LV. 9
GP 179

【情報】EVGA 顯卡保固開始刁難消費者了,非一手只3年

樓主 速滷味 mixerBOXcool
GP25 BP57
看到PTT 分享的,有人要跟消保官檢舉嗎?
當初打著5年的旗號,最近偷改
不是原始人一律3年...真爛
欺負消費者


以後這牌不考慮,滾出台灣好了...ORZ
回美國賣吧...

還是買
華碩 技嘉 微星 比較可靠...
25
57
LV. 40
GP 3k
2 樓 (祥仔bd祥物語) buddha743
GP4 BP-
以前nvidia我只推EVGA最大原因是保固問題,看到這一篇我也是有一點傻了!!
如果EVGA能用貼心的保固繼續這塊小市場的話,我相信還是能贏過AMG三大廠

P.S(大概是被挖礦卡搞到屁眼在痛吧!!)
4
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LV. 38
GP 801
3 樓 七海烏賊王 ghip1011
GP17 BP-
※ 引述《mixerBOXcool (速滷味)》之銘言
> 看到PTT 分享的,有人要跟消保官檢舉嗎?
> 當初打著5年的旗號,最近偷改
> 不是原始人一律3年...真爛
> 欺負消費者
> https://moptt.tw/p/PC_Shopping.M.1536935564.A.F3F
> 以後這牌不考慮,滾出台灣好了...ORZ
> 回美國賣吧...
> 還是買
> 華碩 技嘉 微星 比較可靠...

我覺得保固應該也是被台灣一些玩家搞爛了,
就像costco的後來也有台灣條款一樣..

像記憶體,一開始都是終身現換,結果呢,
有人就大量收購壞掉二手的,然後拿去換新,再拿去賣新品價格!!
搞到後來,終保後來不知道怎樣,但是換新變成只能換少量且有時候要跑兩趟!

EVGA保固變成這樣我比較認同二樓講的,被礦卡搞爛了.

(1)錯誤使用、濫用、使用過失、外觀損傷、泡水。
應該是有遇到被操到半死不活的那種,藉由不知情的第三者來獲得保固!!
17
-
LV. 26
GP 718
4 樓 nanri nanri
GP1 BP-

作者標示-非商業性

本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作,但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。

簡單來說就是保固被玩爛了,
廠商開始刁難維修罷了...

上面有人說道...."挖礦24hrs/day算正常用途"?
我只能說這是有點強詞奪理,
正常使用下,就算遊戲狂熱者也不可能一年到頭都不休息,
365天都玩遊戲24小時的,
就算用外掛玩線上遊戲也是會有所謂的伺服器維修時段...
我是不太清楚顯卡是不是有所謂的for office/home use only,
也就是類似硬碟那樣子的分類有 8小時-5天/每周、24小時-7天/每周,
如果有的話,拿來挖礦就是非正常用途...
我記得那些網咖在大量購買的時候,應該會跟經銷商/代理商談好維修保固,
通常會跟一般使用者的情況大大不同,
總歸一句話,愛接收那些便宜礦卡、二手貨的人,
保固這一回事就當成沒了吧...
因為保固條款是廠商跟第一手購買者在購買時就自動成立的,
應該是屬於定型化契約,(沒詳加查證,有誤請指正XD)
是否轉讓給二手接收者,這點是有點討論空間的....
1
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LV. 28
GP 647
5 樓 tkukuo tkukuo
GP1 BP-
想確認一下是怎樣算的?假定是2018年買第一手,那保固是到2022年,然後於2021年轉賣,那買2手的人的保固,在沒原始發票的情況下,就自動變成2020年嗎?
1.如果是,那就不合理,等同片面變更保固,至於拿礦卡來說嘴更是好笑,那誰叫你當初要賣?當初就有GUTS的不要賣礦工啊!,錢收了再來過河拆橋,算的的真精啊。
2.如果不是,還是到2022年,正常合理,甚至到2023年(從2021年起算),那太佛心了。
1
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LV. 10
GP 45
6 樓 闇夜熊貓 shanglun1110
GP1 BP-
他保固條款雖然寫5月以前買的照舊條款
但根本不是這樣 我去年五月買的卡今年八月賣掉他一樣不管
直接用新條款算出廠三年


