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【心得】當小七店員對你說:「永遠都別他媽的幹小七。」#49更新。

樓主 G果凍君 kgg008366
GP386 BP-
大家好,我是路人甲店員。
副業是魔法師,專修炎屬性魔法。
不會控場,常常缺魔,嗜好蹲地板,缺DD可以找我。

本篇同時發表於場外休息區,僅此兩篇。
由於跨了一個版,為了避嫌。
希望閱讀本篇的朋友不要給GP,謝謝。

來到正文
我在小七上班,前前後後當店員大概十年有剩。
是的,十年有剩。
讓我來告訴你,為什麼他媽的別幹小七店員.。

1.顧客至上,員工下賤。
讓我來告訴你一個真實故事,某年某月某一天的某個下午。
一個客人買了一包煙,拆了並抽了一根。
走進店來就直接嗆女店員為什麼拿錯煙給他,直接將煙丟到女店員身上。
女店長見狀將東西撿起來,客人要求把煙要回,在丟在女店員身上。
接著嗆了幾句,店長只能陪不是,店員也是。給了一包新煙,客人才離去。

再說一個真實故事。
一對情侶帶著一隻貴賓狗到店裡來消費,狗狗真可愛,但是大便了。
情侶(男女)看著店員說:清一下。
店員要求把大便帶回去,男客人嗆:我們是客人耶!你服務狗也是應該的!

再說一個真實故事。
一個網路賣家出貨,常常把所有的單據通通要求店員列印。
並要求店員協助包裝出貨。店員繁忙,回絕後。
立馬瞎扯60元運費當中就有給你們的包裝費,並去電給申訴中心。
幸好沒成立。

2.福利放空,看的到,不一定吃的到。

有當過小七店員或是目前還在小七店員上班的同仁想一下。
你們與加盟店店長面試的時候,有提到退休金及福利嗎?
來,你們來看看,你們享有以上的福利嗎?
加盟店的「基層」朋友,如果你們拿到以上的福利,那麼我真的很羨慕你。
直營店的「基層」朋友,如果你們沒有享有以上的福利,你們應該去爭取。
並為我們加盟店的人一起爭取。


3.社會觀感,認定店員普遍沒出息,而公司永遠都不會看你一眼。
就算是正當工作,你也只是個店員。
我們聽過很多人工廠退休,卻沒聽過有人幹基層店員幹到退休。
這工作會不但讓你賺不到錢,還會燃燒你的青春,喪失你的機會。
除非你想要在這行向上爬,不然還是早一點離開小七。
如果7-11公司有制定一條,工作超過20年以上的店員可以領一筆錢,那麼當店員就翻身了。
可惜...並沒有,你只有一條勞保或是在關店的那一天讓你領遣散費(如果有的話)。

4.流動率高,造成替代性高的錯覺。
每個人都認為小七人人都可以作,但可以發現作的久的沒有幾個。
新人不斷的在一家店裡反覆的出現。
這不是這份工作替代性很高,而是流動率造成的錯覺。
人人可以作但不見得每個人都適任,如果是高薪爽缺爽點爽工作,那麼一家店就不會常常在換人。
薪水低下也是造成「老人留不住,新人幹不起。」的情況。
如果你要靠北某個店員為什麼那麼白目沒有上一個的好。
那你應該要靠北店長,為什麼不出高薪讓好員工留下而派出這個智障來為我服務??

5.薪水不公平、福利不公平,但服務要求卻跟直營店一樣多。
很抱歉,我不是針對直營店的同仁,我明白大家都很辛苦,但是真的差很多。
以下是在嘴那些老闆。
領多少錢作多少事,但在服務業的南北差距下。
北部總是以何不食肉麋的態度來看中南部的加盟店。
他們從未檢討過中南部以下的福利多寡,將所有資源放在北部跟直營店,卻一直增加各種顧客服務及各種考試與評分活動。
這不是小孩吵糖吃,而是應該給予平等的福利,才能有相同的服務。
如果你要當小七店員,請左轉往直營店跑,別當我在開玩笑。

