由於在玩遊戲的時候,發現我的林克會自動向左走…
軟體校驗做了也是沒用,不小心又爬到一個維修分享文,說什麼5~7個工作天就會完成。
想說還在1年內,什麼噴WD40這種大絕招還是過保了在來用,所以我決定送回去。
11/23 下午收件
當天早上與客服人員聯絡,很親切,告訴我可以下午就來收件。
所以馬上包好,下午快遞就來取貨,我心裡想,這個速度好快!!
11/26
打電話與服務中心聯絡,結果還沒收到貨。
好吧~ 我住淡水,是鄉下地方,東西要送去台北,是需要花時間的。我可以等…
11/27
再次打電話與服務中心聯絡,終於在下午收到東西。
他們也說需要5~7個工作天才會完成。
日子一天一天的過去…
我每個工作天都打電話關心維修進度,但得到的答案都是 "需要5~7個工作天"
12/05
再次打電話給客服中心,告訴他們,明天就是第7天,是不是可以維修完成。
果然,還是得到相同的答案,需要5~7個工作天,明天工作師會跟你聯絡。
好吧,普雷伊已經發EMAIL告訴我,我的大亂鬥已出貨中…
我得耐住自已的性子
12/06
工作太忙,忘了打電話關心,結果…
今天都沒有工程師打電話給我…
我覺得好傷心…
======== 後續更新 =========
剛剛18:30打完這篇文章後,19:15居然奇蹟似的接到展碁工程師的電話…
他說經過測試後,我的左邊JOYCON真的有問題,會換一枝新的給我。
然後跟我確認地址是否正確,明天東西會寄出,不知道什麼時候會收到。
他在最後一天和我聯絡,我實在不是能抱怨什麼。因為他還是在5~7個工作天完成。
但我個人覺得,展碁不管是客服人員的服務態度還是工程師維修測試的速度,我覺得都需要再加強!!!
題外話,一路為了LINK買了不少主機
WII、WII U、3DS、一直到現在的NS…
每一台主機到現在都還活著好好的,搖控器也不曾出過任何問題…
光是 NS 的 JOY CON的問題,在網路上就可以找到一堆,品質真的令人擔憂…
話說,我現在已經不敢推薦鄰居和同事去送修了,因為不知道會等到何年何月才會回來…
(大家的JOY CON也都有相同的問題,任天堂這樣真的不太優…