1
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LV. 12
GP 22
7 樓 finalksn finalksn
GP1 BP-
當初會買還是因為強調免註冊就五年,保固不囉嗦,買二手也比他牌保固久,主要是就算忘記註冊還是保證5年,東西沒比較便宜跟比較好,賣點是超強的保固,現在改這樣,改買三大廠還比較實在
1
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LV. 44
GP 7k
8 樓 萊特亞 litewei
GP27 BP-

作者標示-非商業性

本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作,但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。

※ 引述《finalksn (finalksn )》之銘言
> 當初會買還是因為強調免註冊就五年,保固不囉嗦,買二手也比他牌保固久,主要是就算忘記註冊還是保證5年,東西沒比較便宜跟比較好,賣點是超強的保固,現在改這樣,改買三大廠還比較實在

三大廠開始帶風向 明顯的....

太過明顯了....

三大廠早就都是保固條款的受害者

現在只是又再多了一家而已

我懂 我懂

台灣人就是想要無條件責任保



就算明顯人為操壞也是要無條件責任保

這點我懂 畢竟這樣既爽快又省錢
(我也遇過)


三大廠幹嘛要無條件 三年保 註冊才要加保固  很明顯地也是走第一手買賣的防操爛條款而已

不會買evga 的人少在那邊帶風向了

擺明想要走二手的人 就別在那邊靠杯殘值問題了


他媽的!
投機市場有賺有賠
誰跟你賠本 賺的比預期少就怪市場不好的!

馬的 你乾脆說 投資股票 投資期貨 全部都大賺錢 大富翁算了


一開始就主導想要買賣二手的那些人才會是本次條款的受害者
一般的一手買賣者根本不受任何影響
再者 一般的正規買賣經銷商也不受任何影響 出貨紀錄就算再爛都查得到


投機客賺不夠 就嫌人家爛...真香阿

是阿是阿 保固爛就怎麼樣 去買憾訊阿

那些便宜三年保的阿

奇怪了

本來就說過如果不在意保固的一手買賣者 去買憾訊影馳就好了啊
EVGA 與三大家出顯卡的時候
便宜三年保廠商 從來都不缺席呢
差價差個3000~5000呢
講什麼鬼話呢....


一直以來都是投機客才有差的狀況 帶什麼鬼風向阿



反諷?




備註 不好意思喔 我三大廠的顯卡也是有買的 也跑過註冊流程的喔~



華碩保固原則 (顯示卡)

假設出廠時間2018/1月 購買時間2018/6月
有註冊=> 依照基本出廠保固=>3年=>不提供任何證明=>2021/1
有註冊+延長保固方案(延長保固方案須一個月內)=>發票或購買憑證或保固貼紙=>5年=>不提供任何證明=>2022~23/1

有註冊=> 依照基本出廠保固=>3年=>提供證明=>2021/6
有註冊+延長保固方案(延長保固方案須一個月內)=>發票或購買憑證或保固貼紙=>5年=>提供證明=>2022~23/6

依照華碩的聲明 無關二手 但是如果不是新出卡購入 而是老卡新購時,則你的保固會被打折
除非你提供購買證明


懶人包  二手卡保固

ASUS  當年新卡無所謂  當年老卡有所謂 賣方沒給註冊資訊就是在嘴砲

asus 的二手來說 確實比evga 好搞一些,只要當初有註冊+延長 就沒問題了
能不能修好是一回事就是了....
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LV. 43
GP 3k
9 樓 ぶひドウ flyskyzzz
GP1 BP-
你不喜歡可以不買

3C玩久了

哪一間沒罵過?
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LV. 15
GP 245
10 樓 j732030 j732030
GP0 BP-
我想請問,如果買二手EVGA顯卡的買家,向賣家要到當時註冊EVGA帳號,那是不是就沒差別
一樣是五年,因為我看EVGA會員帳號是可以改email的,改了就行了吧,如此他怎麼分辨你是一手還是二手
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LV. 45
GP 11k
11 樓 Jack necrojack
GP1 BP-

