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【心得】107年 北區 中油 事務上榜心得

樓主 sitdown hl4su3a80
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很高興自己考上中油 分享給想要進來的考生
本身沒有ptt帳號希望有人可以幫我轉到ptt國營版

背景:

東部國立大學會計系畢業
第一次考試就上榜
畢業後先當兵一年出來很遺憾連四大的面試通知都沒拿到
轉而往產業界財務會計任職一年半

考試動機:

其實產業會計也是一條路,希望會計系的學生不要因為沒進事務所就覺得世界末日來臨
在產業擔任財務會計相對輕鬆,不會整個月都在忙,大部分都是月初要趕報表
但也是個警訊意味著你在跳槽的時候沒有事務所的經驗替你說話替你加分
要比別人更努力把目標放在財會主管上面
像我在小公司擔任了一年半應收應付總帳全部都輪調過了也有辦法自己獨立出公司的自結報表
結果我跳出來想往大公司發展,面試官大部分都表示我可以讓你進來學習
但是薪水沒辦法維持上一份公司水準(離職前大概$35,000)
我其實考量很久到底要不要自己砍薪水到大公司學習(自行吸收學習成本??)
那我其實比較幸運一點考慮到最後就收到中油放榜錄取通知
就來發文分享給大家這段時間的準備心得

分數:  筆試83  面試 87 加權 84.4
年度    備取名額   錄取名額   初試分數  錄取最低分數
103         20               10             78.73        82.39   
104         43               28             77.08        78.96  
105         24               14             78.38        82.10
106         58               36             65.53        72.74
107         37               22             79.72        82.58

準備方式:
國文/英文:沒有準備直接看考古題做了大約20份其實難度不會太高
但是考出來我剛好都會其實這種範圍大的科目也是有一點運氣成份在只能說勤能補拙
如果準備時間拉到半年的話其實都不會太差每天準備一點點積沙也會成塔

會計:由於自己是本科系的學生,在做考古題的時候發現題型完全不會改變ex:折舊/現金流量表/
銀行調節表/應收帳款備抵呆帳沖銷/分期還本公司債/公司債折溢價算法
不是本科系的考生我這邊會推薦免費的線上教學youtube的方炳傑老師的初級會計教學
他講得非常清楚甚至比我大學老師還清楚,有些觀念我是畢業後看他的影片
才了解整個會計流程概念,不過播放速度大概要調整成1.5倍才不會睡著
今年在填充題的部分會計其實是有一定難度在
我認為可以去寫看看初等或普考的選擇題來練筆看看這樣會比較穩

企管:我這科錯得慢多的選擇錯9題填充錯一題,因為不想花錢的關係我只練習考古題還有
閱覽阿摩上面好心人po的企管名詞解釋,但是我要說這絕對不夠
如果是本科系的學生一定要拿一本企管的書來從頭到尾讀一遍

複試:
知道自己筆試過了之後,就離職想往大公司找看看有沒有更好的發展
萬一最後找工作不順利至少還留給自己一條後路
面試當天其實比其他考科更輕鬆檢查完證件之後就被帶到教室準備跟面試官面試
唯一自己能控制的就只有一分鐘的自我介紹好好準備自己模擬個三次務必講到熟
講到卡住或是忘詞的話很容易講超過時間或是沒有完整表達自己
專業問題的話當天第一題其實是很有爭議的
不論從dcard或是說ptt版上完全沒有人記得該題的完整敘述
但我面試成績87分所以我當天回答面試官   "對"  應該是無誤

假設他是從106考題出的
「我國公司法對於公開發行股票之規定,除閉鎖性股份有限公司外,國內公司不得發行無面值股票」
這個敘述在當時是對   現在公司法修正之後卻是錯哦

1.公司法修正後所有公司都可以發行無面值股票(O)
2.公開發行公司不得發行無面值股票(X)
3.「現有」的公開發行公司不得發行無面值股票(O)
因為現在的公司只是單純限制公開發行股票不得從面值股票轉換為無面值股票
並沒有限制公開發行公司不能發行無面值股票
假設非公發公司現在是發行無面值股票那將來上市公開發行後是可以發行無面值股票的
詳情請看補教名師見解

