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【心得】每日小知識 - 為什麼帳號會被鎖? (完整註冊流程說明及申訴流程)

樓主 威利桑尼 willysunny
GP13 BP-

作者標示-非商業性

本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作,但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。

噹噹噹~ 每日小知識來了~ 希望這些資訊可以幫助新手們多多快速上手遊戲~

新手問: 我的帳號為什麼莫名其妙被鎖?

很不幸的, 我知道有些新手朋友們會遇到這種問題, 通常可以被歸納到以下幾個已知原因
  1. 沒有去點認證信 (不是那個要你輸入號碼的那封)
  2. 沒有去點認證信 (因為可以馬上玩, 所以沒有想太多)
  3. 沒有去點認證信 (因為很重要所以說三次)
  4. 同一個IP申請超過五個帳號 (宿網朋友應該最多遇到這個狀況)
  5. 真的開外掛/違規被鎖
所以呢, 我在這邊開一個完整的註冊流程, 希望對各位才剛完一天就被鎖的人能夠好好閱讀先

步驟一: 網站註冊 ( 註冊網址點這邊 )


步驟二: 進入信箱啟動確認信


步驟三: 登入遊戲帳號

步驟四: 去信箱收取確認碼

步驟五: 輸入驗證碼並啟動遊戲



新手問: 我等了很久都沒有啟動確認信?

通常會遇到這種狀況的有幾個可能的地方要建議你們去找一下
  • Gmail - 檢查你的促銷內容分頁, 很有可能被丟到那邊
  • Yahoo - 檢查你的垃圾信箱
  • Hotmail - 應該就跟我的貼圖一樣應該在收件夾內會看到, 否則也去撈撈看垃圾信箱吧
但是要是無論怎樣還是沒有收到的話, 請嘗試依照下面這個步驟做看看

第一步: 從官網登入Trion帳號 ( 登入連結請點此 )


第二步: 要求重新送信


點選完要求驗證後, 他會再次跟你確認, 再點一次



新手問: 但是我很希望能夠把我的主帳號解鎖?

這個部分可能就比較棘手, 請自行寫信 (以下是範本) 至官方的信箱 appeals@trionworlds.com

主旨: Inquiry on account <你的信箱>

To whom it may concern,

I'm writing this email because I have found out that my account has been banned for apparently no reason, I have just started this game (for <多少> days). According to my friend, he said that I need to write to this email address to ask for an appeal, and here are the following requested information that was supplied on his ticket:

Date of birth on file (mm/dd/yyyy): <註冊帳號時的生日日期>
Your game product code (CD key): <遊戲序號 - 可不填>
First and Last name: <姓和名>
Last 4 digits of the credit card on file (if any): <帳號上信用卡卡號後四碼 - 可不填>
PayPal email address on file (if any): <帳號上註冊Paypal的信箱 - 可不填>
The creation date of your account - This can be found by reviewing the date of the first email you received from Trion Worlds (mm/yyyy): <帳號建立日期 - 可以從你從Trion收到的第一封信判斷>
Your IP address (visit whatismyip.com): <你的IP位置 - 可從http://www.whatismyip.com查詢>
Your character name(s): <你的腳色名稱>
Your Country of Origin on the account: Taiwan (或你自己的國家名稱)

I'd like this to be resolved as soon as possible, so I can continue enjoy this game. Thank you very much!

今天的教學就到這裡, 如果還有任何問題歡迎問我喔!

Trove ID: Willy_Sunny
俱樂部名稱: The Awesome People
RC: 25670770
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LV. 19
GP 715
2 樓 冰靈之魂 jkly007x20
GP0 BP-

作者標示-非商業性

本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作,但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。

我照著這樣去辦過帳號....關掉遊戲過2個小時一樣被殺掉....

(因為很怕再被封鎖已再三確認過...確定無解=A=)



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LV. 29
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3 樓 威利桑尼 willysunny
GP0 BP-

作者標示-非商業性

本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作,但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。

※ 引述《jkly007x20 (冰靈之魂)》之銘言
> 我照著這樣去辦過帳號....關掉遊戲過2個小時一樣被殺掉....
> (因為很怕再被封鎖已再三確認過...確定無解=A=)
> 在新視窗開啟圖片

同一個IP申請超過五個帳號 (宿網朋友應該最多遇到這個狀況) <- 沒可能是這個狀況?

