LV. 17
GP 0

RE:【情報】帳號遺失時官網帳號資料回報項目中文翻譯(最後檢查日期2019/08/12)

261 樓 沒朋友ヽ(`・ω・´)ゝ czsczsczs2
GP0 BP-
請問一下 如果是制式9的畫 直接用信件回覆圖片就好了嗎 還是要重填單子
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LV. 10
GP 8
262 樓 肉球起司堡 Alight1013
GP0 BP-

看了一下2F好像沒有這個,所以來問問是什麼意思qqq
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LV. 16
GP 362
263 樓 iAn asasas0723
GP0 BP-
想問一下各位發信到官方回信之間大概多久呢?

昨天晚上建的單但是到現在除了自動信件外都還沒有回覆

更新,有收到回覆了

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お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです。

このたびは調査にお時間をいただいており、誠に申し訳ございません。
お問い合わせの件につきましては、現在、調査・確認をおこなっております。

確認でき次第、順次対応をおこなってまいりますので、
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

※調査にはお時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※複数お問い合わせいただいている場合、メールが重複して受信される場合がございます。
ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

今後とも『Fate/Grand Order』をよろしくお願いいたします。

『Fate/Grand Order』運営チーム
※本メールの転載を禁止いたします。
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請問這是他們在調查中的意思嗎?
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LV. 19
GP 68
264 樓 格爾薩奇亞 tim3181
GP1 BP-

有課金過就一定要附證明才能找回來嗎?

我當時是請代儲,是不是代表我要從零開始了
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LV. 20
GP 6
265 樓 小劉 steven12324
GP0 BP-
請問我上禮拜三下午填表單,晚上收到制式10的回信,到今天都沒有消息
請問我要繼續等嗎?還是在填一次表單?
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LV. 7
GP 27
266 樓 小石子 s123909112
GP0 BP-
昨天引繼失敗昨天就聲請了,今天收到制式10.希望可以成功。
需要去拜拜、禱告嗎?
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LV. 10
GP 17
267 樓 Amu cacaca123
GP0 BP-
我只記得ID跟課金紀錄 這樣有辦法要回來嗎...嗚嗚 我的心血...
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LV. 10
GP 17
268 樓 Amu cacaca123
GP0 BP-
想請問一下 除了一開始寄完信的罐頭回

客服大概多久才會回覆 我昨天7點收到罐頭回文 到現在都還沒收到客服的信
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LV. 31
GP 748
269 樓 M.M de63eef56s
GP0 BP-
問一下

過去にお問い合わせいただいたことのあるメールアドレス

這欄要填的信箱,只需要填以前有成功找回帳號所用的信箱就好嗎?
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LV. 10
GP 17
270 樓 Amu cacaca123
GP0 BP-
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです。

このたびのデータ復旧のご依頼につきまして、
復旧希望アカウントの調査状況は、以下のとおりとなります。

【復旧希望アカウントの調査状況】

・復旧希望アカウントとの一致情報不足

詳細)ご提供情報と復旧をご希望のアカウントとの照合の結果、ご提供情報と一致していない項目がございました。
アカウントの所有者のご本人さま確認として規定の復旧基準に満たない場合はデータ復旧の対応はできかねますため、
何とぞご了承ください。

なお、アカウントの再調査をご希望されます場合は、お手数をおかけいたしますが、
下記項目について追記・修正をお願いいたします。
新たな情報をご提供いただけない場合は、調査が困難となりますため、データ復旧の対応はできかねます。
再調査に必要な情報となりますため、ご協力くださいますようお願いいたします。

【返信先メールアドレス】

cs_support@fate-go.jp

下記の項目について、回答を本文内に直接ご記載いただき、上記メールアドレスにご返信ください。

※上記アドレスに直接ご返信いただいた場合、自動返信メールは配信されません。
当窓口からの案内をいましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

以下より、アカウント再調査のため追記・修正をいただきたい項目となります。


收到這個是代表 要在把帳號更多的情報附上嗎

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LV. 10
GP 0
271 樓 殺人不打臉 wd76cee9
GP0 BP-
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです。

お問い合わせの件につきまして、
添付画像は「zip」「rar」「lzh」などのフォルダ圧縮形式ではなく、
「jpg」「png」「gif」などの画像形式でのご送信をお願いいたします。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

