顯卡：AORUS GeForce RTX™ 4090 XTREME WATERFORCE 24G
電供：Hydro GT PRO ATX3.0(PCIe5.0) 1000W 半模
CPU：AMD 7600X
事發經過：
2023/04/04 早上本魯吃完早餐大概7:00，如往常假日一樣打開2077開始玩，玩了一小時大約8點多，聞到一股異味，當下沒有辨別出來那是燒塑膠的味道，加上我有開冷氣，還以為是冷氣太久沒開裡面跑了什麼髒東西進去，於是我就靠近冷氣出風口聞，聞半天沒聞到那股味道，跑回來電腦桌前那股味道又再次出現而且變得更強烈，尤其靠近機殼再聞味道更重，當下就有不妙的預感，立刻把遊戲關掉+電腦關機(不是強制關機，回到桌面後正常關機流程)，然後打開機殼玻璃側板，心理不停默念著幹燒什麼都好他媽的不要燒顯卡。
如上圖，由於我顯卡是直立的，在我裝飾用的顯卡支架還沒往後挪之前，看不到後面的情況，就正面來說還算正常，沒有什麼燒毀的痕跡，我當下還覺得好險。
結果沒想到把顯卡支架挪開，開閃光燈拍後面跟側面，頓時傻眼：
燒到線皮都沒了，當下我有一股衝動想直接把接頭拔開，看顯卡裡面有沒有事，但理智告訴我不要慌也不要急，第一步應該是要先拍照證明我有插緊：
順便撿了兩塊不知道是顯卡還是接頭燒掉下來的殘骸(應該還有更多，因為有一條線燒得連皮都沒了，但我猜測因為我顯卡直立的關係，線皮燒下來後直接掉進顯卡裡面了。)
做完以上這些取證工作，我才把12vhpwr接頭拔下來，很遺憾的，燒得一蹋糊塗。
至於彎折的問題，我查到NV給的說法是接頭3.5公分後線才能彎折，
剛好我前幾天有拍一張主機照，
紅色範圍部分大於3.5公分，正面看起來有點彎彎的，但這條線當初拿到就非完全垂直的狀態，本身就有點彎彎的弧度，側面照如下：
以上........技嘉、全漢清明連假服務電話都沒人接聽，打去NV台灣，接電話的是一個外國人，用鱉腳的英文跟他說我4090燒了，他也只回我這裡是企業客戶專屬的，消費者請打另外一支電話，結果打過去也沒人接，我現在腦子一片混亂，本身沒其他愛好，迷上組機前零用錢都花在遊戲上，之後則是花在電腦零件上，結果現在一次燒了60000萬多，維修中心星期四才上班，能不能出保也還不知道......
插緊、直出線、不彎折，三個條件都達到還是燒了？所以我是全球首例嗎？平常連發票200塊都不給中的，這種百萬裡挑一的壞事情就會發生在我身上......？
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感謝各位的留言打氣，現在比較沒那麼徬徨了，仔細想了一下，過往出保過技嘉的主板、螢幕、鍵盤(我也不知道為什麼會一直遇到問題，可能跟他們家不對盤，但還是不妨礙我喜歡帥帥的鳥頭)，主板人損維修不收費，螢幕鍵盤直接換新品，售後算是做得很不錯，所以目前也給自己打一個預防針，希望會有好的處理結果，再隨時上來回報。
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04/05 06:09 更新
電供部分，
目前已經填好送出全漢的線上維修單，等待他們來收件
顯卡部分因為技嘉維修中心就在離家10分鐘左右的地方，所以打算明天上班日親自跑一趟，
這邊有一個問題請教，不知道"板廠"，也就是技嘉方面會不會要求提供燒毀的12VHPWR 線材供判定？
若有要求我該提供還是不理它，因我目前的預設作法是電供本體+燒毀的 12VHPWR 線材寄回給全漢，顯卡給技嘉，讓它們廠商間自行判定自己出產的產品？
說真的經過這次事件被搞得神經緊張加上有點被害妄想症，
神經緊張是現在對待電器產品都抱有一種不信任的感覺(可能我打這段話對某位指責是我的問題的電學大師看來又是一項愚蠢、無知、可笑的行為。)，但對於我這種專業知識缺乏，光享用電器產品帶來便利的消費者來說，現在看到每個線材太細或是高功率電器的插座都有種我插著10分鐘不去理它就會燃燒起來，被搞得很無奈。
被害妄想症的部分，則是胡思亂想覺得全漢把電供+燒毀的12VHPWR 線材收回後，直接換一個新品或良品電供+12VHPWR 線材給我，而技嘉部分則因我無法提供燒毀的12VHPWR 線材，無法判定結果故不予保故，後我轉要求全漢歸還燒毀的12VHPWR 線材，全漢則說維修品收回後就是公司資產，沒有歸還消費者義務......然後這件事就此不了了之，兩方都不覺得自己有問題，關鍵證據也被淹沒......
一個好好的假期被搞得神經兮兮，只希望是我自己多想不會發生這樣的處理結果吧.....
