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【心得】ZF5(2018版)剛過保後第一次出任務就準備下葬

樓主 全方位廢人 shingen66
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首先照慣例要附上維修單據
8/21晚看影片看到一半,突然整個黑屏
接下來怎麼按開關鍵,都只有震動一下
然後指示燈變成紅色,然後就沒反應了
才剛過保一個月多一點就這樣掛掉了
今早就趕快跑去皇家俱樂部高雄建國館
現在建國館搬到八德一路去
現場會有工程師先幫忙看看故障有沒有辦法排除
不過看了我的手機.....確定是要留院觀察了
希望維修費不會太高,最好不是主機板壞掉
因為看牆上的報價,我的換主機板7XXX元的話
就差不多買一支新的還比較划的來了囧

------------------------------------08/26--------------------------------------
等了好幾天,完全沒消息,
今天(8/26)早上我主動打電話詢問
結果不管是用手機號還是維修單據號碼都查不到資料
最後只好請他們自己找到之後再聯絡我了
結果下午14:30左右來電,
說是主機板壞了,修理要價6300元
現在新機價格也才7000多,
修理就要6300元,我就說不用了

我只能說......ASUS手機,我不會再給你第二次機會了

----------------------------------08/28-----------------------------------------------
因為有巴友留言提到說啊速死過保送修
皇家服務人員會說的理由都是"主機板壞掉"
所以......今天下班就來去連鎖手機維修行送修看看
先附上單據

現場工程師充電線一插上.....可以過電,疑似面板掛了
結果我就跟工程師誠實以告說我來這裡之前有去過皇家俱樂部
並說對方工程人員鑑定為主機板壞掉,
現場的工程師一臉問號
充電線頭上裝的電壓測試儀有在跑,表示有過電
而且仔細聽,除了有震動以外,喇叭有發出聲音
怎麼可能會是主機板壞掉,主機板壞掉就不能過電了
這個與皇家的工程人員所說,我的機子無法過電,
換上新調來的主機板才可以啟動的說法差很多,
老實說接到電話當下我也是覺得好神奇
明明螢幕黑屏,我充電線插上還可以充飽電(上頭指示燈變綠)
怎麼會跟我說是因為主機板壞掉造成的無法過電
不過店家人員說也可能是裡面的某個小零件壞掉
等他們調到面板再幫我測試看看到底是哪個壞掉
所以......接下來究竟會不會是烏龍,讓我們繼續看下去

另外他站的.....碩粉?(聽說是公認碩粉)提到說ZF5有六個月延長保固
經過我這兩天詢問官方人員的回覆如下圖
我是針對非ASUS STORE的部份提問的
聽說ASUS STORE購買的這個.....購機優惠更長,
在官網商店購買的不妨上網去查一下自己的保固期限是否有延長
不過如果是這樣的話.....他X的別的網站購買的就不是人了這樣

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2 樓 VISA may322005
GP3 BP-

作者標示-非商業性

本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作,但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。

※ 引述《shingen66 (全方位廢人)》之銘言

> 說是主機板壞了,修理要價6300元
> 現在新機價格也才7000多,
> 修理就要6300元,我就說不用了
> 我只能說......ASUS手機,我不會再給你第二次機會了
asus手機過一年後,可以自己(官網)跳水到七千多,是很少見的。

711的寄貨政策(2萬元以下的商品收件?)和一年後的折扣下殺,也是以前網友建議的,沒想到實現了,雖然舊論壇封閉了,但是有莫名的感動(?)

自己買過初代z5英特爾的cpu,不過真的很不順,之後又推薦別人買zoom二代

用的人沒有很開心,所以自己後來買了zenfone 5q當作賠償,雖然買沒多久就跳水了,那個時候,論壇也發生這隻系統更新跳票的問題,先別提無腦護航,當初這隻定價9,900要求和其他手機定價相同的手機有更新系統或是其他優化需求,是一件很正常的事吧。(zenfone 5當初有2千元折價券,本來想買一隻,但是因為不寄到7-11所以後來放棄,現今買紅米 note 7,只是待機耗電較多,無解?)

5q 過保後,開始自動重新開機,我想可能是app裝太多,不過在上個月更新android9 之後,暫時沒問題,但是相機一樣沒有找到慢動作錄影模式,是相機app沒更新的問題嗎?


