面真對我的案件已經完成他的程序,
所以結案了,目前案件轉入XX分局裏,是屬於偵查中。
也因此我在向XX分局在做一次完整的筆錄,
因為派出所的只負責作筆錄不負責偵查,
因此必須跟真正在偵查的員警告知詳細筆錄案情比較好,
做完筆錄員警也叫我有事情就打分局電話找他,請我不要申訴。
知道案件由哪裏偵辦以後就知道要去哪裡問了。
不過他們還是對網路犯罪面不夠專業。
 

 由於那次去警察總局詢問後,發現原來網路犯罪小組就在XX縣政府警察總局裏面,
報案不是都要轄區受理嗎??我就直接去找網路小組,詢問是否可以在這理報案。
員警說可以,不用分什麼轄區。
因此後來我就拿著我被盜的帳號去報案。
是我的帳號不是我舅的,我舅的已經報案過了,
因此我的就採取向網路犯罪小組報案的方式去報案,
真的感覺專業多了,什麼8591,或是新幹線的網路犯罪小組都知道,
不用向派出所或分局那些解釋什麼是8591,什麼是電磁紀錄,什麼是寶物= =
他們可能受理滿多這種案件,很清楚了,
完成報案程序也拿到報案三聯單,當然就等待後續結果了。

然後我就看看究竟是XX分局利害,還是網路犯罪小組利害。
兩個單位同時處理我的案件。

以上是我的相關經驗,兩種經驗方式提供給有需要報案的玩家參考,
若是要一般報案的話,就是採用線上報案系統,去派出所做筆錄的時候,
可以先詢問一下案件是否會轉入哪裡偵辦,或是由哪個單位在負責偵辦這樣,
以後要問進度也比較知道要打去哪裡問進度。
如果要問網路犯罪小組,看你們住哪個縣市,可以去你們縣市地方政府的警察總局,
問問看網路犯罪小組是否在裏面,會打電話去詢問看看這樣,
直接向網路犯罪小組報案吧。

 

 

後續……….
XX分局真的比較差,
我連打4天電話找不到承辦人,我直接向警政署網站,刑事警察局網站,還有XX縣政府警察總局網站。申訴他。
隔天真的乖乖打電話給我說明進度,不過是很爛的進度,可說是完全沒啥進展。
員警怕申訴,如果過程有你覺得受到委屈或是極大不合理的地方,
你都可以向高層申訴,保障自己的權益喔。

網路犯罪小組幾天後就有打電話跟我說,
他發公文向新幹線調閱相關線索,但是新幹線以遊戲歷程保存30天拒絕提供,
因此整個案件卡在沒有限鎖無法偵查。
關於8591我提供的嫌疑犯,員警表示他有去詢問過,對方表示都是跟他人購買,
員警甚至還去台北做筆錄,
但所有問題都是卡在新幹線拒絕提供所有相關遊戲歷程,
沒有遊戲歷程根本沒有證據可以追查相關案件,
因此事情回到原點,我又過著像新幹線申訴的日子。

因此建議大家一定要立即報警,並且提供你的建議偵辦方式給員警,
我是因為新幹線袒護犯罪,加上時間拖太久,
不然絕對破案。

 

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以上提供給大家參考。

 

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