LV. 7
GP 25

【心得】TROVE請求恢復帳號資料後 與官方回饋分享(以前有課金)

樓主 遊戲饅頭 yejinjia
GP4 BP-

Claire (Gamigo Group)
Feb 4, 11:30 CET
Hello,

We have good news, we have found a possible backup for your account we can restore the account to. We apologise for the long waiting time.
Note that we have restored the account progress, keep in mind that this recovery might not show the most recent progress as this is the most recent Backup we could find.
In order to compensate your waiting time, inability to play, and to participate in events, we have granted you a bunch of goodies to get you back on track.
Note that if you had played in the meantime, we will be unable to recover or grant your recently acquired progress.
If you have any additional questions or concerns, do not hesitate to create a new ticket referencing this Ticket's ID.
Thank you for your patience and understanding.
Kind Regards,
Claire
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前面我的帳號資料不明消失,進入遊戲要求輸入角色名字,於是我成為了TaiwanNotChina,
進入遊戲後我開心不起來,以前的東西都不見了!!

於是我用問題回報系統說明自己狀況,

結果官方兩個禮拜都還沒有下文,

我心灰意冷,想說只好繼續用新紀錄遊玩,

結果我用新記錄玩到PR19875時,

官方在隔天恢復了我的帳號,

這時候我也傻眼,我以前沒有很強,PR來到2到3千

快暈倒的情況下,

我還是向官方反應我後來"遊玩的心血全空了,

還是很感謝官方回覆我,但是不是可以給我一點補償?

我現在只是無助弱弱的新手。"


然後就收到上方的信件,
今天開遊戲的時候收到大量補償(我已經打開10來個坐騎跟武器防具造型盒)

已開啟42個渾沌寶相

大家如果遇到狀況,可以嘗試回報官方
謝謝大家收看
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