最終更新
根據巴友們回報,目前官方基於安全考量已經全面暫停人工認證,不論是新用戶還是舊用戶只要碰到SMS認證就是無解,只能另尋其他購物管道。
7/12更新
有巴友表示收到蜜瓜不再幫海外用戶進行人工人證的信,所以我再次寫信去問了蜜瓜的客服
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在melonbooks上面買東西原則上必須要先註冊會員,但現在melonbooks為了防止客戶的不當利用,做了一些條件上的限制,也就是:
有巴友表示收到蜜瓜不再幫海外用戶進行人工人證的信,所以我再次寫信去問了蜜瓜的客服
在melonbooks上面買東西原則上必須要先註冊會員,但現在melonbooks為了防止客戶的不當利用,做了一些條件上的限制,也就是:
1.現在才要註冊melonbooks會員的「新用戶」
在註冊會員時一律必須要進行SMS認證否則無法註冊,在這之前SMS認證並不是註冊會員的必要條件,而是隨機會發生的認證制度,然而melonbooks基於安全性的考量,將SMS認證變更成新用戶在註冊時都必須要完成的手續
並且melonbooks在這個部分,並不會協助海外用戶進行人工認證,換句話說,我下面說的這個方法並不適用新用戶註冊的SMS認證情況,既然身為海外用戶又沒有日本手機號碼的你沒有其他方法進行SMS認證,自然就無法取得melonbooks的會員,也就沒辦法在他們網站上購物,所以客服才會建議你另尋代購管道來購買他們的商品
2.已經持有melonbooks會員但尚未碰到SMS認證的「舊用戶」
如果在這個政策實施之前,你就已經是melonbooks的會員,只是尚未進行SMS認證,現在在買東西的時候碰到了,又沒有日本手機號碼進行SMS認證
那麼melonbooks針對這個情況,仍然願意替已經是會員的客戶進行人工SMS認證,這時我下面這個方法是沒有問題的,照著做即可。
其實不止蜜瓜,今年確實有感受到不少日本網站對海外用戶的限制越來越嚴格了....
前陣子C101搶本大戰期間,有個東西成為了不少人的惡夢
日本手機驗證
明明都把本本放進購物車了只差刷卡結帳,卻在看到手機驗證後感到絕望的朋友
如果你沒有日本門號,也沒有住在日本的親朋好友
現在來教你自己就可以做的處理方式
根據melonbooks的官網
SMS認證是蜜瓜為了強化安全性在2021年9月9日導入的制度,所以在此之前沒有碰到過是很正常的。SMS認證是在需要第二階段認證才會出現的東西,但第二階段認證的觸發條件我不知道,觀察之前的情況應該是隨機的吧(?),當遇到SMS認證時必須要使用到日本國內的手機號碼(轉運電話、家用電話都不可以喔),且一個人對一個號碼,同一個號碼複數人使用也是不可以的喔
根據melonbooks的官網
SMS認證是蜜瓜為了強化安全性在2021年9月9日導入的制度,所以在此之前沒有碰到過是很正常的。SMS認證是在需要第二階段認證才會出現的東西,但第二階段認證的觸發條件我不知道,觀察之前的情況應該是隨機的吧(?),當遇到SMS認證時必須要使用到日本國內的手機號碼(轉運電話、家用電話都不可以喔),且一個人對一個號碼,同一個號碼複數人使用也是不可以的喔
那沒有日本手機號碼的海外用戶該怎麼辦呢?
如果沒有的話也不用怕啦,他們不會打電話給你,也不會問東問西,只要提供一些資料給他們就好了,不僅回信速度超級快,所謂的審核也只要幾十分鐘而已,感覺上也是非常制式的流程,他們信的內容大概也都是複製貼上。
お問い合わせ先:選最後一個
お名前:你的名字
お名前:你的名字
メールアドレス:電子郵件信箱
お電話番号:電話號碼(你就填當初註冊蜜瓜的電話就可以了,轉運電話也行)
件名:詢問事項(可以寫:すでに会員のSMS認証)<-請表明自己是已註冊會員的身分,和新註冊會員的
SMS認證區分
お電話番号:電話號碼(你就填當初註冊蜜瓜的電話就可以了,轉運電話也行)
件名:詢問事項(可以寫:すでに会員のSMS認証)<-請表明自己是已註冊會員的身分,和新註冊會員的
SMS認證區分
お問い合わせの種類:選最後一個
内容(作為海外用戶不用跟他們長篇大論,只要寫):
海外のユーザーです
内容(作為海外用戶不用跟他們長篇大論,只要寫):
海外のユーザーです
すでに会員ですが、日本国內の携帯電話がありませんのでSMS人工認証をお願いします
2.在上面填的電子郵件信箱會收到蜜瓜客服的回信
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這時候你會收到蜜瓜客服寄來的信(長上面那個樣子),希望你提供一些資訊給他們做審核
請注意
是要以回信的方式寄回去!!!!
是要以回信的方式寄回去!!!!
是要以回信的方式寄回去!!!!
不要在回去蜜瓜詢問處那裡了喔,直接回覆這封郵件就行了
需要的資料有
(1)姓名(你的中文全名)
(2)出生年月日(西元)
(3)「登錄」的電話號碼(你當初註冊蜜瓜用的電話號碼)
(4)你自己的手機號碼(請輸入台灣的手機號碼)
(5)住的國家(填台灣就可以了)
(6)註冊的電子郵件信箱
(7)準備要買的商品、數量(包含連結)
按照上面的順序回傳給他就行了。
但因為莉可本已經賣完了,所以我目前也沒有什麼想買的東西,我就問他可不可以不要填第七個
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答案是可以
所以就算你現在沒有打算要買東西,也可以去給他進行手機認證,個人建議為了避免再次發生像C101這樣的情況,只要你有在melonbooks購物的需求還是先去進行手機認證程序比較好,不然到時候大家都在搶本,等你認證完再回來早就賣光光了。
這時候你會收到蜜瓜客服寄來的信(長上面那個樣子),希望你提供一些資訊給他們做審核
請注意
是要以回信的方式寄回去!!!!
是要以回信的方式寄回去!!!!
是要以回信的方式寄回去!!!!
不要在回去蜜瓜詢問處那裡了喔,直接回覆這封郵件就行了
需要的資料有
(1)姓名(你的中文全名)
(2)出生年月日(西元)
(3)「登錄」的電話號碼(你當初註冊蜜瓜用的電話號碼)
(4)你自己的手機號碼(請輸入台灣的手機號碼)
(5)住的國家(填台灣就可以了)
(6)註冊的電子郵件信箱
(7)準備要買的商品、數量(包含連結)
按照上面的順序回傳給他就行了。
但因為莉可本已經賣完了,所以我目前也沒有什麼想買的東西,我就問他可不可以不要填第七個
答案是可以
所以就算你現在沒有打算要買東西,也可以去給他進行手機認證,個人建議為了避免再次發生像C101這樣的情況,只要你有在melonbooks購物的需求還是先去進行手機認證程序比較好,不然到時候大家都在搶本,等你認證完再回來早就賣光光了。