LV. 18
GP 5

【問題】一個禮拜內有2個帳號被盜

樓主 凱若嵐 darlingrain
GP0 BP-

前陣子, 我老公跟我反應說他玩這遊戲非綁定元寶有時會突然不見,
我還跟覺得他是自己花掉而不自知

上星期五,
我老公要登入帳號時,
出現"密碼錯誤, 請重新輸入"
我一開始還以為是系統有問題,
用LINE詢問客服,
他給我的回答是"疑似"被盜帳號,
然後要我傳真申請書他們幫找回密碼.

後來我提供一連串的照片證明他們系統有問題,
他才詢問我角色名稱跟伺服器,
幫我修改密碼, 也才順利拿回帳號.

經過這件事後,
我老公就叫我趕快把非綁定元寶通通花掉 (提升了不少戰力)
殊不知,
就在昨天我要登入時,
也出現了"密碼錯誤, 請重新輸入"

我一樣用LINE跟客服反應,
他還是一樣要我提供申請書,
我看了看申請書
裡面需要提供"身分證正反面影本"
這讓我不能接受,
在他們官網申請帳號時,
並未有欄位需填寫身分證字號,
現在卻需要提供身分證正反以供核對?

我知道玩很多遊戲若需要官方協助都需提供身分證資料,
但因為之前註冊時填寫身分證字號,
所以之前我也都會乖乖配合,
但我不解的是,
這遊戲當時註冊時不需要填寫的資料卻要我提供以供"核對"?
這實在太匪夷所思.....

而且跟他們客服反應他們遊戲也太容易被盜帳號了
給我的回應是:
"關於被盜號的部分這裡也是不願意發生的,這部分也有盡全力在做防範與其他後續處理,造成您的困擾這裡感到非常的抱歉,還請您見諒。"

目前已打算棄坑不玩了, 遊戲這麼多何必找氣受呢?
這家遊戲公司的防護系統實在是...

在此呼籲大家
沒事多改帳密以防被盜?




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LV. 9
GP 0
2 樓 小愛 hiii117
GP0 BP-
我剛玩不久也投了4000了  幫派裡也有人被盜 現在聽你一說決定不會在投錢了免得欲哭無淚 再說了我是怕麻煩的人 被盜個帳號還要搞半天  現在都哪個年代了還核對身分傳真半天我也是敗了 不知道有手機的嗎 建議所有遊戲只綁手機號 盜號只要跟客服回報讓客服傳一組認證號  玩家在跟客服核對認證號就好 ps我想是故意不要這樣做的誰知道遊戲公司有沒有自己在賣帳號阿(不就連手機門號一起賣QQ)



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LV. 19
GP 14
3 樓 冰殘凝夜 smile105
GP0 BP-
被盜機率真的頗高
而且求償無門,客服只會官腔說法
被盜還要叫你先去警局備案才處理

每次更新都有大量受害者
根本是有內鬼吧
而且盜帳號的都會直接用你帳號喊賣元寶
超瞎
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LV. 24
GP 74
5 樓 囧囧 online003
GP0 BP-
我有是受害者之一,前幾個星期我在玩的時候,突然會有此帳號已從其他設備登入,第一次我想說是不是出錯了,沒特別在意,過幾天又第二次碰到了。
這時,我第一個感想是,有詭異,尤其是之前有盟友帳號被盜,因此我趕忙到官方網站改了密碼,改了之後正常了幾天沒碰到,早上出門前看到還在託管掛機,就出門了
回來後看到遊戲跑回登入頁面了,也就關掉APP重開,發現無法登入,刪了帳號重新打,他卻顯示密碼錯誤,第一直覺是我被盜了,趕快跑到官方網站用忘記密碼救回帳號,但是爛官網的忘記密碼根本沒反應。
我從8個字元的密碼改成16個字元有英文大小寫與數字這樣都可以,公司有夠爛的。
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LV. 22
GP 33
6 樓 AIRSURPRY
GP0 BP-
我也是受害者,官方說法就是先備案才能處理被盜的事件,還有公會的人帳號被盜還莫名其妙多了元寶,應該是被當成中繼帳號了,完全沒有保護玩家的心態,加上最近融靈丹,真的對這遊戲公司死了心,再也不碰光譜的遊戲了,棄坑!
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LV. 3
GP 9
7 樓 琪琪 angel0710
GP0 BP-
想來大家都比我幸運

上月我也被盜,也是申請書跟網路報案
(覺得派出所很機車,要一堆東西跟我都圈子)
過幾天摳摳就回來啦~
雖然被盜不爽但至少快速~

前天還換ro被盜
到現在小編還沒裡我=  =

不過我個人覺得盜用為啥不提供資料報案
他那一份有一張切結書(有寫過應該知道)
當初我們又都沒寫,直接給他按登入(應該很多人跟我一樣吧)
他們怎麼知道這是你的,不就是直接簽切結書嗎?

然後剛剛看到某樓的人說遊戲公司盜用
我想問蓋嘛盜用自己公司的?
跟某遊戲一樣GM自己就一堆要啥自己來
每個都像土豪一樣
蓋嘛拿我們這些小老百姓的?
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