影片很修...小心燙傷。
不過內容差不多跟我說的一樣,包刮了薪水差距那一段。

最後奉勸那些準備當小七店員的人。
這是一個在加盟店十年多的員工講的話。
除非你直接應徵那些高層管理職,(組長那一類的甚至店長)不然別挑選基層店員。
真的要當店員,也要挑直營店,別挑加盟店。
不要在小七浪費時間與你的青春。
這不是一份對自己很友善的工作,趕快換跑道。
人因為夢想而偉大,而你應該正視自己的夢想,而不是在小七上班。
我是一個走錯路的人,而這條路走了十年,改不了。
所以奉勸各位新鮮人,別來小七上班。

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最後,我喜歡服務客人的感覺。
我認為我可以持續幹這一行的原因是在於雙方的互動。
我有幾個客人成為我的好朋友,常常來我家打打PS4或出去吃飯看電影。
最近還一起上路抓個寶可夢。
我常常逛夜市的時候遇到熟客開張,向他們購買可以多拿一點好處。
有時候客人也會拿水果或是餅干來請我們吃。
如果有人問我當店員有什麼好處。
那就是你的朋友會越來越多。
如果有人問我希望是什麼。
我會希望社會不要看不起這些基層的小七員工,說聲謝謝就是最大的鼓勵,僅此而已。
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PS:如果問我為什麼不作其他工作?
我只能說這又是另一個故事了。
不用為我的經濟與未來擔心,小弟家普通。
靠爸付了頭款,買了棟15年屋齡的房子,靠著小七的薪水來繳15年房貸。
我對生活要求品質不高,對異性沒太大興趣...但我不是甲甲。
老了就把一切捐出去,給家人,兩腿一伸就算了。
人生嘛,看的開就好,一生追錢又為何?
平時多善事,只求最後輕鬆無感,就便是一大奢侈了。
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LV. 50
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2 樓 兩金巡察長 kingly2004
GP2 BP-
很棒~~你爸幫你付多少啊~~
15年屋齡算還好
你能堅持很不錯

管別人怎麼想 養活自己 就很棒了
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LV. 31
GP 952
3 樓 RED-snake play1128
GP0 BP-
不是我想說小七多好~~但說實在話~~你說的這些問題走到哪幾乎都一個樣~~福利依樣都只是看的到吃不到
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LV. 47
GP 5k
5 樓 美國短毛貓 fnf2000
GP2 BP-
別這麼悲觀

你能做便利商店店員你有跳槽的機會

你會做事然後你的人際互動應該很不錯

我混工廠的,我不擅長跟別人互動

然後我做事0066的...
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LV. 27
GP 15
6 樓 尼克 william666
GP0 BP-
> PS:如果問我為什麼不作其他工作?
> 我只能說這又是另一個故事了。
> 不用為我的經濟與未來擔心,小弟家普通。
> 靠爸付了頭款,買了棟15年屋齡的房子,靠著小七的薪水來繳15年房貸。
真好
我沒有能付頭款的富爸爸
我真的不能做小七
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LV. 50
GP 27k
7 樓 搞什麼喵啊 GN02226420
GP7 BP-
哥做過小七

不能吃報廢做一個月就跑了

現在兼職全家

一天到晚跟人起爭議

因為白目的客人太多了 習慣太差了
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LV. 42
GP 792
8 樓 兔妮 Tunie
GP2 BP-
做小7基層真的沒什麼人權
感覺完全被踐踏
客人還當你要飯的把錢丟桌上…

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LV. 25
GP 1k
9 樓 血腥琥珀 ao8755311020
GP0 BP-
果凍好久沒見,你富間很久了喔

當服務業的真的整天被客人80

不過不缺錢的話,或許可以換個工作培養自己的興趣
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LV. 37
GP 1k
10 樓 孤獨是唯一的永恆 ladions
GP17 BP-
說真的...可以的話能不做就別去做...尤其是7-11

有的點是加盟店可能不會那麼累..但直營店一定都在熱鬧景點區

忙起來真的很想跟店長說老子不幹了...真的要做的東西實在太多了

有的客人又是那種奧客...什麼台灣最美的風景是人...說這句話的都沒去小7打工過

台灣神經有問題的人真的太多了...之前新聞不是有報有的女生借不到廁所然後就在櫃台脫褲子方便

告訴你們...這絕對不是個案...因為我就看過大人帶小朋友在餐飲區那裡大便...然後衛生紙包一包就往垃圾桶丟...

