LV. 25
GP 62

【情報】連線不穩定的狀況說明

樓主 thanaro13
GP0 BP-
各位冒險家您好,我們是黑色沙漠 MOBILE營運團隊
目前確認到部分冒險家進行遊戲時出現連線不穩定的情況。
為了提供冒險家穩定,順暢的遊戲環境,我們進行了全面檢查。
遊戲程式與伺服器上沒有發現任何異常情況。

遊戲環境會受到行動裝置使用的地區、系統版本(OS),網路狀態等因素,會造成間歇性連線不穩定的情況。
如果冒險家持續發生連線不穩定或其他問題,請透過客服中心的【登錄問答】,
提供給我們您所使用的裝置型號、裝置系統、所在地區、使用網路等資訊,
我們會為您當時所遇到的問題進行檢查,
造成冒險家不便敬請見諒。





嗯。。。。。。
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LV. 45
GP 2k
2 樓 來睡 f0920678323
GP3 BP-
認真回喔
有玩其他遊戲甚至也常常邊掛黑沙邊打LOL
如果是業者的問題 為何其他掛的天堂M之類就沒事
打LOL ARAM也沒事就只有黑沙M有事呢?
如果是連線問題應該是全部都不能連吧?恩?
而且明顯就是太陽戰場那次改版開始會斷線的
所以真的不是官方的問題嗎
問號

伺服器也一堆人在聊這話題欸 還是只有官方狀況外呀~~?

如果長此以往無法改善 很多人又要棄坑了吧
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LV. 32
GP 219
3 樓 渡る zx6217710
GP0 BP-
個人覺得官方問題最大,他們現在應該只是在推脫,也不知道私底下有沒有真的在處理

剛過12點(就是現在)
黑沙無預警的大斷線,已經不是伺服器不穩定的感覺了,我家無線網路好好的,手機也能上網,遊戲介面跟我說中斷連線,現在也是一直試著重新登入,卻一直在登入畫面loading

再試個幾次,無法就放棄了
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LV. 29
GP 598
4 樓 魔羯男 xdlove311309
GP1 BP-
平常都沒問題
玩其他遊戲邊開黑沙
自從前一次更新到這次新更新
不到兩個星期狂斷至少20次以上
根本不是網路問題
我Youtube一樣看影片沒斷
玩其他遊戲一切正常
就只剩下黑沙在那邊伺服器不穩定或是直接給我跳首頁...
我是真的很愛這款遊戲 不然這樣哪個人不生氣...
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LV. 27
GP 467
5 樓 惠爆獸 eehomgg
GP3 BP-
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LV. 36
GP 776
6 樓 對妳是沒心跳的一個吻 a7331980
GP1 BP-
我從開服玩到現在 幾乎沒關過 都沒問題 頂多有時中華電信半夜切幾秒網路有斷過而已
但這幾天我真的斷到玩不下去 有時剛開不久就斷 有時1 2小時
有的時候斷了甚至連都連不上去 幾乎是沒辦法玩的狀態
因為你不知道他幾分鐘就斷 還是可以撐久一點...
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LV. 19
GP 63
7 樓 Ke003
GP0 BP-
心好累......登入獎只領30分鐘的...
5小時都白掛了......

但如果說是電信異常,怎連領地小菲傭都會沒收割黑石!? 還要進去手動收尾.....

???
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LV. 36
GP 1k
8 樓 幻影布丁 nikecats
GP0 BP-
從上上星期五的小更新後,
就開始每日狂斷個不停...
說是中華海底線纜問題?!但時間對不上吧?
這兩周寫信給官方..
官方只推說是:玩家機體/網路供應商的問題
就算台灣斷線全推給中華電信...
但我家會長是香港人,
這星期開始也每天斷個不停...
香港CLS電信,跟中華電信有關嗎?????
官方繼續裝不關他們的事吧..


