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【問題】求問異度神劍2黃金之國為什麼會廢了。。。###更新更新###退款成功###

樓主 yellowcong yellowcong
GP0 BP-
###更新更新###退款成功###
大概步驟就是我去老任美国官网(因为我买错了美版)找联系方式:
然后發現可以通過一個小小的live assistance 去跟客服解釋一通(對話太長我就不貼了),他最後會給你開一個reference number然后给你一个电话,你打过去就可以了,推荐用Skype打电话。 1-800-255-3700 。 一开始他们会说正常游戏是不能退款的,只能尽量case by case幫我申請。我就解释一下這個軟體時從來沒有打開過的,最後就同意了。打電話就是回答一些相關的問題,因為接電話的工作人員感覺已經完全讀完我們之前的聊天記錄,知道我是申請退款,所以會跟你說幾天內會到帳這樣子。我大概三天就收到退款了,非常满意。

可能大家都多多少少知道,反正就更新一下当作感谢下大家帮忙吧! 感恩感恩

Response By Email (05/25/2019 09:42 AM)
Hello,
In regard to the recent issue you reported to Nintendo, I’m emailing you to let you know that we’ve processed a refund to your credit card for $32.46. You should see this credit within 1-5 business days, but it can sometimes take up to two billing cycles (30-60 days).

We consider this matter resolved and have closed the incident. If you have any additional questions, please contact us via our online webform (http://en-americas-support.nintendo.com/app/ask).

Sincerely,

還有兩個帖子也很大幫助,一起轉過來:



###原帖###
我本來是有異度神劍2的實體卡,中文的(貌似港版?),玩完了然後在eshop買了一個黃金之國的expansion pass,他居然說我沒有異度神劍2的數碼版所以不給玩???買好了下好了才跟我說不給玩?本以為自己有實體版然後在eshop買一個擴展就能愉快得玩耍了…
感覺這個買得有點複雜了啊
求問怎麼找老任客服給我退錢……現在我買了那個29.9usd的expansion一點用處都沒有了



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