淦那個味道全店裡都聞的到...只好自掏腰包買個的除臭劑四處噴...我們笑大陸人隨地大小便時

其實台灣自己也還沒脫離那個會帶小朋友四處大小便的醜樣

其他更別說了...有的進來拿了東西就吃拿了飲料就喝不給錢的一堆...

東西沒貨一直凹為什麼不進什麼才要補貨...每半小時都來詢問網購東西來了沒的神精病

台灣人真的很有病...更可怕的是他們不覺的自己有病...還覺的理所當然

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LV. 23
GP 90
11 樓 天 橋 底 下 說 書 人 ok0938610270
GP19 BP-
小七真的很辛苦

尤其爛客人真的不少

以前很早期有統一超商

我做過大夜班店員 才給1萬8的薪水

晚上要洗冷氣機 電鍋過煮茶葉蛋 洗跟弄關東煮 弄報紙 雜七雜八的事等等

一整晚就我一個人 老闆娘偶爾晚上在店裡作帳

大貨車司機來都說我比7-11的店員還不如 還辛苦 整晚做不停

大夜還遇過客人拿刀來買一瓶破百元的酒 上半身還有大片血跡

說他剩30元 問我賣不賣 我當然賣 我笑著賣 心裡哭著我今晚結帳虧錢了

然後對面附近是警察局 隔壁的檳榔攤居然還被搶劫跟綁住雙手

然後用雙腳滑過來找我求救 叫我報警!!

5點多會有一堆小貨車 每台上面載著一大堆男女工人 進來大搶購

我整晚補貨的東西 瞬間少很多 下班又要自己補完才能走

最爽的是常有個辣妹女客人 喝醉了又來買酒

給錢時會抓著我的手不放 (那時心想抓久一點 我就跟你走) 還摸手背 還對我笑

這是我唯一上班最快樂也最期待的的一件事

之後那附近治安不好 半夜常出事 所以就不做了

然後當月薪水老闆娘扣我5千 說我丟了一瓶洋酒

當時18歲的我好傻好天真 統一超商哪有5千的洋酒 而且剛好在我不做的那幾天遺失

1萬8當場剩1萬3 要是現在的我一定當場揍那個老闆娘 但我保證不打死她
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LV. 10
GP 59
12 樓 星昔勇者 astro0116
GP7 BP-
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LV. 23
GP 800
13 樓 john twow1975
GP0 BP-
各行各業都有辛苦的地方,並不是只有小七
更嚴格的來講,人生就是這樣,只是我們都習慣看到別人爽的地方
忘不掉自已痛苦的地方

要幾個正咩顧客對你淺淺微笑,你才能忘掉那一個叫你清狗大便的奧客呢?

所以,還是要聚焦在工作上快樂跟成就感的部份,這就是性格的養成
職場的勝負就在這裡了
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LV. 17
GP 79
14 樓 Sid Sid811018
GP2 BP-
※ 引述《kgg008366 (G果凍君)》之銘言

南部某門市的小7新手員工+1,目前滿1個月多
菜鳥輔助法師,尚未學會魔力聚集(疑)

欽佩果凍君真努力能夠撐到10年...XD
做這個真的頗辛苦  幾乎任何大小事都要處理仔細又要求快速無誤

目前遇到比較麻煩的情況,是在晚上時隊伍很長(目測約10人吧),接著突然來一位重聽加上口音很重的老先生用台語說他要買台O大哥大的儲值卡,說要買600但是要結帳時又說他是說要買300...(櫃台同事默默1個打10個)

