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GP 3k

【討論】Huawei P10 隱瞞品質問題?華為官方三度發文澄清!

樓主 X洨妹 blackXblue
GP7 BP-
2017-04-21

(圖/Hauwei)

中國手機品牌華為(Huawei),
最近被用戶爆料新機 Huawei P10 存在規格不一致與品質問題。
分別是 P10 混用了 UFS 和 eMMC 儲存元件,
以及 P10 沒有使用螢幕疏油層的問題!

在於混用 UFS 與 eMMC 的事件,最初是在中國網友自行測試的結果中發現,
P10 的存取速度竟然有 3 個等級差異,
因此懷疑華為混用了 UFS 與 eMMC 儲存元件,導致測試的效能差異過大。

(圖/記者劉季清攝)

對此,華為除了先在自家的 App Store 中下架了
該網友用於測試的 App「AndroBench」,
也於 4 月 18 日發出第一份聲明,
強調「一部手機的體驗是否流暢,不是單純由某個單一部件性能決定的,
而是由軟件系統和硬件系統綜合設計和優化來決定」
認為單純測試單一元件效能,並不能準確反應整台手機的效能體驗

(圖/擷取自新浪科技)

但這似乎無法平息網友的議論,對此華為在 4 月 19 日於官方微博承認,
「為了兼顧體驗、品質與供應,我們採用了業界通用的辦法,
多種解決方案供貨,如閃存選型採用兩種主流器件同時供貨的模式。」

【究竟三度澄清,說了些什麼?】

(圖/擷取自 Hauwei 微博)

而這無疑承認了是在開賣前就決定,
要在 Huawei P10 上採用多種標準規格元件混用的模式。

之後在 4 月 20 日華為消費者業務 CEO 余承東也在微博上發文,
強調 P10 系列同時採用 UFS 與 eMMC 的原因,在於供應鏈的缺貨問題無法解決。

對此華為決定在軟硬體的整合調整下,
確保了即使使用 eMMC 元件也能有良好的效能體驗,
具備長久使用不卡頓的表現。
另一方面,針對 Hauwei P10 被發現螢幕沒有疏油層的問題,余承東也做出了回應。


余承東指出,這個問題主要是友商的炒作醜化。
為了避免螢幕跌落導致玻璃損壞,Hauwei P10 採用了康寧大猩猩第 5 代玻璃,
由於使用疏油層會導致靜電紋,考慮到疏油層使用一段時間就會被磨掉,
因此採行這個做法。

多數的智慧型手機考慮到指紋殘留問題,都會在螢幕上使用疏油塗層,
隨著這個塗層因為使用而逐漸磨耗,部分用戶會選擇以保護貼的方式來解決。

然而新機卻沒有疏油塗層的做法,卻導致 Huawei P10 引來消費者批評。
對此余承東強調,消費者依舊可以到體驗店替螢幕上疏油塗層。
對於這些對 Huawei P10 的批評,他除了再次強調華為對品質的堅持,
也感慨對手的醜化,感嘆表示
「歷史的車輪滾滾向前,靠歪門邪道的企業,無法長久生存。
而只有真正聚焦為客戶創造價值的企業,才能夠長久生存與發展。
謹與此,與同行共勉」。





華為真有你的 第一時間不是直接認錯

而是發澄清文 後來三度發文

最後承認 當初就是這樣決定

最後不檢討自己 反而感慨對手醜化
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LV. 16
GP 467
2 樓 思い出開いていません tedder870906
GP0 BP-
對此,華為除了先在自家的 App Store 中下架了
該網友用於測試的 App「AndroBench」

狂喔 要不要乾脆買p10的人在系統更新的時候改prop就好了
反正沒人會知道啊
就跟我認識的滑違一樣呢
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LV. 9
GP 72
4 樓 乂無極劍神乂 snakeak47
GP0 BP-
呵呵
友商抹黑?
最愛抹黑別人的不就是你華為嗎?
養一堆打手照三餐黑友商不說
現在還學會偷換料啦
不對,這好像不是第一次了
真有你的,華為

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LV. 47
GP 1k
5 樓 Chao b726688
GP2 BP-
也就是說哪天如果記憶體貨備料不夠的時候
拿DDR2來墊貨也是可以的
不過價錢可完全不會少喔

說真的比起apple的台積電對上三星
終究只是製造商技術成熟的問題
內部設計架構還是相同的
今天拿了完全不同等級的的原件
幾乎就是一邊用SSD另一邊用傳統HD了

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LV. 33
GP 766
6 樓 不要這麼中肯好不好? home00023
GP0 BP-
千錯萬錯都是they的錯欸

用兩種版本不是我們的錯,是供應商的錯
被發現之後就是App的錯,立馬下架
沒用疏油層都是靜電的錯
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LV. 42
GP 8k
7 樓 可樂殺 n93011
GP0 BP-
其實這件事可以用一句話解決
″我沒有說你這樣搞會讓手機卡頓啊 只是你不能賣我這個價格而已″
畢竟規格都打好 消費者就是期待看到這些效能
不然S835跟S821對於只用來看LINE或網頁的人都差不多 所以把S835換成S821是合理的行為嗎
這個偷換被抓包還要硬扯的心態真的很令人討厭


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LV. 18
GP 2k
9 樓 Abigo abigolight
GP1 BP-
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