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GP 0

【心得】尋回遺失帳號歷程分享,讚嘆KONAMI❤️

樓主 咖特琳 ru04by15
GP37 BP-
小妹從小是遊戲王狂熱愛好者,決鬥聯盟一在App store上架就開始玩了。3月4號深夜,IPhone 空間爆滿,想說來重載佔空間的程式好啦(´・ω・`),眼望遊戲王,自己腦補這遊戲好像有綁定FB,於是快快樂樂的刪了,快快樂樂的重下載,然後崩潰的哭倒。

是的,我的資料,都,消失了。

    上網瘋狂查有沒有前人的心酸史,有沒有解決的辦法啥的,但4相關的文真的超少啊,朋友也說KONAMI這麼糞,勸我就重玩吧。
    雖然這帳號卡片沒有很多,階段也沒有打的很高,但是就是心血結晶,屬於自己的第一個帳號,裡面有滿滿的感動跟快樂,這是無可取代的啊!!!!!!

於是,我展開了幾乎一個月,與客服的喇賽。

    首先,如果你也是誤刪的苦主,重下載遊戲王之後,去程式裡填「恢覆問卷」(請注意,請使用全英文,每一個問題都要認真寫,盡可能回想,盡可能寫詳細ˊ_>ˋ)

    再來呢,你需要耐心的等待,直到他寄信給你(不是罐頭信件喔,要等待客服親筆的reply),請注意,客服回信親測大概需要一天至兩天等待,且多集中在台灣時間晚上。如果你在恢復問卷裡有註明消費紀錄,那客服會請你提供相關證明,Iphone用戶就到App store網頁找消費明細,截圖各種證明後傳送即可。
    要恢復舊資料,官方會查你重下載後的帳號ID(開始遊戲畫面的左上角一串數字)並覆蓋上去,一般的情況下覆蓋完就完成恢復了(=´∀`)人(´∀`=)
    我的狀況比較特別,因為帳號遺失後整天悶悶不樂,儘管我弟也是狂熱粉,他還是二話不說借我帳號(˶‾᷄ ⁻̫ ‾᷅˵) 所以我怎麼可以為了恢復我的帳號,害他帳號被抹除,所以狂拜託客服幫偶QQ

    結果客服超~~~~nice表示,請我在另一個裝置下載遊戲王,然後把新的ID號碼和起始畫面截圖傳給他,他們就把帳號資料覆蓋上去。


過幾天收到回信,重啟遊戲就大功告成啦~~~~~


❤️❤️❤️不忘大大的感謝及讚美客服啊❤️❤️❤️

帳號能找回來真的超爽ㄉ,一開始完全不抱希望,沒想到結局很棒,資料也沒缺,好友或是卡片都沒少。感謝KONAMI,讚嘆KONAMIε-(´∀`; )
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LV. 13
GP 0
3 樓 BAM leoapple06
GP0 BP-
抱歉借問一下樓主,資料恢復問卷的
Name of the last character used with the account you want to recover
填什麼答案阿?這問題是什麼意思阿?
餵GOOGLE得到是:
與您要恢復的帳戶一起使用的最後一個字符的名稱
所以是填帳戶名稱最後的一個字? 完全不能理解阿
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LV. 28
GP 464
4 樓 不在場證明 cat727
GP0 BP-
太謝謝樓主了! 小弟前幾天手機掛掉直接QQ啊

題外話: 覆蓋ID好像日版的遊戲都可以這樣,以前怪物彈珠也有不見過
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LV. 6
GP 11
5 樓 許百式 whps41103
GP1 BP-
1
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LV. 10
GP 16
6 樓 皮卡丘三小 abcd09122294
GP0 BP-
借串問
我因為帳號遺失 她回復這個給我

Hello,

Thank you for contacting KONAMI Customer Support.

We appreciate your effort providing us these important information.

However, we regret to inform you that we could not verify the account you wish to recover as we are still in need of other valuable information in order for us to proceed with the account recovery you have requested.

Please provide us the following details below to further assist you with your request:
隱藏原始信件

----------------
- Screenshot of the current Titlescreen
**Kindly provide a screenshot of the title screen showing your current duelist ID

- Order Info:

**Please provide us the purchase receipt details (or a screenshot of it).
For [Android] Order ID (38-digit number, or a combination of 3 alphabet characters and a 17-digit number)(e.g. GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX)

For [iOS] Invoice/Receipt Number, Purchase Date/Time, Purchased Item Name, Amount Purchased.
----------------

Most importantly, in order for the recovery of the reported account data to proceed, kindly confirm the following Important Points.


其中
Please provide us the purchase receipt details (or a screenshot of it).
For [Android] Order ID (38-digit number, or a combination of 3 alphabet characters and a 17-digit number)(e.g. GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX)
翻譯後

請提供購買收據詳細信息(或其屏幕快照)。
對於[Android]訂單ID(38位數字,或3個字母字符和17位數字的組合)(例如GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX)

是不是無課就找不回來了?

還有
----------------
- Screenshot of the current Titlescreen
**Kindly provide a screenshot of the title screen showing your current duelist ID

- Order Info:

翻譯後

當前Titlescreen的屏幕截圖
**請提供標題屏幕的屏幕截圖,顯示您當前的對聯號  

也一樣?
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LV. 5
GP 9
7 樓 Hikari Hikariknight
GP0 BP-
我也是不小心誤刪,沒課金...
但是看到英文介面我暈了........因為....實在不太知道怎麼用英文跟他描述
來研究看看,謝謝樓主
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LV. 10
GP 32
8 樓 凱j.p skps920118
GP0 BP-
希望樓主能回答

我也不小心誤刪了
然後也已經跟客服聯繫提供資料了

但是我想知道大概要多久才會處理好

(雖然我這次最多只能上黃金3
但我也想打遊戲的活動啊啊啊
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LV. 3
GP 5
9 樓 wga wga999
GP1 BP-
無課玩家,遇到 06-06 的資料傳送 Bug ,所以資料被覆蓋了。有寫信
給客服提供資料,像是那些鑽卡等,卡片數目,而且也有 ID 及等級
位階,但客服還是回無法確認,也沒要進一步資料。感覺像是制式回覆。

唉,從 01-11 開始玩,玩了 140 天,目前的卡包幾乎都有抽,KC也
得到兩鑽卡,總鑽卡達十張,還因此得到一個新的圖示,
結果死在系統 Bug 上。

不知有那個無課玩家成功救回資料的。
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