另外我有嘗試上reddit的NV版發文，不過不知道是因為帳號剛註冊的關係還是什麼的，文章慘遭和諧
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04/06 10:10
接到全漢的業務聯繫，表示說他們想約個時間親自來收回電供+線回去檢測，
另外也會準備一個新的電供給我使用。
我算是很直白的說顯卡比較貴，如果技嘉因為我無法出示熔毀的線材然後拒保，我會比較困擾。
業務先生也表示理解，同意說先看送修顯卡後技嘉怎麼說，最後留了電話希望我有最新進度立刻跟他聯繫。
我目前是打算下午親自跑一趟技嘉維修中心，如果那邊的工程師說需要線材做判定，就立刻撥通電話給全漢業務......然後讓他們自己喬看線到底要給誰
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04/06 01:30
直接用原盒包著顯卡走到技嘉台中服務中心，超大的盒子一路遭受路人詫異的目光，進了中心後服務人員就照例行的問我是不是要送修產品，遇到什麼問題，原先預想的"we have a card to burn"、"有沒有聽過有誰早餐在吃燒烤"都沒講出來，
反而只是很怕生的陳述：
"ㄛ...就那個...好像是顯卡接頭熔毀了"
"熔毀?"服務人員一臉疑惑，感覺是還沒有處理過類似的案子。
接著就打開盒子拿出卡用手電筒照我的顯卡接頭。
大概照了10~20秒左右，或許是太害怕她會不會說"這個研判應該是冷ㄙ..."
在她還沒有任何回應之前，我馬上搶先說：
"我的線插很緊，我有照片可以證明喔..."
服務人員沉默了兩秒後，說：
"好，你把照片給我看一下，我轉給我們工程師"
照片轉完接著就是正常流程，要電話等等資訊，
大概過了兩分鐘，服務人員開好維修單要讓我簽名的時候，我才赫然發現：
剛才的對話中我完全沒有提過我用的是什麼電源，但它就是自動出現在維修單上面了，只能說：讚嘆全台最大客服！！！
接著服務人員也很客氣的跟我說很不好意思讓我有這麼不好的經歷(在還沒確定是不是他們的鍋以前就先道歉而不是忙著卸責，跟我前幾次來台中服務中心一樣，服務態度還是一如既往的好)，然後也說了會用急件方式盡快處理，最快下週一二就能調新的卡來給我，其實我當下也有想過要不要問說能不能不要卡退錢給我......或是什麼換4080那張有RGB的水雕+一張4070TI這種過分的要求，但仔細想想檢驗結果都還沒出來，誰的鍋還不知道，提這種刁難的訴求給他們興許是不應該的，當然最大的原因還是
後來看服務人員沒有詢問，我就主動提說：「電源供應器熔毀的12vhpwr線材要一併交給你們檢測嗎？」
沒想到的是服務人員直接說不用：「那個你交給全漢就可以了，它們有專業的設備(還是人員我沒聽清楚?)可以去檢測。」
由此看來兩方應該是合作互利關係，踢皮球的情況應該是我多慮了，原本還期待一場搶線大戰的(?
所以目前的結果就是等下週技嘉通知去拿卡+明天全漢親自送來新的Power跟回收舊的電源+線。
感受還算不錯，即使鑑定結果還沒出來，兩家都沒有搶先卸責或互推，也都願意先給消費者補償方案，當然卡跟電源拿來我一定是先供著，一切都等鑑定結果出來再決定要不要繼續使用
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04/12 02:30
下午接到技嘉電話說顯卡已準備好，換了一張版本是rev1.1的，去的路上順便google了一下，沒找到相關說明，除了官網rev1.0的推薦電供是850w，rev1.1則上升到了1000w。
到服務中心後看服務人員從櫃子拿盒子出來，我一眼就認出那是我帶來的原盒，所以代表沒有換新品，打開檢查後果真如此。
慶幸的是外觀還ok，至少不是戰損整新品，電源插座也正常。
從序號貼紙上來看的確換成了rev1.1版本。
至於電供部分，其實早在4/7全漢的業務就親自跑來我家，拿了一顆同型號的未拆封新品給我，因為懶惰的緣故想說等顯卡拿回來了再一起發。
心得：
因為鑑定結果還沒出來，加上我也不是這方面的專家，所以究竟是誰的鍋我也說不清，
我只以自己的體驗觀感來評論：
如果今天只是單純的產品損壞，如電供掛掉、顯卡花屏之類的情形，
兩間廠商如比照以上處理模式，是完全沒有問題的甚至可以說是迅速且優秀。
但今天是發生了一個對消費者留下心靈創傷的事件，在我個人認為是可以做得更好。
當然有人會覺得這完全就是NV亂換插頭的鍋，我也覺得站在板廠或電源廠的立場他們也很是無奈。
但沒辦法，消費市場就是你做為出事方的代理商，或是出事方的生產或策略聯盟，做好向上管理本就是理所應當。管不動、不想管，那就學EVGA退出，學某些電供廠完全別去碰12VHPWR。留下來拿利潤，出事了NV不想處理，那代理商們、聯盟廠商們就該學會如何擦屁股，擦得消費者舒服到忘記家裡差點被燒毀的痛苦經歷。
當然我不會說自己完全沒有問題，出事前我蒐集了過往4090出事的案例，盡可能避免過往整理出的相關錯誤，以為這樣子就不會發生燒熔的情形，但最終還是燒了，只能說自己這方面的專業知識的確不足；另外在跟廠商的權益爭取上我也沒有做的很好，我只是傳達了我的出事經歷跟我的感受，而沒有明確指出我希望能得到什麼補償(退款、換次一級安全產品+退部分款項)之類的方案，這點是我的失誤，希望未來若發生相關遺憾事件的朋友們，能記取我這次的教訓主動去爭取自己的補償方案(畢竟這不是一件單純的產品損壞事件)。
最後，這張卡跟電供我選擇不繼續使用，電供問題不大，當作ATX2.0去賣也不會虧太多，
卡的部分我朋友提出83折跟我收購，我說我想丟去二手市場試試水溫，在明確揭露這張卡的來歷以及使用12VHPWR可能發生的意外風險時，是否仍能賣出？
以上，謝謝各位一星期以來的追蹤與關心，此事雖稱不上圓滿，但終於落幕。
也祝各位40系玩家不要發生像我一樣遺憾的事件，
若真避免不了則祈禱不要有除了顯卡與電供以外其他的損失與意外。
