LV. 20
GP 0

RE:【情報】帳號遺失時官網帳號資料回報項目中文翻譯(最後檢查日期2019/08/12),二樓有官方回信制式文

281 樓 一氧化二氫 kelvinchun54
GP0 BP-




我還要提供甚麼資料給他

話說因為課金關係,我安桌+ios會互換
在安桌課金完了,沒拿到引繼碼,才搞成這樣子

看來打完200箱的東西要沒了…
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LV. 14
GP 21
282 樓 失明重度患者 jamesdo0718
GP0 BP-
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです。

お問い合わせの件につきまして、
いただいた情報よりアカウントを確認いたしました。

引き継ぎナンバー発行にあたり、復旧希望アカウントでの決済情報のご提示を持ちまして、ご本人さま確認に代えさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、下記項目をご確認のうえ、本メール宛(cs_support@fate-go.jp)に引用返信にて決済情報をご送信いただきますようお願いいたします。
また、添付データの上限は10MBとなっておりますので、画像を送信される際は上限内のデータを添付くださいますようお願いいたします。

※なお、聖晶石を「購入していない」とご回答いただいている場合につきましても、
 当該アカウントの購入履歴が確認できた場合、本メールをご案内しております。

----------------------[ご本人さま確認に必要な決済情報]------------------------------

■『Google Play版』(Android端末)の場合に必要な決済情報「GPA.から始まる4桁-4桁-4桁-5桁の注文番号」

GPA付きの注文番号の確認方法につきましては、下記のいずれかの方法でご確認いただけます。

1:聖晶石ご購入後、Google Playより送信されるレシートメール(領収書)にてご確認いただけます。
2:レシートメールを破棄した場合などは、決済時に使用したGoogleアカウントで「Google Pay」(https://pay.google.com)にログイン後、
メニューの定期購入とサービス>その他の購入履歴の『購入内容を見る』>「完了した購入」の一覧から、
『Google Playアプリ内での購入―聖晶石●個(Fate/Grand Order)』の内容を選択、より取引IDとしてご確認いただけます。

【注文番号記入欄 : GPA.             】 【記入例】GPA.1333-5678-1234-56789

※注文番号はレシートメールの画像の添付、もしくは直接ご入力いただきご返信ください。
 直接入力される場合は桁数など番号に誤りがないようご注意ください。
※画像データは10MB以内で、「zip」「rar」「lzh」などのフォルダ圧縮形式ではなく、「jpg」「png」「gif」などの画像形式でご送信ください。
※詳しい確認手順がご不明の場合は、Google Playなどのヘルプをご確認いただくか、
  Googleさまのサポート窓口にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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LV. 22
GP 165
283 樓 招財貓●ω● aaa64399
GP0 BP-
因為最近台服事件,所以想找推坑日服帳號轉生

目前是打算在某網收購,但這幾天研究下來發現
就算是已經賣給我的帳號,我也有再發行過引繼碼
是不是對方也可以藉由帳號遺失的這個管道取回帳號?

還是說我只要入手之後,馬上更改
性別/暱稱/隊伍編成/喜愛從者/道具數量等遊戲內容
就可以避免這個情況發生?
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LV. 15
GP 27
284 樓 馬克 sasmwh
GP0 BP-
信方回信兩人重點,一是信息不足少,二是名稱搜尋沒有資料,有提供ip位址,引繼碼,全英靈名稱,結果官方好像非常在意暱稱的樣子


感謝您的詢問。
這是“命運/大訂單”管理團隊。

關於數據恢復請求,
恢復請求帳戶狀態如下。

[所需恢復帳戶的調查狀態]

與所需恢復帳戶缺少匹配信息的

詳細信息)由於將提供的信息與您要還原的帳戶進行了比較,因此存在與提供的信息不匹配的項目。請注意,如果
帳戶所有者符合指定的恢復條件,將無法進行數據恢復


應當注意的是,如果你想賬戶的重新調查,你還是麻煩,但馬蘇Keitashi,
謝謝你寫一次,對以下項目進行校正。
如果你不提供新的信息,調查是將是困難的,因為不可能能夠恢復數據的對應關係。
對於你所需要的信息來重新調查,你作為你的槍的合作馬蘇Iitashi。

[回复到電子郵件地址]

cs_support@fate-go.jp

以下項目,答案,你會發現在體內直接描述,主要請在回复的郵件地址。

※如果我們收到直接回复到以上地址,自動回复郵件分發不信任。
当窓口からの案内をいましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

以下より、アカウント再調査のため追記・修正をいただきたい項目となります。

----------------------------------------------------------------------

マスター名を「sasmwh」とご回答いただきましたが、一致するデータがございませんでした。
変更や一部記載漏れ、似ている文字・記号の間違いなどがないかご確認のうえ、ご回答いただきますようお願いいたします。

■復旧希望アカウントで使用していたマスター名(名前):

※マスター名が完全に一致しない場合、お客さまのデータを特定できない可能性がございます。
カラーコードや環境依存文字、ひらがな、カタカナ、大文字・小文字、記号の違いなどを含め
ゲーム内で設定したとおりにご記載ください。
また、設定された可能性のあるマスター名をすべてご記載くださいますようお願いします。

※回答項目が少ないなど、データの照合・特定に至らない場合、アカウントの復旧ができません。
あらかじめご了承ください。

このたびは、このようなご案内となり、心苦しい限りではございますが、
何とぞ、ご理解ご了承くださいますようお願いいたします。

感謝您一直以來對“命運/大訂單”的支持。

“命運/大訂單”管理團隊
*禁止複制此電子郵件。



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LV. 17
GP 1
285 樓 Aipoda e95032513
GP0 BP-
想問一下,如果記錯引繼密碼而引繼失敗
導致昨天填表給官方,但是今天又重新試了一下
結果引繼成功,那麼官方還會有什麼作為嗎 ?
會認為這隻帳號有問題而封鎖嗎 ?
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今天官方寄了這封信件,想請問是指要上傳課金證明嗎 ?
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未登入的勇者,要加入 286 樓的討論嗎?
板務人員:

3528 筆精華,昨天 更新
一個月內新增 196
歡迎加入共同維護。


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