作者標示-非商業性

本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作,但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。

本人連續四張顯示卡全都買EVGA我從 670公版就開始買,我說說我賣二手evga顯示卡一些心得

購買處:
我一定不會在網路上買,而是去和EVGA有連鎖店的店家,因為一方面他EVGA卡賣你他都要拍照
存底(我去的那一家都有這樣作業,如果你自己安裝完成店家甚至會請你拍照給他看,當東西賣出安裝完成後.保固就開始算)

圖下是我第一張EVGA顯示卡


這張我賣人了,不過因為是好朋友,我便宜他賣,已經三年了,他自己也承認使用當中沒有當過,只不過機殼散熱部分要注意一下

==========================================
這幾年我買了EVGA 1080TI/ 1080/980

我承認玩得很沒理智~_~,因為後來想一次到位,去年我將980賣掉,在網路上賣

對方的確要我給他購買證明,因為年代久遠,當我們購買EVGA是需要去他們官網註冊,於是我貼上購買證明給他看.因為對我來說.既然我將東西賣給對方.本身要有責任這樣價格比較好商量

至於我怎沒貼上980?
因為還在保固中, 670保固已過,但是就是沒啥問題,而且遊戲照玩
=========================================
可能有人問我,如果保固變三年你還會買嗎?
答案是肯定的.但是購買後相關作業要確實做到.不過藝人店/藍色鬼屋這兩家我是不會去那邊買
EVGA顯示卡.....
畢竟他們不是EVGA專賣店

PS:

{EVGA二手價格通常都很硬.而且價格不低}

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LV. 30
GP 596
12 樓 零卡路里 rc25736q98
GP4 BP-
前年 GTX 670 壞掉
因為還在保固內,直接寄回公司送修
但因為沒有物料無法修復,後來寄回 GTX 780 給我

雖然這兩張效能沒有差很多,但從那時我就變成忠誠的 E 粉了

我覺得樓上有一位分析的很精闢
一般消費者根本沒影響
真正有影響的是想從二手市場中撈取好處的人,但買二手本來就有風險
你不想承擔風險就不要肖想買二手

很簡單的道理
4
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LV. 33
GP 1k
13 樓 DiorGaming sppken
GP11 BP-

作者標示-非商業性

本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作,但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。

我直接坦白說啦   這件事情 為什麼會在PTT爆出來
我直接說詳細給大家聽   因為我就是當事人

首先 這裡可以搜我ID 可以看到我有一篇文  ASUS 顯卡5修
我是用RYZEN的CPU 沒內顯 顯卡RX480 ROG又一直送修
不可能送修時間不用電腦吧 工作都不用作了
所以當時(2018-7月)我買了一張EVGA 1060 6G SC 當作送修時的顯卡來用
PTT當時我還在那邊問 送的電競藍光眼鏡兌換問題
相信有在逛PTT 電蝦版的應該有看過我問 藍光眼鏡的問題
正常理解來說 EVGA保固 1個月內註冊 有一年換新+3年到府
所以買來不到一個月我就註冊顯卡 這很正常的行為沒錯吧

後來ASUS那張顯卡弄了好久9月初終於修回來了
確定華碩那張沒問題不用在送修之後
我就把EVGA那張換下來  
一直到上個禮拜 我在PTT 2手板PO文估價
有個買家私信我打算購買  我也懶得議價
就答應它的價格直接開蝦皮7-11取貨給他
結果後來他(就是PTT那篇文章的原PO)
有寫信去EVGA去問保固轉移問題
才知道 EVGA 修改了保固條款
我坦白說 這PO文出來之前 有幾個人知道EVGA改了保固條款??
結果我也只能鼻子摸摸給他退貨阿  不然怎辦
而且要不是他PO出來  我想有更多人(包括我)不知道這件事情
現在好啦 多了一張買了2個月 實際上機約1個月的卡
現在賣也不是 留也不是 EVGA這條款不就是整到正常使用者嗎
那我現在多一張1060 6GSC要幹嘛??  
要我再把VEGA賣了換上1060?
還是同時插VEGA 在插1060 信仰會加成???


