LV. 26
GP 268

【問題】PC開啟遊戲後跑到遊戲標題就閃退...

輕鬆聊
樓主 狂暴CJ a7553028
推1 噓-
2021-07-10 17:41:02
借老哥的帳號來發問
如標題所訴，半夜的時候忘記兌換碼的事情要來開遊戲兌換，結果跑到原神兩字後遊戲就閃退
從新下載遊戲或到資料夾Genshin Impact\Genshin Impact game\GenshinImpact.exe直接開也是，連官方的問題方法排除都試過了，依舊是跑到原神兩字就閃退

如果有人之前遇到這種事，請問這樣要怎麼解決? QAQ
1
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千玉堂
去官網把顯卡更新看看
B8
2021-07-11 02:06:07
Inu汪汪
防毒關掉重灌遊戲
B9
2021-07-11 10:34:24
你這樣不優哦
我狀況跟你一樣
B10
2021-07-11 19:52:27
阿維
我更新驅動就能了
B11
2021-07-12 14:00:42
你這樣不優哦
我什麼也沒做就又正常了
B12
2021-07-13 12:52:46
LV. 19
GP 2
2 樓 Perseus joy101202
推1 噓-
2021-07-11 01:39:35 編輯
今天晚上突然跳了一個更新需要重新開機，點了"restart"重開機後，與樓主狀況相同，開啟遊戲進到原神畫面，遊戲便直接閃退

下載資源清除、遊戲修復、移除重新安裝都至少嘗試過兩次以上，仍然不見改善

後來看了一下Temp資料夾內有多個原神crach的紀錄
AudioDevProps2.dll caused an Access Violation (0xc0000005)
  in module AudioDevProps2.dll at 0033:0e96ba66.

配備如下：
Windows版本：Win10
處理器：AMD Ryzen 7 3700X 8-Core Processor 3.59GHz
顯卡：NVIDIA GeForce RTX 2060 SUPER
Ram：焰光戟 8GB * 2

不知是否有路過的大大知道什麼解決方式 ?
1
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千玉堂
[joy101202:Perseus] 明天在看有沒有高手回覆幫忙，米哈游周一才會上班進行系統更新&修復
B5
2021-07-11 02:12:04 編輯
Perseus
補充說明，由於查看crash的紀錄，感覺可能與音效有關，嘗試將Realtek(R)Audio解除安裝後，沒想到遊戲就可以開啟遊玩了，只是會變得完全沒有聲音
B6
2021-07-11 12:21:46 編輯
你這樣不優哦
我狀況跟你一樣 我也是跳了一個一串英文的視窗 反正就是要重新開機 重開之後 我原神就會閃退 到原神logo那邊閃退
B7
2021-07-11 20:00:54
冰音
剛剛和樓主一樣,我查閱了電腦erro log,找到錯誤模組名稱：AudioDevProps2.dll, 我刪除了Realtek,再裝回就好像可以了
B8
2021-07-12 21:34:53
冰音
還有一個比較暴力的方法,想辦法直接把這個dll刪除掉（我自己是直接刪掉,還好沒有其他問題發生~
B9
2021-07-12 22:40:52
LV. 6
GP 24
3 樓 柊夜 ap5862374
推0 噓-
2021-07-12 02:45:01
我也是PC，上次1.5閃退到不行，第一次遇到這樣的情況還以為筆電要挫起來了
爬文有人建議說遊戲砍掉重載，因為每個大版本都會有暫存啥啥的會影響效能，我想想也是從開服一路到1.5應該也累積不少東西了
後來因為整理電腦所以回原廠設定，確實重載後就沒有閃退問題了
樓主可以試試看?
0
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