LV. 16
GP 4

【問題】電腦配備問題

樓主 誠實一點 eason8050
GP0 BP-
最近剛換電腦,遊戲進行到一半會畫面當掉,請問這是顯卡問題嗎!?
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LV. 16
GP 4
2 樓 誠實一點 eason8050
GP0 BP-
親愛的玩家您好:

關於您反映遊戲進行到一半會無故當機(畫面不動)的問題,我們有將您所提供的資訊回報給相關單位,初步評估您的電腦配備是可以正常執行遊戲程式並無問題(以單開為評估方式)。
遊戲程式經相關單位多年測試使用、眾多玩家實際遊戲體驗,鮮少發生畫面不動當機的狀況;而通常會發生此類情況多半是遊戲程式下載不完整,或是電腦相容性不佳導致,建議您可使用以下方式嘗試排除問題。
一、開啟遊戲程式前先執行『強制更新』後再試試看(測試請以單開帳號方式執行,切勿多開帳號造成其他可變影響)。
二、將遊戲程式完整移除(包含原本的遊戲資料夾)後,自官網重新下載安裝,並使用續傳軟體下載已儘量確保檔案下載完整性。

若上述方式執行後仍會發生,就有可能是電腦程式 OR 顯示系統相容性影響,建議您可尋求電腦專業人員協助,謝謝。

所以我要去哪裡找電腦專業人員
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LV. 16
GP 4
3 樓 誠實一點 eason8050
GP0 BP-
這是我電腦配備
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LV. 30
GP 694
4 樓 qsxf qsxf
GP0 BP-
我也一樣WIN7開機玩不到5分鐘就整個畫面當機卡住了
已經重新下載和安裝很多次了阿
有網頁下載還有續傳軟體下載
安裝也都有把系統管理打勾
結果每次開機玩一下畫面就卡住整個當機無法動
當初剛開公測的時候還能順利玩
現在因為開新伺服重新回歸卻遇到這種狀況
已經盡力三天
看來只能放棄
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