5q原本是androd7,更新到androd9可以再戰個一年左右吧,(過保之後,電池還正常的話。)

終於不用再補償一隻手機了(笑)

asus手機轉型,專業用戶是很好的一件事,因為5q的定位確實怪怪的,為了避免同樣的爭議再發生,(如果因為這款手機的持有用戶很少,造成更新維護較差,或是手機定價較低而沒有更新維護,這對asus本身的正面評價,實在沒什麼幫助,不過至少機海會少一點。)

結論:手機的最終目標是物聯網(管理家電或門禁系統),所以提高舊產品的生命週期和app的相容性是有必要的,現在都保固18個月,如果真的要搭物聯網,延長現有的產品的生命週期減少更換手機頻率是最好的,

而不是像以前的舊思維,更換手機材質本身就想提高手機定價,參加過asus調查活動,例如改成玻璃機身,是否願意加個2~5千元購買,我都回答no,之後參加完這活動有送asus行動電源,相信也有不少asus粉絲參加這個活動。

如果說是物聯網或是其他商業需求,是否能接受asus手機提高售價,如果是這樣,會回答yes,因為如果卡在舊思維,手機材質的技術突破很快,也沒有產生用戶的依賴性。

之後好像也有調查活動,不過好像之前都回答no,被認為是來亂的,所以後來報名的就沒被選上了,

在官網販售,免提供業務員的推銷獎金,自然希望可以取購買手機的更高回饋。

所以明年zf6跳水,應該會給予機會。(目前沒有商業需求,沒有購買慾望。)
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3 樓 全方位廢人 shingen66
GP6 BP-
另外有人有疑慮,我的維修單,我的維修單是手開的,
跟一般人去皇家送修時都會有電腦列印單據不一樣
為了解除疑慮,我就今天要去收屍時特地跑回家拿了雞絲頭
由於開單據當時已無法回朔,所以只能把收屍的過程都給記錄下來,
看看這張有疑慮的手開維修單是否可以把屍體順利領回
PS.影片沒有用穩定器,所以會有很晃
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LV. 44
GP 464
4 樓 pupu pupuface
GP0 BP-
手機很難說
之前因為打低價
可能在用料上........

電子用品
我現在之前的z5p掛了
只好拿htc 820s d當主用
不過就是聊line跟看影片
(說真的正面喇叭真的還是比較習慣
加上用加大喇叭音量看影片真的不錯)

這隻手機滿意外能撐那麼久
除了容量不夠跟速度超慢
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LV. 2
GP 0
5 樓 您好,歡迎光臨 zxc168zxc
GP0 BP-
保重,我的ZF5z也因為照相問題準備第一次皇家了(10月入手)

這是異常的樣子

開了廣角還比較清楚
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LV. 10
GP 344
6 樓 文武 HakureiYao
GP3 BP-
5Z現任用戶路過
我不會再給asus第二次機會了

去年九月購入,大概四月開始
「手機會完全沒訊號」
就是手機插了卡他就是死都讀不到
不然就是4G有亮結果連不上線

官方討論網站一堆人有一樣問題
然後回覆就是叫我們重新查拔跟開機
真的有夠白癡

第一次送修跟我說排線鬆脫
結果修了隔天馬上又沒訊號
而且相機突然不能對焦
第二次修才換了整個主機板和鏡頭
保固內沒收錢

只能說華碩還是以前那個華碩
真的有夠爛,真的爛

原本6出來還有很大興趣
現在只想等2020換蘋果
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LV. 10
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7 樓 我愛騎山豬 qwe2345rty
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現在也是用5z 真的沒很好
我下次也不會再買華碩了

真的軟體很糟糕 一直有重複通知的情況
9.0之後的每一個更新
都會自帶bug 而且超級多

雖然S845真的不錯啦
但軟體不好 硬體再好有何用呢
決定下一支跳samsung
至少軟體穩定度可以屌打華碩
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LV. 28
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8 樓 黑暗騎士 jagamail
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怕,我才剛買ZF5一個月

希望能撐久一點


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LV. 41
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9 樓 全方位廢人 shingen66
GP0 BP-
因為有巴友留言提到說啊速死過保送修
皇家服務人員會說的理由都是"主機板壞掉"
所以......今天下班就來去連鎖手機維修行送修看看
先附上單據

現場工程師充電線一插上.....可以過電,懷疑是面板掛了
結果我就跟工程師誠實以告說我來這裡之前有去過皇家俱樂部
並說皇家工程人員鑑定為主機板壞掉,
現場的工程師一臉問號
充電線頭上裝的電壓測試儀有在跑,表示有過電
而且仔細聽,除了有震動以外,喇叭有發出聲音
怎麼可能會是主機板壞掉,主機板壞掉就不能過電了
這個與皇家的工程人員所說,我的機子無法過電,
換上新調來的主機板才可以啟動的說法差很多,
老實說接到電話當下我也是覺得好神奇
明明螢幕黑屏,我充電線插上還可以充飽電(上頭指示燈變綠)
怎麼會跟我說是因為主機板壞掉造成的無法過電
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