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LV. 21
GP 43
9 樓 Joser Taskme
GP5 BP-
這裡說個公道話,問題出現在海底光纜的話就真不算是黑沙的問題了,畢竟一開始時就有說黑沙對台的伺服本就是由黑沙團隊自已經營而非代理商,同時伺服器也在海外而非使用台灣的租借主機,所以你看一堆大陸跑來玩台服的都不必翻牆就能玩就是這個原因,因為伺服的IP並不會被大陸的網警封鎖,這在經營方的角度來看是個一主機兩地通吃的好方法,缺點就是萬一海纜出問題就無法連線了;台灣對外的海纜主要有兩家有線,一家是中華電信一家是亞太電信,大部份都走台陸之間的海棚地水深約50~150米之間,所以說發生這種事時自然會出現怎麼有些人會連不上有些人卻沒出現問題,覺得OK的話就玩吧!反正海纜有斷裂要修復也快不起來,基本要花個7天至半個月,放置氣室入海底充氣除濕置入遠端操作機器檢視修復,光是這些部驟就要花多少時間了,所以就別指望短時間內會好了,也別太指責黑沙團隊了,都是命吧!
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LV. 20
GP 66
10 樓 正港傻魚 h9103132
GP0 BP-
昨晚我也是受不了
所以開始猜想會不會受其他分享器影響?
因為大概有一年沒有關機過網路設備
於是把網路設備全部關機十分鐘
再重新開機好像有好一點
至少玩到現在沒有再出現卡的狀況
明天再看看吧
睡覺去
晚安
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LV. 20
GP 654
11 樓 牙缸先生 YALGON
GP0 BP-
人在墨爾本ZONE2,(有點偏,就像是高雄跟楠梓之間的差別)
用NBN的光纖,晚上七點到十點左右(台灣的下午四點到七點)滿常出現轉圈圈,
這邊我感覺是太多人同時使用才出現的問題,但是凌晨到早上個人覺得滿穩的,掛一整天沒什麼問題;可能真的和中華電信有關係。

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LV. 35
GP 391
12 樓 片仔 C670516
GP0 BP-
我是認為官方也不能完全都沒責任(或許有但並不大)
首先明明是台灣伺服器卻架在韓國光這點就有爭議了(如果伺服器架在台灣就沒話說了)
再來因為海外連線的關係導致台灣玩家權益遭受損失
我個人是認為官方對於這樣的情況應該要做出補償
並在官方跟遊戲公告建議玩家別做出任何衝裝行為(大家都知道連線變差衝裝衝到一半就歸0的情況也不是沒有)
不過看來官方也沒有任何公告
不得不說官方危機處理真的很差
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LV. 10
GP 1
13 樓 咖啡濃醇香 apple123w
GP0 BP-
官方問題可大了
今天玩家是只有連你家黑沙M伺服器會這樣 公告慢半拍就算了 還先撇責
你家伺服器設在哪甘玩家什麼事?
今天玩家要連你家遊戲伺服器的海纜斷是你們要幫玩家去跟電信公司追蹤狀況
一句沒辦法就打發?看整個FB官方回覆留言都是

"技術團隊檢查了所有伺服器設備,但是斷線當下都沒有發生異常...實在很難幫冒險家解決問題QQ
只知道斷線的冒險家大都是用中華電信,不知道是不是受到中華電信海纜維修的影響..."

是在哈囉?只知道大部分都用中華電信??"不知道是不是"??
無法正確的確認問題所在原因為何?因為你們根本沒去問沒去追蹤丟一句沒辦法就好了

不是玩家想當奧客這樣罵欸 但你們處理方式就是這樣啊..一問三不知 自己去查自己去問 甘我屁事..
這種態度誰會爽..
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LV. 10
GP 2
14 樓 Mondisacad mondisacad
GP0 BP-
改DNS有感不要用中華的,請用
1.1.1.1
1.0.0.0
網路上有很多教學
改完目前沒斷過
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未登入的勇者,要加入 16 樓的討論嗎?
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