LV. 21
GP 23

【討論】【已找出問題】新組電腦除錯卡關

樓主 靛色旋律 v2525138
GP1 BP-
先附硬體清單

AMD 3900X
Aorus x570 xtreme
G.Skill 16GB*4 Trident Z Neo F4-3600C16Q-64GTZNC 16-19-19-39
EVGA XC Gaming 2080Ti
Adata SX8200 pro 1TB
Cosair AX850
windows 10 Home (正版)

裸測=>硬體組好=>灌win10 =>灌驅動(主機版晶片、顯卡、螢幕、有的沒的)=>更新win10

很高興硬體告一段落...然後問題來了  某次電腦閒置太久自己休眠關機,之後按開機鍵後直接卡住,
具體來說是CPU、顯卡風扇在轉 記憶體RGB沒亮 主機版的debug code 卡21 (查了一下說明書沒這代碼) 螢幕沒亮 機殼開機和reset按鈕按了沒反應 最後只能強制關PSU

後來再檢查一下發現機殼的F_USB 2.0 和後面的10Gb RJ 45網路孔也有問題,其中10Gb 網路是用Aquantia 的driver, 我也確定有灌在技嘉官網的驅動,但裝置管理員就是找不到,主板背板的網路訊號燈也沒亮(正常插上去就會亮了)
USB 2.0的部份也用電錶量過機殼的延長線,是沒問題的

然後過了三天除錯和重灌N次後=>發現如果關機後把PSU也關掉再關機的話 F_USB 2.0和Aquantia 10Gb都能正常使用,裝置管理員也找得到驅動      但正常開關機的話問題還是在

後來抱著零件跑去原O屋維修中心 (MB CPU 記憶體和顯卡) 接上他們的螢幕、PSU、裝有win10的SSD之後,上面3個問題很神奇的全消失了...

檢測的員工說有可能是win10的問題 要我別灌舊版win10更新上去,直接灌1909版本試試
於是回家做了一個 1909版本的USB重灌,問題還是沒消失

老實說弄到現在心有點累了,第一次買旗艦版的零組件就卡關,之後還想上硬管水冷的說

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7樓結案


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LV. 50
GP 33k
2 樓 希比耶弗 cbfbaha
GP2 BP-
※ 引述《v2525138 (靛色旋律)》之銘言
> 後來抱著零件跑去原O屋維修中心 (MB CPU 記憶體和顯卡) 接上他們的螢幕、PSU、裝有win10的SSD之後,上面3個問題很神奇的全消失了...
抱歉不是專業人士
隔空抓藥不一定中
從你的文中嘗試找出一點蛛絲馬跡提供你自己參考測試

從那一段上面可以推論病因不在MB CPU 記憶體 顯卡上面
也就是說接下來你可以往螢幕 PSU 系統碟這三個方向來捉摸看看
(雖說真心感覺螢幕衝到的機會也太低

主機接電視HDMI測看看

PSU不要接延長線
直接接到牆壁插座測看看

找一顆128G或256G的SSD接上主機板把系統灌在這裡面跑看看

阿對了突然想到問一下
你那顆1T的SSD............應該沒有作磁碟分割切成兩三個槽來用吧?
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LV. 10
GP 1
3 樓 闇月微風 kingant
GP0 BP-
只換個硬碟+螢幕+PSU就沒問題
感覺跟主板BIOS沒關係(當然也建議更新到最新
螢幕基本上也是不會有影響的
PSU有問題也不會是這些問題

建議你這樣做試試看
重灌完win10就跑系統更新就好
不要自己去灌有的沒的驅動(除了顯卡)
控制台電源選項改成高效能
睡眠時間永不

裸測=>硬體組好=>灌win10 =>更新win10=>優化win10

優化win10
休眠永不
資料夾選項快速存取改成本機
磁碟清理系統檔(更新完會有幾G的檔案要用磁碟清理去刪掉)
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LV. 21
GP 23
4 樓 靛色旋律 v2525138
GP1 BP-
進度報告

DP線測過可以排除

硬碟方面原本是Adata SX8200 pro 1TB  走M.2_1 插槽

改成Adata SX8200 pro 2TB 走M.2_0 重灌=>問題沒變

想說去原O價測試時他是走SATA=>拿一顆舊的HDD走SATA重灌 =>問題沒變

現在懷疑的剩PSU     不然就是安裝win10或BIOS哪邊設定錯了(但我沒有頭緒)   總不可能是我家風水不好

晚上會把整台主機抱去原O屋試試,有進度再更新
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LV. 21
GP 24
5 樓 靛色旋律 v2525138
GP2 BP-
晚上整台主機抱去原O屋維修中心,連正版win10 USB都帶過去了

本來想說先show問題給他看,
但店員說怕客人有亂裝違法軟體或安裝錯誤 叭啦叭啦~之類的 (雖然可以理解啦...)