薪水福利就只能聽上面的乖乖領最低...
此外最近可以聽到很多客人進來聊到寶X夢GO的情報(X),結帳跟客人聊聊當作資訊收集也不錯ww

最近晚上交班前還會有碰到韓國團來小7採購XD

服務客人的感覺真的很好也很喜歡,無聊喇一下雜七雜八的可以抒發一點壓力~

最後,有考慮之後要找別的工作中



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LV. 28
GP 2k
15 樓 小月兒 rewisyoung
GP0 BP-
沒做過超商

不過我現在在做超市

只能說 服務業真的是拿來練EQ的 有的客人真的是遇到心理只有@#$%^&
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LV. 40
GP 322
16 樓 飄敘 chsinzk
GP0 BP-
我可以問一下做小七10年的資深員工

薪水是多少嗎??
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LV. 12
GP 85
17 樓 leo leoaaaleo
GP0 BP-
做過的加盟跟直營-4都算不錯的
加盟就是時新120超過8小也會算
我當時沒保勞健保算是說好的畢竟學生假日而已
體檢費店長會出 其他店員會保
不過缺點就是店裡一堆智障店員
所以一陣子就跳去附近的直營
直營其實很嚴 沒勞健保不讓你上班
缺點是店長是儲幹進貨量滿靠北的

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LV. 2
GP 13
18 樓 常盤莎織 h777ppqq
GP1 BP-
其實只要是服務業,就一定有奧客

之前在旅館實習

一個客人憤怒的說:我要客訴

我:不好意思,請問您哪裡不滿意呢?

客人:裝潢太差

我:感謝您寶貴的建議

(OS:是要我拆了重蓋?我是旅館業不是建築工)

建建建建築工
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LV. 16
GP 7
19 樓 negara negara
GP0 BP-
十來年前有段時間在便利商店大夜班半年多,
勞健保當然沒有,月薪也大概只有25K,月休4天
每天洗關東煮洗到聞到那味道都覺得反胃
補不完的貨,尤其換檔時有時商品要全部換位置,換到早上10點多還換不完
以前還沒那麼多"服務",我就覺得比當上班族還累了
現在多那麼多有的沒有,只能說店員辛苦了,上面的錢賺飽飽,下面的累到趴還沒多少錢
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LV. 12
GP 12
20 樓 怪物蠟燭匠 p236413
GP0 BP-
※ 引述《kgg008366 (G果凍君)》之銘言

同行(在下直營門市)
握手(含淚注目禮)
應該要有的第三行 虛線--------------------------------------------
本人從業小七也四年了 年紀:而立
本人對服務業 還有一定熱誠,會轉行做小七,是待過電子工廠每天12H, 太累才轉換軌道
還好 閒暇之餘 喜歡學習 例如觀看""TED演講" 增長見聞
在一些TED影片中 看到了未來(當然希望快點到來) 所以本人非常樂意推廣 資源基礎型經濟
就是認識了"時代精神運動"瞭解了"資源基礎型經濟" 所以對於金錢 我已不再追求 高收入
以下是一些影片分享
這部影片是讓各位瞭解貨幣創造方式
PS:如果各位想看這系列影片 請搜尋"貨幣背後的秘密"或"金融貨幣史"--片長3.5h
這是時代精神運動的支持者 在清華大學的TED演講
TED演講 不使用錢的男人
神聖經濟學 (生命是贈禮.對每一個人付出)
時代精神運動的紀錄片.訪談片.演講.等等 非常多影片可以觀看學習 .並瞭解
如果各位對這社會的不公不義 只是認為需要領導者的改變 或用言語去譴責
對目前的地球(居住在地球的任何生命)是沒有 實質上的意義的
祝各位 可以早早的瞭解到 現在的奴隸制度(努力死命賺錢)
只是被金字塔的那2%人所操弄著的真相
PS: 附註一些 短片
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