LV. 29
GP 160

RE:【建議】關於風色XX的電腦認證

樓主 DeathSpirit weiug
GP0 BP-

風色XX的電腦認證應該是遊戲本身的問題,
這是後來FY問我問題,
而我回覆的答案:

FY回您好:

根據您序號資料了解,
您的遊戲已經在多台不同電腦上安裝及認證?
另外,您從六月底以來多次來信要求認證,
您一直都是無法執行遊戲的嗎?

客服部敬啟
==========================
弘煜科技事業股份有限公司
Fun Yours Technology Co., Ltd.
E-Mail:
public@fy.com.tw
http://www.fy.com.tw

一開始入手時就有這問題,
那時因不太清楚認證問題,
所以在線上認證時,
有2~3次以上連續線上認證,
(且在無解除認證下,因按解除認證時會出現找不到認證過的跡象),
變成需用郵件要求手動認證,
也有用電話聯絡過,
您們曾經回覆說,
可能是因我電腦有裝(系統還原卡)的問題,
但我確定我電腦並沒有裝(系統還原卡)或相關的軟硬體,
而只要電腦關機後再開機,
每次要玩時就一定會出現認證畫面(電腦不關機則不會有此問題),
(另一個須認證遊戲就不會有這種問題,雖然該遊戲已移除),
所以最近電腦要關機時,
我就會先線上認證解除認證,
要玩時在才能玩,
今天早上忘了先解除認證就關機,
以至現在只要電腦要關機不先解除認證,
開機時線上認證就一定失敗,
而必須要用手動認證後才能玩

以下是FY最後給我的回答

FY回您好:

很抱歉造成您的困擾!!
關於您的問題,
可能是認證系統不夠完整,
無法在您的電腦上正常執行,
在上呈給主管,
經過決議之後,
決定依遊戲購買的價錢全額退還給您。

請您把以下物品及附上資料寄回本公司:

1.風色幻想XX全部配件
2.購買發票(如無發票,請注明購買金額)
3.購買地點(地區及店家)
4.註明清楚 您的真實姓名、地址及聯絡電話(住家電話、手機電話)。
5.說明您的問題


來信請寄

台中市40354台中港路一段152號15樓  弘煜科技事業(股)公司 客服部 收

待我們收到您的信件,會盡快為您服務,
如果有造成您的困擾之處,敬請見諒!!

看來我是要先把
風色XX寄回給FY更換或等FY退錢時,
再去買一套平裝版的了


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