再說, 你沒有裝什麼奇奇怪怪的東西?

PS: 才玩幾個小時就被封鎖了, 好強 XD
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LV. 19
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4 樓 冰靈之魂 jkly007x20
GP0 BP-

作者標示-非商業性

本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作,但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。

※ 引述《willysunny (威利桑尼)》之銘言
> 同一個IP申請超過五個帳號 (宿網朋友應該最多遇到這個狀況) <- 沒可能是這個狀況?
> 再說, 你沒有裝什麼奇奇怪怪的東西?
> PS: 才玩幾個小時就被封鎖了, 好強 XD

是家用網路喔~

電腦也在上個月重灌過....是有裝STEMA跟防毒拉....

真的感覺我是被故意針對的....=A=
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LV. 30
GP 1k
5 樓 13 lavonto
GP0 BP-
莫名其妙


什麼都沒開、個人新電腦、家用網路、遊戲中還未與人溝通

申請流程一步未缺、完全沒有使用任何非法程式
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LV. 26
GP 91
6 樓 牛鈴 sugizo0327
GP0 BP-
結果收到這封回信。


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Subject
Inquiry on account <●●●●●●●●●●@●●●●●●●●.●●●>

Question Reference # 141117-000934
Date Created: 11/17/2014 05:25 AM
Date Last Updated: 11/17/2014 05:25 AM
Status: Unresolved
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LV. 1
GP 36
7 樓 羽玥常刃 lc000212
GP0 BP-
非常詭異
我明明照著上面做.........
結果 昨天扮好    我什麼都沒做 我連玩都沒玩  我今天一回家  弄完該弄的工作 開新的開啟他
登入我的帳號  結果
我被B了....
20點求解= ="
欲哭無淚  根本針對
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LV. 19
GP 0
8 樓 奇可修 sore2002
GP0 BP-
請問我照著程序做  啟動登錄器 打上帳密之後  跳出這個視窗...

求解

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LV. 21
GP 84
9 樓 銀之月 asd1080217
GP1 BP-

按了帳號認證的信裡面的網址之後長這樣...
這是....?
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LV. 16
GP 92
11 樓 Mushroom jack458796
GP0 BP-
今天登入的時候出現這個

不管是登錄登錄器還是官網都出現這個

但是我的信箱怎麼樣都收不到認證信

我是雅虎的  垃圾信件夾也找過了  都沒有

我也要他重發好幾次了  求解...



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LV. 14
GP 37
12 樓 悠莉怕Creeper FBI23866326
GP0 BP-
為什麼?
我才玩了一個禮拜左右
又被BAN?
所有流程我都有做了阿......

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LV. 12
GP 57
13 樓 骨骨 sonycscs99
GP0 BP-
帳號啟動信

點開之後他給我一串網址

點網址他叫我輸入帳號密碼

之後就好了嗎

還是要幹嘛
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LV. 3
GP 4
14 樓 NoNameHere a562528a
GP0 BP-
我的電腦很奇怪,不能開啟TroveWorld 或 TrionsWorlds的任何連結,大大們有解決辦法嗎?
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LV. 22
GP 96
15 樓 血小樂 msgame014
GP0 BP-

作者標示-非商業性

本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作,但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。

昨天用此方法寄信給官方後,
今天早上拿回帳號了,感謝!


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LV. 10
GP 14
16 樓 菇菇 o977107651
GP0 BP-
這也是沒有認證被鎖的意思嗎?


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LV. 2
GP 0
17 樓 老皮 penchu
GP0 BP-
第一支帳號練到17等好睡覺(被鎖
第二支練到18等好明天在玩(還是被鎖
.
.
第五支不能辦了刪遊戲
還好我還沒去花錢儲值這遊戲不然一定後悔
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LV. 1
GP 0
18 樓 泰成 asd523677
GP0 BP-
為什麼我會出現這個 求解
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LV. 2
GP 0
19 樓 老皮 penchu
GP0 BP-
沒有阿我現在玩朋友幫我辦的就完全沒事情我也沒有開多重帳號被鎖也沒辦法
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LV. 13
GP 21
20 樓 牛牛 w9605249
GP0 BP-
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我傳信給他,客服回這個是什麼意思
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未登入的勇者,要加入 23 樓的討論嗎?
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