總之直接用他們的USB重灌了一次,是1909的版本  , 但他們幫你灌的win10 進桌面後會開始在後台裝一些有的沒的程式 adobe reader、line、30天office試用、windows 啥PnP 之類的(有很多,跑蠻快的我沒仔細看),driver也是這時候自動裝好,桌布會換成他們的LOGO 系統資訊那裡也有LOGO,當下的感想是我的寶貝主機被強制裝了一堆圾垃還被帶去刺青,已經不純潔啦

裝完之後休眠不會當機、裝置管理員抓得到Aquantia 網路driver、前面板USB能用
......這種結果當然不能接受
當下經過店員同意後自己開始找問題,先去設定那裡更新win10 ,看了一下主要是今年2月之後的積存性更新
然後開始一直開機關機開機休眠=>大約4~5次之後Aquantia 的driver在裝置管理員不見了=>關機=>開關PSU=>開機 =>driver又回來了=>關機開機=>driver又不見   在這其中 前面板USB和休眠都是正常的

等和店員確認完問題也差不多到閉店時間,只好又抱著主機回家

回家看了一下他的BIOS和win10設定,像控制台電源選項那些也是預設,並沒有調成高效能,
然後還是 關機開機休眠 loop =>大約開關機1X次 休眠快10次之後 =>休眠出現當機,
症狀和之前一樣,但重開機再休眠又正常了

自己挑選的零件、組裝的電腦出問題,只能和那些不懂電腦的一般消費者一樣跑去找店家求救,老實說挫折感有點重,讓店員拆裝主機就像親手帶大的女兒被外面的陌生男子上下其手好怕被刮傷阿...會再去維修中心一次,有進度再更新

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LV. 27
GP 563
6 樓 降龍杜虎 louisplasta
GP0 BP-
Sx8200 1TB新批次都不穩定
換samsung 970 evo plus/pm981a吧
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LV. 21
GP 27
7 樓 靛色旋律 v2525138
GP2 BP-
中間去了維修中心一次、和別人借主機(一樣是AM4平台,我去年幫忙組的)來做交叉測試,

發現只要把PSU換掉(我是換成Antec NE550 GOLD),問題就全都解決了

後面花了1小時左右開關機休眠測式,確認沒問題→想說原來是PSU壞掉了,拿去換就能解決問題(這時候心情超好)。

然後帶著Corsair AX850去原O屋換(有拿測試時手機拍的影片當證據),店員人很好直接讓我換新(攦花

回家接上MB插電源...還是他喵的當機 ,....經過一段時間逃避現實玩手遊後,想說是不是PSU線材壞了(因為不良品換新只換主體,線材配件不給換) ,google 線材圖表、拿起電錶一個pin一個pin測試,
...嗯,果然沒接錯也沒短路斷路呢...

直到晚上用關鍵字google(發現PSU是兇手前沒google到)才找到這篇↓

英文好的可以點進去看原文,

裡面全是受害者,有些情況描述和自己完全一模一樣,其中BIOS版本 F7~F11都有,板子也不只xtreme這塊

看來是某些高階的PSU (AX系列)和技嘉主機版會發生休眠相關的問題(ASUS好像也有,不確定)

其實有點難界定是技嘉還是海盜船的鍋啦...

第一次上船就撞上冰(ㄐㄧˋ)山(ㄐㄧㄚ),謝謝大家

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LV. 22
GP 7
8 樓 一頁書 a7937197
GP0 BP-
樓主你好!
休眠的問題我也會,
電供:rm850x
主機版:ROG Crosshair VI Extreme (C6E)

有時休眠後馬上喚醒(相關設定都已有關閉)

有時喚醒後,會在登入畫面當機

需要休眠的功能原因是....開機有點久

確實⋯不用這些功能的話,都沒什麼問題

但我抱持著跟您一樣的想法,心裡總感覺不舒服,

希望您後續能在更新⋯⋯我也想解決這個問題
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