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【閒聊】(0806 更新狀況) 我已經跟 PS 官方與 Bethesda 兩邊反應 buddy pass 無法使用的問題

樓主 headflower aa33002
GP14 BP-
20190806 更新

Bethesda 官方寄信給我,說情況已經解決了
我上網搜尋試玩版,果然這次有出現中英韓文版的試玩版
等今天下班回家之後會找朋友測試,不過看狀況應該是沒問題了
沒想到這次居然能得到解決,真是讓我有點意外(雖然是應得的)

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由於 buddy pass 需要朋友下載試玩版來啟動,而台灣的 ps store 就沒有試玩版,所以剛剛先去打電話跟 ps store 官方客服說,然後再她不斷跳針說「區域政策不同、已玩過無法退款」之後,我就不客氣地中斷她的話,跟她說:

「我現在很簡單,第一,我沒有要退款,這遊戲我還是要玩,不要再讓我聽到退款兩個字。第二,是你們官方 ps store 頁面上寫 "Deluxe Edition包含Buddy Pass,讓你可以帶著一位好友一起享受完整遊戲,就算對方未擁有遊戲也沒問題。" 我換個例子好了,你現在去便當店買雞腿飯,結果便當一給你裡面根本沒雞腿,你會覺得很正常嗎?便當店老闆跟你說什麼我們區域政策不同,你不會覺得是狗屁嗎?這樣的舉例你能理解了嗎?我不管什麼退款,現在是你官網寫可以使用 Buddy Pass,你們做不到的話,要不退款然後下架這款遊戲、要不就釋出試玩版,然後你們給我去回報這件事情發生了,看看要怎麼處理。」

等 PS Store 客服電話打完之後,我就上了 Bethesda 寫信告知官方台灣地區的 ps stroe 有這個情況,請他們看看要如何處理。詳細的後續我會在這邊更新,讓其他也買豪華版的同好們知道。
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2 樓 zircon zirconc
GP1 BP-
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GP 53
3 樓 headflower aa33002
GP0 BP-
裡面有人建議你開啟客服專案
這樣就可以正式的幫你處理
我已經有開一個了,如果你能一起開一個
就可以讓他們知道這不是個案
希望你也可以一起幫忙喔

※ 引述《zirconc (zircon )》之銘言
> 我也有打電話去PS store
> 客服員一副沒聽懂的樣子然後要我去找Bethesda
> 我只好去Bethesda.net社群論壇的技術回報留言
> 但至今沒有下文
> https://bethesda.net/community/category/303/playstation-4-wolfenstein-yb


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4 樓 headflower aa33002
GP2 BP-
20190801 進度回報:

Bethesda 官方客服說已經注意到此事情,並且將報告給開發小組,請他們看怎麼處理,如果有任何近況更新就會馬上通知我,讓我來等看看要多久才能給我答覆...
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