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GP 192

【心得】不知道履歷、面試從哪下手?看這裡

樓主 小米飛 angelnina
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最近收到很多新鮮人或剛進入職場不久巴友們的私訊,問到履歷該怎麼寫或面試該怎麼表現才能讓面試官印象深刻。我前後面試超過八十家公司,也作為部門主管面試過不少人,希望這篇可以幫助完全找不到方向的朋友有點頭緒。

履歷:

履歷是你的產品說明書

到商店買東西的時候怎樣的商品會讓你心動?價格好、性價比強、功能多、符合需求、甚或是外觀好看,這些都有可能是你剁手的原因。你不需要把家庭教育方式、小學時得過獎、姐姐養的貓都交待得一清二楚(真的遇過),正如你買的商品包裝上不會放無關緊要的文字一樣。

照片的重要程度遠遠超乎你的想像

很多人以為履歷最重要的是經歷、自傳或是學歷,但我可以很肯定並不是。對於稍有經驗的人來說,僅看一張照片就可以判斷出他有沒有作為社會人士的基本認知,舉凡是濾鏡開得很過份的、加喵喵鬍當自己IG的、表情在那邊啾咪的、戴個安全帽自以為很帥的,這些人不管他下面寫得再精彩,在我們公司都不會有任何面試的機會,即便我真的同意面試,HR也一定會退件。假如投大公司或金融業等比較正式的照片男生請穿西裝打領帶、女生請穿套裝。如果是小公司或創意職位可以不用那麼拘謹,不背離大原則就可以了。

盡可能用具體事蹟和數字增加說服力

「我工作態度良好、主管交辦事務都能如期完成」這些寫在履歷上跟沒寫一樣,因為籠統的說法並不能讓人客觀評估你的工作情形。用前面產品來舉例的話就像這樣:

「我們的汽車起步速度快、而且省油又不用頻繁維修」
「我們的汽車起步從0到100KM僅需2秒,汽油用量對比上一代節省35%。且零件汰換率低,平均一個月可以多省下7000元維修費。」

換到履歷上會變成怎樣呢?我拿自己履歷中的一段來作例子:

畢業後至XX公司任職行銷助理,負責SEO優化、商品品質控管、網站介面改進,並擔任部門新人行銷訓練講師。後轉任管理職,處理行銷流程架構、網站流量分析、預算控管等,在不降流量的前提下年省經費超過250萬。2019 年期間藉由部門協作對產品品質和生產流程進行優化,行銷部整體生產效率提高35%,網站總瀏覽量在六個月成長了20%、並於一年半之內完成與元大投信、富達投信的大型合作專案,與團隊一同為公司帶來3500萬元營收。

也許你不是有這麼多內容可以寫,但是朝這個方向找具體事項量化成吸引人的內容,收到面試通知的機會就能大大增加。

英文自傳盡可能要擠出來

我收到過很多履歷因為覺得面試的職務與英文無關,就把英文自傳那一欄空著,但英文自傳其實能讓你的履歷更上一層樓。一方面是英文自傳至少會讓人覺得你沒有那麼排斥英文,即便你英文真的不好也看得出還有加強的意願。另一方面是如果我們的職位是用英文敘述,有放英文履歷的人會讓我們至少覺得你不是連職位說明都看不懂亂投的。最重要的是,如果你英文那欄填了精通但又沒有把自傳寫上去的,請自己找牆壁撞。

面試:

老闆是消費者

前面已經提到履歷是產品說明書,而面試實際上你就是個產品推銷員。無論你應徵的是不是業務,面試的時候都請把自己當作業務。好的業務不需要一直推銷產品,他們擅長找到客戶的痛點,再用口才和數據佐證自己解決問題的能力。正因為老闆通常是個精明的消費者,只要你的技能和業務能力可以讓他「心動」,後面談到價碼時就能立於不敗之地。

思考問題背後的意義

正常面試流程下,面試官提的每一個問題和閒聊都有其背後的目的。比如想知道你對這份工作的動機是否充足(例:你瞭解我們公司和這個職位嗎?)、解決問題的能力和挫折耐受力(例:你過去遇到過最大的困難和解決方法)、臨場反應(例:假如這份工作的情況是… 如果是你你會怎麼設計這個架構?)每個問題都要從對方的利益為出發點,用回答來行銷自己。最後的「你還有什麼問題要問嗎?」也請從職位上的問題來為自己在工作動機上加分,如果能順便帶出自己的專業更會是行銷自己的好機會。

談薪水的技巧

首先,大原則是在對方沒有提到錢之前你一定不能開口,如果整場面試下來對方都沒跟你提起這件事,代表他對你根本不感興趣。即便最後你真的拿到Offer也通常不會是太好看的數字。第二,如果對方不願意先出價,而你又認為自己在這場面試中握有主動權,可以考慮用「建議」的方式透露出自己的預期,比如:「同產業的A公司薪水約在六到九萬之間,我自己的期待是不低於七萬三千元。」喊出特定數字是很有效的,因為這在暗示對方這個薪水是精算過的,你少一千我就有可能不會來。如果對方還是想砍,底線不能隨意讓出去,可以用「我在這份工作上承諾能做出XXX的成果,請您再考慮看看。」來表示誠意,如果能力確實符合需要,也沒有其他更好競爭者的情況下,通常公司會作出一定程度的讓步。

總結:

即便是沒有到必須要換工作的地步,我還是建議如果有機會就去面試。原因有六個:

1.     可以磨練自己的面試技巧,也可以知道別人有什麼好的面試方法。
2.     瞭解市場需要哪些技能,也能明確知道自己還缺乏哪些能力。
3.     知道自己的身價是不是被高估了,如果得到Offer的工作薪水都比現在低就有危險。
4.     如果對方欣賞你,未來有更好的缺也有機會主動通知你。
5.     藉由面試對其他公司作功課,對了解產業、商機或投資都大有裨益。
6.     同產業面試時對方若主動告訴你痛點,甚至有拓展業務的可能性。

最後,不要害怕面試,可以想成一個時間比你還寶貴的人把他一兩個小時都交給你,用面試官來增加經驗值是一件很划算的事。大量的面試經驗不僅能讓你習慣從容面對高階主管,等真的要換工作的時候也能談到比較好的條件。

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