記得EVGA之前有段時間顯卡出貨量還高過某家廠商哩
現在改這樣 你能說礦工活該嗎?? 影響最大的還不是一般消費者
對於有在常玩線上遊戲或是3A的人來說 你一張卡稱的了5年嗎??
多的是人卡出一代   就賣掉舊的貼錢換新一代的卡
我自己也是這樣 比較近的換卡順序就是
GTX760 > GTX970 > ROG RX480-O8G > ROG VEGA56
把原本顯卡賣掉 貼錢買新卡 一直這樣循環
我公司電腦畫圖跟跑渲染 公司出錢也是好幾台一代一代換上去
更別說有的跑DL深度學習或是AI訓練的 1080TI幾張幾張買'
我看等2080 2080TI上是 也是幾張幾張煥掉
EVGA這樣做 就是斷了這些玩家買EVGA的選擇

而且我覺得很好笑的一點就是   說礦工亂換新卡玩壞保固
礦潮前 難道沒有這問題???  EVGA保5年 1年換新很久了  
難道以前沒人這樣換保固???
近一年內 礦潮來  顯卡賣得多了 出貨量大了  錢也沒少賺 還賣更貴
突然改個條款 砍了消費者權益一刀  丟出一句  因為礦工玩爛保固
阿奇怪了 當初EVGA賣卡也是賣爽爽 價格也跟者其他家一起上去沒少收
現在想省維修成本 直接宣告修改保固條款   
好啦 現在只要轉移註冊資料 就只剩出廠日+3年保
不管你有沒有發票 EVGA就是要用出廠日開始算

一群消費者站在一起  這刀砍下來 有人中刀 有人沒事
就有人風向開始帶起來  愛洗保固啦...活該礦工愛挖啦...
被砍活該啦..反正對我沒影響啦..愛轉賣二手死好啦...等等

現在管你礦工不礦工  全部EVGA消費者一票打死  買了就別想賣啦
當然你如果一張卡用超過5年不轉手效能也都能接受
那當然對那些使用者來說  EVGA改不改這條根本不影響  

所以我不會說 因為對我沒差 所以廠商就該這樣做 最好保固切光斷死大家

我只能說這樣對EVGA的傷害是絕對有的
至少像我這種常常換卡的玩家是不會考慮EVGA了


對我來說現在狀況就是
A卡絕對不買藍寶   N卡絕對不買 燒毀跟EVGA
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LV. 26
GP 718
14 樓 nanri nanri
GP0 BP-

作者標示-非商業性

本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作,但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。

這其實不能怪板卡廠修改保固條款,
這要怪就怪那些把顯卡拿來當礦卡的人吧,
雖然礦工讓顯卡銷量大增,
顯卡廠商也賺了一筆沒錯,
不過那些礦卡幾乎都是沒辦法撐過整個保固周期的,
原本顯卡正常使用下,保固期內的損壞率是5%,
礦卡呢,保固期內的損壞是80~90%,
就先不說銷量排擠效應,
如果今天一般用途一年賣出個10M張,
多賣了3M張礦卡,為了這些30%銷量,
導致就會保固期內的返修率從10M*5%=0.5M,加上3M*85%=2.55M,
維修量暴增5倍以上,你如果是廠商,你會不會選擇把保固條款改嚴?

只能說廠方這次把二手卡保固條款改嚴還算是仁慈的,
如果廠方這次礦卡還不能止血,相信保固從5->3->2->1年都是有可能的...
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LV. 28
GP 647
15 樓 tkukuo tkukuo
GP1 BP-
※ 引述《sppken (DiorGaming )》之銘言
> 我直接坦白說啦   這件事情 為什麼會在PTT爆出來
> 我直接說詳細給大家聽   因為我就是當事人
> 首先 這裡可以搜我ID 可以看到我有一篇文  ASUS 顯卡5修
> 我是用RYZEN的CPU 沒內顯 顯卡RX480 ROG又一直送修
> 不可能送修時間不用電腦吧 工作都不用作了
> 所以當時(2018-7月)我買了一張EVGA 1060 6G SC 當作送修時的顯卡來用
> PTT當時我還在那邊問 送的電競藍光眼鏡兌換問題