最後分享口試擬答給各位
即使你的心態是想追求穩定/工作不要太累 在面試的時候也務必表示主動積極的態度給面試官看

------------------------------人格特質----------------------------------
Q:請說明自己的優缺點
A:我的優點是主動積極,剛進入一個新的環境對新人來說難免會不適應,我就會想辦法融入團隊,看有沒有什麼事前的準備工作可以先準備,缺點是不擅長表露情感,遇到會讓我挫折的事情比如說接下有難度的專案也不會面有難色就是想辦法去執行就對了,只要態度正確所有人都願意去幫忙你
Q:為什麼要錄取你/你會如何推銷自己?
A: 我俱備這份工作所需要的能力包含會計帳務處理,外勤出差查帳,如果遇到不熟悉的業務我也願意主動積極學習,再來是我的人格特質誠信與公司核心價值相符並且希望能跟公司一起為這個社會服務

------------------------------學歷條件----------------------------------
Q:之前在學校學的專業對於報考的工作有無幫助?
A:之前在學校所學的專業為財務報表的編制,與成本會計的決策分析,培養我邏輯思考的能力我相信這些能力都能為我打下基礎,運用在所報考的工作上

--------------------------------工作經驗--------------------------------
Q:為什麼離開上一間公司?
A:上一間公司無論在工作環境,地處校園地區景色優美周邊生活機能豐富同事以及主管都非常好相處,但在公司規模上算是小公司沒有太多升遷的管道,也因為工作表現突出,老闆也非常鼓勵我向外發展,希望從這裡畢業之後的每個人都能有更好的未來

--------------------------------報考動機--------------------------------
Q:對於中油的印象?
A:我認為中油不僅是穩健保守的企業,面對大環境油價的漲幅也能控制得宜,跟其他企業不同的是中油更懂得創新,藉由與網路電視節目「木曜四超玩」合拍一日系列讓民眾認識中油的工作日常,讓中油更貼近人民
Q:為什麼想進中油上班而不是其他公司?/ 來考中油的動機?
A:中油是最貼近人們日常生活的一間公司就算是位在高山地區,或是偏鄉地區都能看到中油的加油站,如果能進入中油服務,即使未來沒有分發到家鄉而分配到其他地區我也願意一起和中油推動睦鄰工作協助地方發展善盡企業社會責任
Q:為什麼來應徵這份工作?
A:我想來應徵這份工作是因為中油不論在於內部升遷或是薪資福利都具有競爭力,但我認為想拿多少薪水取決於自己付出多少努力,我是一個務實的人,因此如果進了公司我一定會盡全力提升自己的專業能力為公司也為自己打拼

--------------------------------工作適應--------------------------------
Q:是否有與人爭執的經驗
A:有,剛進公司時因為不熟悉公司內部作業流程,常常要資料碰壁,後來主管跟我聊天後我才明白,要不到資料的原因可能是對方剛好正在忙,或是根本找錯人要資料或是申請資料文件不齊全,所以我認為解決爭執的方式是理性溝通並思考問題出在哪

Q:如果長官一直派給你不是專業的工作
A:我不認為只有自己的專業才是專業,如果長官派給我不是專業的工作我也願意學習,畢竟人一生要在職場上工作四十年,如果一直堅持只做自己專業的工作只會越來把路越走越狹窄
Q:如果你的主管跟你意見不合怎麼辦
A:首先我認為意見不合不代表不好,因為有可能我考量的點主管沒有想到,或者是主管考量的點我沒有考慮到,大家就事論事坐下來理性溝通之後如果主管的做法沒有違法的疑慮我還是會以主管的意見為主
Q:遇到不理性的客人要如何處理
A:面對投訴首先要抱著尊重的態度來處理,好好聆聽顧客的需要,設身處地的為客人想一想,然後嘗試替客人找出適合的方法解決問題,如此一來危機也會變成轉機,奧客有可能會變成我們的粉絲,
Q:一開始新進人員都會受到不公平的待遇,面對不公平你該怎麼辦?
A:當我受到不公平的待遇,如果像是新人要負責訂所有人的便當這類的我可以接受,畢竟新人本來就會受大家的幫忙,也能趁機會回報大家,如果像是公務員新進人員考績被分配的乙等的比例偏多這類的情形,等到我變成資深員工後會去改變這種不合理的制度
Q:你會排斥重複的工作/你能接受重複的工作嗎?
A:對我來說工作不是玩樂,必定會有單調無聊的時候,在得到更多的責任與義務之前這是必經的過程,重複性的工作會讓我更加熟悉學到的東西,一樣是重複性的工作我可以想辦法改善作業流程,增加工作效率如此一來縮短的時間我就可以拿來學習更多的專業
 
