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【心得】UberEats 外送心得攻略教學、實戰、APP操作 ★可+LINE詢問★2019/11月更新

樓主 叮噹 asd2673181
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前言:

簡單介紹一下Ubereats這項工作
是機車外送員你會接到各種不同的店家有可能是餐廳 麥噹噹 飲料店 甜品之類的都有
真的有新聞報的1個月隨便做做就有10萬嗎? 這邊跟你說就是個假新聞!!
新聞報說跑10單就2000他說的只是基隆剛開放的時候確實可以有機會達到但是現在已經無法了
但是最基本的薪資一定會有,只要你願意跑就有錢就是這種道理
機車需要用很好的嗎? 不需要機車也不一定要使用自己的可以使用家人的只是要有行照保險證。
會不會很辛苦?像是現在的大熱天需要曬太陽,下雨天如果你願意就是要淋雨
不能說很輕鬆,要承擔在馬路上的風險,也要忍受颳風下雨還有一些奧客的出現。
但是基本上不多遇到的都彼此尊重給予禮貌。不過也有可能遇到那種臭臉的大樓警衛。
有時候可能是公寓需要爬上樓的,不過外送爬樓梯還好啦不會很累。
遇到好的客人有在關注外送員動態的就會到樓下等非常感謝這種客人。
我需要送餐送很快嗎? 不需要喔正常時速40~50之間通常都很快了。
好怕客人負評 嗯關於這點不用擔心100個裡面不會有幾個負評頂多1~3個奧客亂按
像是我現在就是100%正面評價 所以評價這個部分不用太擔心。
這家公司規定會不會很多? 基本上沒有太大的規定整齊服裝不要太誇張
必須使用保溫袋送餐 只要是你是正常人應該不用擔心。
現金單不一定要接喔,可以關閉只接信用卡 如果你不喜歡帶太多零錢或收假鈔的話可以關
適合甚麼樣的人加入?全職 兼職 自由工作者都可以 或是你正在尋找正職可以暫時先做
如果不想做了不需要回公司申請直接不上線即可。

有任何相關疑問需要幫助的可以+我Line詢問: Loveubereats

一、如何加入(資料帶齊當天可直接開通,可以先註冊上傳資料)
必須年滿19歲
直接至公司辦理並準備好以下物品
1.身分證
2.良民證(警察局申請)
3.駕照
4.行照(過期沒關係依然有效)
5.保險證(可以電子保險證)
6.下載UBERDRIVER APP

請至板橋服務中心辦理開通
板橋服務中心 新北市板橋區中山路二段62號6樓之5 週一至週五:12:00-19:30
有任何相關疑問需要幫助的可以+我Line詢問: Loveubereats
備註:
機車不一定要自己名下的
良民證可以開通前三個月內申請的
快速發證下面兩個警察局都有

二、常用小配件(蝦皮都買的到):
以下物品搜尋蝦皮ubereats就有
1.大保溫袋支架
推薦指數★★★★★
功能:不讓保溫袋鬆鬆垮垮的綁在車上也比較好綁。
2.杯架(可買6孔兩個上層保溫袋剛好可以放滿沒空隙)
推薦指數★★★★★
功能:飲料店 麥當勞...的飲料都可以放 這樣就不會傾倒出來或是破損!!
3.彈性繩或行李箱束帶
推薦指數★★★★★
功能:綁在機車上不用一直背在身上,影響騎車或是腰酸背痛。
4.手機防水套(不要買夾鏈袋!!!)
推薦指數★★★★★
功能:下雨天配送必備!!!!! 不然手機進水會當機或壞掉
5.藍芽耳機(非必要)
推薦指數★
功能:有些司機用來下雨天撥打電話(我覺得必要性沒那麼高)
6.袖套(防曬)
推薦指數★★★★★
7.驗鈔筆(有開現金單的)
推薦指數★★★★★
8.腰包(有開現金單的放零錢找零)
推薦指數★★★★★
9.衛生紙or其他緩衝物
推薦指數★★★★★
功能:讓餐點不要在騎乘時左右晃來晃去傾倒出來。
10.手機架(有充電最好,網路上買不會安裝可以找機車行)
推薦指數★★★★★★★★
11.行動電源(可買小米的cp高)
推薦指數★★★★★
功能:如果手機架不能充電的需自備

三、車資與達標獎勵
1.車資與自動加成獎勵
假設所在區域的加成倍率為1.3倍。取餐後至客戶的距離為3公里,則收入如下:
基本車資 = NT$42.5 + NT$10.2 × 3 km + NT$17 = 90.1元
原本車資 = NT$90.1 × (1 - 平台費25%) = 67.58元
自動加成獎勵後車資= NT$90.1 × (1.3 - 1) + 67.58 = 94.61元
總結:
假設跑3公里
若無加成倍率區域則車資為67.58元
1.3倍區域車資為94.61元
車資增加了27.03 元

