LV. 46
GP 318

【心得】向消保會投訴GeForce Now

樓主 捏鼻子等嘴開

小朋友才選稱號

t86ai6
GP453 BP-
有些人可能還不知道
GeForce Now在3/5上市魔物獵人荒野
因為覺得電腦不夠力
我也就在當天購買了三個月的鈦金會員


鈦金會員的遊戲資格為:每月50小時享受4080等級的畫面
並且在官方的Q&A中也有提到:若超過50小時只會降級成白金會員,還是能玩遊戲,只是效能跟畫面較差


然而當荒野上市幾天後
有購買鈦金會員資格的玩家發現一旦超過50小時後竟然連遊戲都無法開啟
當玩家反應之後官方才在3/10公告說鈦金會員一旦超過50小時就無法啟動遊戲,除非加價購買時數


小弟我相當不開心
因為在購買前GFN官方並沒有這條規定
如果知道的話我寧可買白金方案
就算畫質差一點至少我不會被限制遊戲時間
這等同於是欺騙消費者
先把你騙來購買再跟你說時間到你就沒得玩了
於是我直接申訴消保會


上週我就收到政府發函台哥大的副本
要求台哥大解決這件糾紛
感謝新竹市政府的高效率
我原本以為要拖好幾個月
今天我也接到台哥大客服的電話
電話內容基本就是:一切都是原廠設定,我們也沒辦法

台哥大有給我兩個方案:
1. 再多給我10個小時的時數
2. 把後面兩個月退費給我

由於我對這件事相當不爽
只多給我10小時相當沒誠意
於是我果斷選擇退費
台哥大會再向原廠反應將剩餘兩個月的費用退還

結論就是
會吵的孩子有糖吃
由於GFN網站上找不到退費的按鈕
因此我也不知道除了走消保會之外還有什麼方式能讓台哥大退費
只能說給有需要的朋友作參考
如果你們也嚥不下這口氣的話
就走消保會的流程吧

哦對了GeForce Now上面的"我要發問"基本上沒甚麼卵用,我在上面同樣申訴過了至今無消無息

若有想走相同流程但對文章細節還不是很清楚的朋友也歡迎私訊
我會把我知道跟碰過的盡力回答
希望各位老臘入遊戲愉快!


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LV. 40
GP 205
2 樓 金速吸 Bebackforyou
GP1 BP-
題外話想問
1.GFN玩魔物真的順暢+畫質好嗎?
2.會不會常碰到異常中止的情況?
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LV. 30
GP 411
3 樓 ffkkss leon2998
GP5 BP-
原來不是只有我有這個疑問 我還因此降到白金 結果還不能用白金的 因為要等這期鈦金約到(買一個月) 有夠北七的
寄信給客服也是不屌我
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LV. 45
GP 106
4 樓 水無月 秀伊 s516812
GP0 BP-
雖然我從一開始GFN推出時我就是白金仔了,但看到狀況也建議去消保會看看,畢竟沒事先告知真的會很嘔..因為這個方案是台哥大代理的方案,跟原廠的不一樣(雖然現在原廠的方案也是有限制時間就是了...



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LV. 43
GP 56
5 樓 耀武揚威 ert1288
GP7 BP-
我就是想省錢好方便原本用1060的顯卡包geforce

後面用的很賭爛,不穩定還要排隊,最後還是自己組了5萬多元的電腦,玩新遊戲配備都調最高,爽
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LV. 45
GP 585
6 樓 詐騙 s123406470
GP1 BP-
沒用過GFN,但看規則有明寫特定遊戲會被限制遊玩的規範
先撇除荒野,如果原PO去測試其他遊戲是否能正常運作? 如果可以那也不構成詐欺,除非是全部都不能開
是說,既然原PO都要到退費,也沒差就是了!
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LV. 48
GP 12k
7 樓 桜、舞い散るあの丘へ Jryxn
GP0 BP-

作者標示-非商業性

本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作,但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。

拍拍原PO,你應該是沒先看過電應板上的這一串,才會跑去買這東西。
其他想買這服務的人都該先看一下我貼的那一串。
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LV. 26
GP 30
8 樓 神奇夯丸 jackylin0809
GP1 BP-
剛買才看到....真的有夠爛的而且我現在排隊基本上都拿到2080根本不是40系列...準備來搞退款了
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未登入的勇者,要加入 9 樓的討論嗎?
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