Q:若該單位無法進行升遷,你有何處理方式?
A:無法升遷除了自己努力以外,最重要的還是剛好有沒有這個機運,我是覺得只要持續努力用心一定會被看見,就算內部可能無法進行升遷,我還是會持續學習專業等待機會來臨

Q: 公司給你一個艱難的任務,讓你產生壓力,你會怎麼做?
A:剛接觸不熟悉的業務難免會產生壓力,我認為自己必須主動積極地去詢問以前有類似經驗的前輩,另外換個角度想,遇到困難就代表自己正在進步讓壓力驅使我進步而不被壓力擊退
Q:如果公司交給你很多專案必須同時進行,沒辦法一次只做一件,那麼該怎麼處理
A:我會設計甘特圖,將每件專案個別劃分進度,例如在某個時間點,我應該完成多少進度,完成之後再往另一個專案進行循序漸進的完成自己手邊的工作
-------------------------------國營看法--------------------------------
Q:對中油出包的看法
A:澎湖漏油/95無鉛汽油(辛烷值下降至94對引擎抗爆震能力產生影響)/煉油廠爆炸,固然有人需要對事情負責,但我希望大家不要因此否定全體中油員工的努力
Q:對中油民營化的看法?
A:我認為民營化不管在世界各國都是主流趨勢,但是中油民營化與否不僅攸關員工的勞動權益更涉及民生及社會資源的分配,應該衡量社會條件是否成熟更加謹慎的去思考實施後的配套措施,
Q:台塑跟中油有什麼不同/民營化的好處?
中油目前是國營企業,受政府政策,審計,人事,預算等相關法令的束縛,如果政府下令凍漲油價會直接影響公司獲利使營運績效降至谷底,台塑是民營化企業以追求利潤最大化為考量,在油價與組織經營策略上會有更多的彈性,能夠更快一步針對市場趨勢推出相對應的產品

Q:對於浮動油價的看法?
浮動油價反映的就是市價波動,受產地原油與美元匯率影響,但是政府為了防範國際油價異常波動衝擊國內民生物價設置了緩和機制,表示浮動油價這個機制在某種程度上還是會受到政府控制

Q:國營事業是強調服務的企業,你認為如何提供良好的服務品質?
A:我認為應該從產品以及制度面著手,唯有好的產品能夠吸引客人上門,制度面來說可以加強員工訓練,訓練他們面對客人如何應對進退處理得宜,有效減少客訴事件,而針對已經發生的客訴事件迅速掌握狀況並處理,讓客人覺得被受重視
Q:中油會計與一般會計有什麼不一樣
A:以中油的綜合損益表來說運輸成本已經佔了營業額1%多跟上一份工作經歷比較來說是比較特殊的因為行業別的關係我們跟供應商進貨都是供應商負擔進貨運費,第二點來說原油是跟外國進口以美金付貨款勢必會有匯兌損益這個也是以前沒經手過的會計處理,希望有機會能進公司學習
Q:該如何推廣敦親睦鄰
A:中油在執行社會責任這塊已經深耕多年,不論是捐贈再生電腦給國小縮短城鄉數位差距或是推廣環保教育關懷弱勢族群的成果已經是有目共睹,其中我最有興趣的是每年都會舉辦的綠巨龍夏令營,希望進公司之後能夠參與其中(提升國小學生對石油及石化產業的認知與了解)

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