LV. 21
GP 93

【心得】ZOTAC 原廠針對顯卡保固事後處裡,值得讚許,以及認可。大氣補一張RTX3080,溝通誠意十足

樓主 綺靜芸 a4162371
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原標題為:
( ZOTAC- 聯強保固,送保固四次,再來一次 DEBUFF,華麗操作。把我 2080Ti 降級為 2080 super)

2020/11/3 現更改標題為:
( 【心得】ZOTAC 原廠針對顯卡保固事後處裡,值得讚許,以及認可。大氣補一張RTX3080,溝通誠意十足 )

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ZOTAC - 聯強保固,送保固四次,
再來一次 DEBUFF 把我 2080Ti 降級為 2080 super


這已經不是什麼子龍七進七出了,
四進四出,本體自帶DEBUFF,堪稱華麗操作。

什麼黑頻、風扇故障、雪花等等因素我就不介紹也不多說,
直接送圖,各位看結果。












真的是害我花一堆時間除錯,
我一直覺得可能主機板、POWER、記憶體、CPU、等原因造成。
結果每一次都是ZOTAC 2080TI顯示卡,2018年送過一次保固。
接著2020年我連續送三次保固,最後因為沒有2080TI可以替換,
因此讓我降級更換2080 SUPER良品。


此華麗操作,華麗品質,華麗DEBUFF。
有一點值得誇獎,出保固通常1天就可以換回一張卡。
換貨速度真的很快,這點值得誇獎一下。

**各位玩家再購買的時候,請小心,可能成為下一個子龍下一個我。**
**我相信這不是個案,也可能會是常態,只是沒有人跳出來說明而已。**
補充說明:有些玩家朋友回應為何這樣處裡,我還要收卡?原因有三
一、時間真的不夠,沒有時間去消磨。
二、我沒有備卡,其實初衷就是希望能出一次保固就搞定。
三、聯強說讓我貼錢12000元,換RTX3080,
       可是我2080TI 當初價格就是4萬,你換一張現在2萬的卡給我? 在要我貼錢12000台幣?   

後來想想也是無奈,我能接受降級換卡,不代表其他玩家可以接受。
因此我把事實還原,就是不希望看到下一個子龍,下一個我。
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2020/11/3  19:20開始編輯↓
ZOTAC 原廠多次善意的溝通,最後送來一張 RTX3080顯示卡一張。
直接給圖,看結果。



簡短說明過程:
2020/10/29 約下午6:40  ZOTAC 原廠有打來溝通。
表示其中有一些誤解,需要做一些彌補,
原先表示不需要,事情我已接受,這樣即可。(本就打算2080 SUPER不要壞就好)
ZOTAC 原廠多次良性溝通,直接大氣補一張RTX3080。

我把原話帶上來↓
**ZOTAC表示送保固的SOP裡面是沒有降級的,**
之後也請玩家放心,不用擔心被降等級。

**至於為何換卡多次換不好,又因沒料給SUPER,升級又要加錢?**
我四次面對的都是"聯強" << 加油!聯強!
**ZOTAC 大氣且善意溝通,值得讚許。**
**若之後的ZOTAC玩家用戶遇到出保固不愉快的事情**
**建議直接對ZOTAC原廠,我相信他們都會很好的處裡妥當。**
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LV. 26
GP 4k
2 樓 帥帥晉 jeff10000000
1 -
我覺得保固還是三大實際
以前華碩290X有電流音換過390X(直送皇家)
然後是前陣子技嘉的VEGA64,因為常常會白屏綠屏,拿去光華技嘉中心修兩次,第三次換了5700XT給我
不過5700XT沒有FM有點頭疼,還要去收張550來FM
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LV. 34
GP 925
3 樓 鯊魚頭 rc25736q98
1 -
索泰 ZOTAC

雜牌,CONFIRM
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LV. 14
GP 109
4 樓 ansel ansel61209tw
0 -


我剛剛才在看zotac的卡,因為它最便宜
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LV. 39
GP 1k
5 樓 阿龍 fr439132
0 -
是良品 手滑又把顆粒滑歪了嗎......

可以找會用MATS幫你跑跑這張花屏卡

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LV. 5
GP 12
6 樓 Twno187 Taiwaino187
0 -
為了防止意外

大家買新卡/PC時會不會跑一下 benchmark/壓力測試 呢?
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LV. 19
GP 241
7 樓 Issey issey5868
4 -
首先先為樓主的不幸感到可憐。

看完樓主的分享,潮牌代理的 ZOTAC 已經是拒絕往來戶了。

2080 TI 降級成 2080 S,簡直是欺人太甚!

是我的話,我會「拒收」,然後打給我居住所在縣市的消保官申訴,讓潮牌自己想辦法解決。

至於備用卡的部份,先隨便買一張顯示卡回來用就好了。




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LV. 44
GP 2k
8 樓 薩卡 newgame
3 -
很扯,
替苦主推文
z牌以後拒絕往來
真的是一分錢一分貨
還是愛用三大廠比較有保固

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LV. 38
GP 2k
9 樓 頑凛弐矢羅叔父倍 a241555
3 -
建議多發幾個電腦論壇
這樣太誇張了
料沒 庫存沒 那是索泰的問題
為什麼要讓消費者硬吞下去==

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LV. 45
GP 4k
10 樓 simplemoller
0 -
感謝分享

已列為拒絕往來戶

不過疑問的是為啥你要接受阿

都跟你降級了

如果是我

肯定吵到消保那裏
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LV. 29
GP 94
11 樓 好喝豆漿 judy3602
0 -
感謝分享
頂起來 讓這篇一直至頂
不要欺負消費者 價差這麼多也敢這樣搞
辛苦了  樓主
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LV. 21
GP 619
13 樓 蒼茫銀月 pkh665
2 -
沒用過,感謝分享,之後組新機時會注意
為什麼不用推文?因為我想置頂看後續客服要不要上線
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LV. 31
GP 1k
14 樓 日奈森冬乃 a35336667
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沒買過ZOTAC  之前常看人說他堆料很好  CP值很高  沒想到保固這麼差
2080TI降成2080SUPER差那麼多  居然不退費  換成3080還要自費12000  所以他評估這張只值8000?
感謝樓主分享  以後就算他跳樓大拍賣  打多少折我都不會去碰

樓主有試過在對話中跟他告知說 如果需要貼錢換OR降階就會去找消保官申訴嗎?
如果講了還是一樣不理那是真的爛

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LV. 24
GP 298
15 樓 構造改革之鬼 party841115
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推拉

此串不能沉
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LV. 1
GP 0
16 樓 深水錶王 submariner88
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建議客服打去再討論
爭取看看會更好^^
說不定還會有驚喜

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LV. 16
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17 樓 紅茶啦 cansslo
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真的是有夠扯的啦   那有可能2080TI 維修後變2080 S 扯蛋  
以後誰敢買你家的顯卡
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LV. 34
GP 0
18 樓 天兵一號 aoe155111
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商品沒修,而且還降級?
這狂到不行
消保官該上工了吧

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LV. 42
GP 884
19 樓 巴幣很重要 jeff9606
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笑死 我看蝦子 開始在拋售ZOTAC 3080了

是不是都看到你這篇R 推,低能廠商
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LV. 26
GP 213
20 樓 月光光心慌慌 jason200037
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買3090之後會降成3080哦~
3080也沒貨換給你  不然2080TI還是3070你選一個好不好~
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未登入的勇者,要加入 39 樓的討論嗎?
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