今後とも『Fate/Grand Order』をよろしくお願いいたします。

請問這是指我要直接補上課金的JPG圖片就好嗎...我前一次給的是把JPG圖片壓縮成RAR檔給他
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LV. 2
GP 0
273 樓 22222222 onepun
GP0 BP-
有大大能幫忙看看這是什麼意思嗎

こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです。

このたびのデータ復旧のご依頼につきまして、
復旧希望アカウントの調査状況は、以下のとおりとなります。

【復旧希望アカウントの調査状況】

・データの特定不可

詳細)ご提供情報でアカウントデータの調査を実施いたしましたが、ご提供情報と一致するデータの検出ができず、
復旧希望アカウントとご提供情報の照合ができませんでした。

なお、アカウントの再調査をご希望されます場合は、お手数をおかけいたしますが、
下記項目について追記・修正をお願いいたします。
新たな情報をご提供いただけない場合は、調査が困難となりますため、データ復旧の対応ができかねます。
再調査に必要な情報となりますため、ご協力くださいますようお願いいたします。

【返信先メールアドレス】

cs_support@fate-go.jp

下記の項目について、本文内に直接ご回答をご記載いただき、上記メールアドレスにご返信ください。

※上記アドレスに直接ご返信いただいた場合、自動返信メールは配信されません。
当窓口からの案内をいましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

以下より、アカウント再調査のため追記・修正をいただきたい項目となります。

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■復旧希望アカウントのユーザーID(9桁の半角数字):
※半角数字9桁で入力してください。不明の場合は「不明」とご記載ください。

マスター名を「EMT一生信仰」とご回答いただきましたが、一致するデータがございませんでした。
変更や一部記載漏れ、似ている文字・記号の間違いなどがないかご確認のうえ、ご回答いただきますようお願いいたします。

■復旧希望アカウントで使用していたマスター名(名前):

※マスター名が完全に一致しない場合、お客さまのデータを特定できない可能性がございます。
カラーコードや環境依存文字、ひらがな、カタカナ、大文字・小文字、記号の違いなどを含め
ゲーム内で設定したとおりにご記載ください。
また、設定された可能性のあるマスター名をすべてご記載くださいますようお願いします。

■ゲームをプレイしていたandroid端末の機種名およびモデル名(型番):
【回答例】機種名:Xperia XZ2 Premium モデル名:SO-04K / SOV38

■事前登録特典(アルトリア・ペンドラゴン[リリィ]などの入手)で使用したシリアルコード、もしくは登録したメールアドレス:

■「Fate/stay night ブルーレイボックス特典コード」を使用されていた場合は、コードを記載してください。:

■引き継ぎナンバー:
※使用済み、未使用を問わず最後に発行した引き継ぎナンバーをご記載ください。

■フレンドのID:
※フレンド登録しているアカウントのIDを、2名以上ご記載ください。

※回答項目が少ないなど、データの照合・特定に至らない場合、アカウントの復旧ができません。
あらかじめご了承ください。

このたびは、このようなご案内となり、心苦しい限りではございますが、
何とぞ、ご理解ご了承くださいますようお願いいたします。
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LV. 19
GP 28
274 樓 小古 d33445
GP0 BP-
請問一下各位同好,我收到官方這樣回覆:

お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです。

お問い合わせいただきました件につきまして、
ログインされていることを確認いたしました。
現在の状況はいかがでしょうか。

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

また、お困りの状況が継続されておりましたら、
お手数ではございますが、再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。

今後とも『Fate/Grand Order』をよろしくお願いいたします。


『Fate/Grand Order』運営チーム
※本メールの転載を禁止いたします。

如果我想告訴官方,自己的手機被盜所以無法引繼,應該如何用日文回覆?
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LV. 19
GP 69
275 樓 惠惠萌萌<3 E8782996
GP0 BP-
請問各位能幫小弟看一下什麼意思嗎?
用google翻譯還是看不太懂  

以下是官方回覆:

お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです。

お問い合わせの件につきまして、
このたび、お問い合わせをいただいているメールアドレスとは別のメールアドレスから、
ご申告のアカウントに対しまして、データ復旧のお問い合わせを確認いたしました。

データ復旧対応時のトラブルを防ぐため、別のメールアドレスからお問い合わせをいただいている場合は、
ご本人さま確認として過去のお問い合わせを含め、すべてのメールアドレスをお客さまご自身よりご回答いただいており、
ご回答をいただけない場合は対応できかねます。

お客さまご自身で別のメールアドレスからお問い合わせをされていた場合は、
過去のお問い合わせを含め、すべてのメールアドレスをメール本文内にご記載いただき、
本メール宛(cs_support@fate-go.jp)に引用返信にてご返信いただきますよう、お願いいたします。