這本來就是廠商只想好處拿盡,然後過河拆橋,結果影響一般消費者的奧步,當初礦難時有少收錢嗎?還不是漲好漲滿,賺得一點都不手軟,結果現在就片面改條款想逃避自找的惡果,那當初就不要賣礦工啊!!有膽賣就要有種承受!!!結果還有人想帶風向說是二手買家貪婪,也是醉了。


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LV. 45
GP 11k
16 樓 Jack necrojack
GP0 BP-

作者標示-非商業性

本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作,但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。

剛剛我特地去EVGA看
新品保固變三年~_~

但我去年買的時候是五年保(包裝圓貼紙彩色五年保固)

官網提到:
EVGA公司(以下簡稱EVGA)保證,EVGA.com或EVGA授權經銷商(各別“授權經銷商”)向原始購買者交付之產品(定義如下)於正常使用情形下發生之材料瑕疵、製造瑕疵將依據下列條款對原始購買者負保固責任。本有限保固條款僅適用於原始購買者,不得移轉(轉讓)他人;對於非於EVGA.com或EVGA授權經銷商購買、取得之EVGA產品,不適用本有限保固條款。

EVGA二手買家,以及非於EVGA.com或指定之授權經銷商購買EVGA產品者,得依據下列產品轉讓後之有限保固條款,享有該條款所列之保固服務


全球保固條款 – 台灣

保固產品

向EVGA授權、指定之台灣經銷商或EVGA台灣官方網站購買之顯示卡產品(以下稱產品)。

EVGA保固服務及期間

  • 五年原廠保固服務。
  • 三年免費到府收送服務。
  • 一年保證換新服務。
上述保固服務期間,以EVGA授權、指定之台灣經銷商等通路商開立之有效發票或購買憑證記載購買日期起算。若無上述購買憑證或發票,以產品出廠日期起算。
三年免費到府收送及一年保證換新服務,消費者須另於購買產品之日起30天內至EVGA台灣官方網站完成產品註冊,始得享有該等服務。

非EVGA保固範圍

非因產品本身品質導致之故障(即不可歸責於EVGA之產品故障),恕無法免費提供上述保固服務,例如(但不限於)下列事項,EVGA同時保有相關判定等權利:
  1. 產品本體內外之消耗品(如電池、耳機等)、配件(如紙盒、說明書)等。
  2. 因天災、地變、外力碰撞、不良操作環境、人為不當使用、不恰當維護等所致故障或毀損者。
  3. 使用非原廠機型所附之線材、配件、軟件或輔助周邊設備造成產品本體之損壞或瑕疵。
  4. 未經EVGA授權所為之拆卸、修改、更換零件或對BIOS等韌體或軟體為變更。
  5. 重貼、偽造變造產品序號條碼,或條碼遭毀損而無法辨識保固期限者。
  6. 產品外觀損傷、變色等。
  7. 送修產品之運輸外箱有破損、泡水等不完整情形。

退貨及退款

  1. 依據中華民國消費者保護法規定,於EVGA台灣官方網站購買產品者得於七日鑑賞期內申請退貨退款。
  2. 經由EVGA特約之台灣經銷商等通路購買EVGA產品者,依據購買處之退款政策辦理退貨及退款手續。