2.每日達標獎勵




3.獎勵領取條件:
1. 週接案率 >= 85%  取消率 <=15%
2. 接案區域都需要在服務範圍內完成
3. 當週“五星騎士”評級不低於3星
4. 沒有嚴重投訴和任何欺詐、不正常使用行為、系統偵測異常
5. 獎勵發放資格以系統判定為主,以上條件皆須符合
(1).接案率:
就是你上線之後,系統會派單給你你有一分鐘的時間
可以按接單,只要單子出現你都有接你就不用擔心接案率。
(2).取消率:
你接案之後可以取消案子但是會被記進取消率
「每週取消總趟次不得超過10次(含)」若超過10次(含10次),則會有以下警告機制:
違反第一次:簡訊警告
違反第二次:簡訊警告
違反第三次:停權一週,須至服務中心重新開通。
違反第四次:停權一週,並拔除當週獎勵。
違反第五次:終止合作。

四、薪水匯款
UberEats是使用國際匯款,你必須要有以下銀行才可以減免手續費200-400不等
國泰銀行 華南銀行 玉山銀行 辦理debit卡就可以了不需要辦信用卡
薪水入賬約為星期三

匯款銀行設定會使用到以下資料
帳戶擁有人姓名 (應與銀行帳單上的姓名完全相符)
收款人英文姓名
英文戶籍地地址>>>>>>點一下郵局地址轉英文
出生日期
銀行名稱及分行
銀行帳戶號碼
銀行代碼(+分行代碼)
銀行 BIC 或 SWIFT 代碼
身分證號碼或統一編號


五、送餐遇到問題請立即連絡客服
直接撥打客服電話回報:02-7741-4630
可以新增電話在聯絡人方便案
常見問題:
1.餐點破損
2.發生意外
3.餐點有少
4.送錯疊單
5.連絡不到客人
(先撥打25-30秒的電話兩通給客人連絡不到就啟動計時器並打給客服)
6.客人地址更改
客人如果要更改地址,打給客服處理,可以拒絕配送餐點就自行處理(看客服有時候不給你拒絕配送)
7.機車故障


六、現金單(先收錢再給餐)


熱點區域(下面連結點一下可以看地圖)

台北可上線時段
全區 07:00 ~ 02:00 都可以上線!

服務範圍&熱點區域報你知

紅色為極度爆滿區! 橘色為單量滿滿區!
平日尖峰首推:內湖科學園區、市政府、信義/大安、新板特區
假日尖峰首推:大直站、士林夜市、公館、信義/大安

有任何相關疑問需要幫助的可以+我Line詢問: Loveubereats

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2 樓 小叮噹 asd2673181
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APP實戰篇 有任何相關疑問可以+我Line詢問: Loveubereats



一、連絡不到客人操作方式
假設有聯絡到客人請依正常配送流程滑動下方已配送





二、取消訂單(接案後可取消)





三、接案前拒絕接案





四、無縫接案(可自行開關)
這個功能就是讓你可以疊單 或是預先接取下一單



五、餐點確認




六、取餐與完成配送

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4 樓 小叮噹 asd2673181
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強制險與行照 有任何相關疑問可以+我Line詢問: Loveubereats

1.機車強制險保險公司查詢
如果忘記保哪家的話依照下列方法查詢
一、打上要查詢的車號與自己的聯絡電話寄email到car@tii.org.tw
二、打給保險事業發展中心0800-825-688
如果機車強制險是電子的到保險公司截圖下來上傳就可以

2.機車行照遺失的話依下列方法補辦
公路總局網站<<<<<<<<點我一下
各區監理所站地址、電話,可至監理服務網查詢
應備證件:
強制汽車責任保險證(有效期間應在30日以上)。
車主身分證正本及印章(個人名義);公司、行號主管機關核准登記之公文(公司含登記表 )或公司、 行號主管機關核發之登記證明書及印章(公司行號名義)。
收費:
汽車新臺幣200元,機車新臺幣150元。
注意事項 :
公司行號繳驗之上揭證明文件為影本者,另繳驗該公司、行號最近一期繳納營業稅證明 文件影本。
如有違章、欠稅費及違反牌照稅應先清理(如在最近2個月內繳納者,請檢附收據)。
依強制汽車責任保險法規定,強制汽車責任保險證有效期間不滿30日者,不得補發行車 執照。
汽車及大型重型機車已屆指定檢驗日期者,應先辦理檢驗合格。

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