今後とも『Fate/Grand Order』をよろしくお願いいたします。


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LV. 10
GP 74
276 樓 天宮イクサ xanxus94944
GP0 BP-
寄信給日方約快十次的帳號遺失
能填的資料已經全填上
課金資料也補上
內容裡也寫上目前禮裝等級 夢火的使用個數與刻印使用
還有把課金的GPA碼補上
但是
回答一致是
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです。

お問い合わせいただきましたデータ復旧のご依頼につきまして調査・確認をおこないましたところ、
規定の復旧基準に満たないため、データ復旧の対応はできかねます
なお、データの復旧に関する詳細な基準などは、個別に公表いたしておりません。

上記の通りでございますため、本件につきましてはこれ以上のご案内はいたしかねます。

何卒、ご理解ご了承くださいますようお願いいたします。

また、ご不明な事象がございましたら、お問い合わせいただけますと幸いです。

『Fate/Grand Order』運営チーム
※本メールの転載を禁止いたします。

雖然有時候會有點不一樣 但中間的制式回答不會變
最近兩封甚至是不回答了 請問這該怎麼解決
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LV. 9
GP 22
277 樓 qq qscrt123
GP0 BP-
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです。

このたびのデータ復旧のご依頼につきまして、
復旧希望アカウントの調査状況は、以下のとおりとなります。

【復旧希望アカウントの調査状況】

・復旧希望アカウントとの一致情報不足

詳細)ご提供情報と復旧をご希望のアカウントとの照合の結果、ご提供情報と一致していない項目がございました。
アカウントの所有者のご本人さま確認として規定の復旧基準に満たない場合はデータ復旧の対応はできかねますため、
何とぞご了承ください。

なお、アカウントの再調査をご希望されます場合は、お手数をおかけいたしますが、
下記項目について追記・修正をお願いいたします。
新たな情報をご提供いただけない場合は、調査が困難となりますため、データ復旧の対応はできかねます。
再調査に必要な情報となりますため、ご協力くださいますようお願いいたします。

【返信先メールアドレス】

cs_support@fate-go.jp

下記の項目について、回答を本文内に直接ご記載いただき、上記メールアドレスにご返信ください。

※上記アドレスに直接ご返信いただいた場合、自動返信メールは配信されません。
当窓口からの案内をいましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

以下より、アカウント再調査のため追記・修正をいただきたい項目となります。

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マスター名を「一一一一一」とご回答いただきましたが、一致するデータがございませんでした。
変更や一部記載漏れ、似ている文字・記号の間違いなどがないかご確認のうえ、ご回答いただきますようお願いいたします。

■復旧希望アカウントで使用していたマスター名(名前):

※マスター名が完全に一致しない場合、お客さまのデータを特定できない可能性がございます。
カラーコードや環境依存文字、ひらがな、カタカナ、大文字・小文字、記号の違いなどを含め
ゲーム内で設定したとおりにご記載ください。
また、設定された可能性のあるマスター名をすべてご記載くださいますようお願いします。

※回答項目が少ないなど、データの照合・特定に至らない場合、アカウントの復旧ができません。
あらかじめご了承ください。

このたびは、このようなご案内となり、心苦しい限りではございますが、
何とぞ、ご理解ご了承くださいますようお願いいたします。

今後とも『Fate/Grand Order』をよろしくお願いいたします。

這是要拍ID給官方嗎?  還是說 特殊文字 拿不回來了?


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LV. 4
GP 1
278 樓 緋紅寶寶OxO scarlet5277
GP0 BP-
有寄信過去然後好像沒有收到自動回覆信......他是會馬上有嗎?
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LV. 6
GP 0
279 樓 max10280811
GP0 BP-
請問一下  這種是?
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです。

お問い合わせの件につきまして、
お客さまの復旧希望アカウントでは聖晶石をご購入されている履歴を確認いたしております。

再度のご案内となりますが、
引き継ぎナンバー発行にあたり、復旧希望アカウントでの決済情報のご提示を持ちまして、ご本人さま確認に代
えさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、下記項目をご確認のうえ、本メール宛(cs_support@fate-go.jp)に引用返信に
て決済情報をご送信いただきますようお願いいたします
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未登入的勇者,要加入 286 樓的討論嗎?
板務人員:

3530 筆精華,昨天 更新
一個月內新增 197
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