注意事項

  1. EVGA得視實際情形,以維修,同等值或更佳的替換品取代送修品。
  2. 經EVGA檢測判定非屬保固範圍者,EVGA將於向消費者報價並取得同意後進行維修及收費。
  3. 送修產品之運送政策:
    • 送修產品之外包裝應分別清楚標示EVGA 提供之維修單號、寄件客戶姓名及具體運送地址,否則EVGA有權拒收並予以退回。
    • EVGA 不提供產品寄送至郵政信箱或轉寄至原指定地址以外之服務;
    • 送修產品維修完成後,EVGA將自費並選擇運送業者寄回原送件地址。如客戶願意付差額以期儘早收到貨品,EVGA得視情形配合處理。
    • 若寄件地址不正確或變更,送修客戶需負擔更改地址或重新寄送等費用,該費用將因應送修客戶所在地區有所變更。若送修品因前述情形退回EVGA,送修客戶需負責額外的運送費用。
    • EVGA不對因運輸外箱破損、泡水等產品提供保固服務。
  4. EVGA售後服務替換品之保固條款,將分別依原始購買產品及二手轉讓產品之性質予以適用。
  5. 上述保固條款均不適用於二手轉讓產品,以及2012年11月01日(含)以前購買之產品,相關保固內容,如下:
  6. 若有其他問題,請洽詢 EVGA台灣客服技術專線:0800-28-2868 或 E-mail 至 SupportTW@evga.com,EVGA客服人員將竭誠為您提供服務。
  7. (7)因 EVGA 致力在業界當中提供最佳保固服務,EVGA 將保留隨時對此條款作出增刪、修改等權利,恕不另行通知。


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LV. 28
GP 647
17 樓 tkukuo tkukuo
GP0 BP-
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LV. 33
GP 1k
18 樓 DiorGaming sppken
GP5 BP-

作者標示-非商業性

本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作,但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。

PTT 原PO 有回文 是原廠官方正式回信內容


簡單節錄重點

1.「原始購買者」定義為首次註冊者,可「稍微參考」以下網址
https://tw.evga.com/support/warranty/graphics-cards/
確定有五年保,有發票看發票,沒發票看出廠日期
註冊與否只影響有沒有三年到府收送
而一年換新的部分,客服巧妙的閃過沒提,姑且當沒有。

2.「二手(轉讓)使用者」定義為非首次註冊者,可「稍微參考」以下網址
https://tw.evga.com/warranty/graphics-cards/
不管是否持有原購買發票,一律適用國際三年保固並從出貨日算起
網頁內提到的2018/5/25確定是寫假的
新轉讓規則朔及既往包含所有EVGA顯卡。

---

那買家想要潮潮的五年保要怎麼辦呢?共有三個狀辦法供參考:

1.買新的。

2.買註冊過得的二手卡,請原始購買者代送。

3.買未註冊的二手卡,要報修時才註冊。

就是保有官方一再強調「原始購買者」身份

---

真棒  EVGA官方一招修改政策+溯及既往COMBO 打得大家不要不要的
就廠商賺完一波礦潮顯卡投機財之後 改掉保固政策
直接大幅節省後續維修成本 管你礦不礦工
權益砍掉 喪失的保固讓所有消費者一起承擔
先立個十字架 在把礦工釘上去給風向吹  帶個風向都是礦工害的
廠商爽省成本 而且不限近一年的礦潮卡喔 是溯及既往一概修改
有了這次溯及既往先例  難保以後會不會再來修改喔
5
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LV. 28
GP 649
19 樓 tkukuo tkukuo
GP1 BP-
※ 引述《sppken (DiorGaming )》之銘言
> PTT 原PO 有回文 是原廠官方正式回信內容
> https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1537169466.A.19A.html
> 簡單節錄重點
> 1.「原始購買者」定義為首次註冊者,可「稍微參考」以下網址
> https://tw.evga.com/support/warranty/graphics-cards/
> 確定有五年保,有發票看發票,沒發票看出廠日期
> 註冊與否只影響有沒有三年到府收送


感謝確認,這樣就可以把EVGA踢掉換別家了,就算最後真的得買像前面留言講的不怎樣的AMG三家,至少還是台灣的品牌。(大不了跳家機啦~~~暗)


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LV. 14
GP 85
20 樓 穗望 xs92308sx
GP0 BP-
以後非常不推薦買EVGA的產品

因為它們的條款是可以隨時變更而且溯及既往哦,真蚌

你買了之後變怎樣都是未知呢

礦潮賺也賺爽爽,現在保固直接地圖砲給你拿掉

管你484正常玩家,一律都用他們的新標準

保固能這樣玩也是第一家,太神啦

別家做不到的溯及既往,EVGA做到了!

呵呵
0
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未登入的勇者,要加入 35 樓的討論嗎?
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