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【情報】下一積分賽季的配對系統更新

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Matchmaking Update for the Next Ranked Season
_下一積分賽季的配對系統更新_

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  積分新季來臨!今日的官方網誌將帶大家看過我們對配對系統做出的變動、以及我們仍在考慮的事項。因為還有一些待修臭蟲的關係,下文列出的變動事項將於接下來的兩天之間一一實裝。積分新季的校準作業將於 2019-09-19(臺灣時間為 2019-09-20 深夜)開始。


 職位對稱性

  我們在上次配對系統更新後的一大發現為:當玩家們選取的職位出現「錯位(Misaligned)」時,遊戲品質就會受到嚴重衝擊,例如:當甲隊的中路玩家積分同隊最高,而乙隊的中路玩家積分同隊最低。這個現象容易導致遊戲體驗變得相當不穩且不好玩。我們過去習慣讓配對系統著重在兩隊之間的積分分布,然而,我們將在這次更新中調整它的焦點。配對系統現將著重於玩家們的職位對稱性,而非其他準則。我們未來也會持續調整這個機制,來確保演算法的搜尋結構有正確的對此優化。


 編選階段職位不實舉報

  為確保所有玩家都有確實遵照他們的職位選擇。本次更新將新增一個在賽前的角色編選階段以及開場的頭幾分鐘中可使用的舉報功能。搭配著其他既有的偵測機制,這項功能回傳的資訊將使我們能夠更激進地懲罰那些濫用選位系統的玩家。


 核心位及輔助位積分

  輔助位與核心位的 Dota 技術及知識有著部分重疊,所以讓積分這個東西分成完全互不相干的兩派(核心位和輔助位)似乎不是好辦法,同時也是因為這會導致我們錯失一些關於玩家的寶貴資訊,且會促使玩家隨著排到自己最不習慣的職位而產生扭曲的行事動機因此,我們打算使一職位的積分在隨著勝負進行增減時也會以特定比率去連帶影響其他職位的積分。我們將於往後持續調整這個比率直到我們找到最佳平衡為止。


 封禁波

  趁著本次更新,我們也祭出了數波種類不同的封禁。

第一波瞄準的是那些操行成績異常低的玩家;我們往後也會持續對操行成績低到極端地步的玩家做出封禁。操行成績如此低的玩家會連累其餘玩家太多,而此等操守也是我們不歡迎的。

第二波瞄準的是我們檢測到的「Steam 訂戶協議」違反者,這些使用者已因帳號買賣而被封禁。購買帳號來取得較高或較低的積分是不被允許的,而這個行為也會對其他玩家的遊戲體驗產生負面的副作用。我們承認這波封禁抓不到世上的所有帳號買賣,但我們認為我們已經抓了為數足夠的人來表明和實行我們的立場。

第三波瞄準的是那些被我們檢測到有在遊戲環節取得不正當優勢的濫用者,也就是俗稱的作弊者。在接下來的數週之間,我們將會持續改善作弊的偵測機制,並在檢測到玩家作弊時直接做出懲罰。在此同時,作弊者綁定的電話號碼也會永久被我們列入黑名單而再也無法用來開通積分配對。


 假新手/分身帳號

  我們知道假新手這個問題在最近特別嚴重。我們與社群同樣感到困擾,並認為這是高度優先的處理事項。話說如此,這個問題無法光靠單一辦法即可有效的解決,所以我們的目標是希望能夠慢慢藉由一道道措施去減輕假新手/分身帳號的氾濫程度及其產生的負面影響。

這方面的第一道措施為電話號碼驗證。我們近期找到了一個讓大量使用者無需綁定獨特的電話號碼也可開通積分配對的漏洞,這個漏洞已被我們修正,而任何未確實綁定電話號碼的玩家在重新綁定之前將無法進行積分配對。這點不只會影響在此之後加入遊戲的新帳戶,對於在此之前積極進行積分配對的既有帳戶也會有影響。

第二道措施為變動積分配對的開通機制。與其用一定場次的正規遊戲作為門檻,該門檻現在改成了 100 小時的正規場遊戲時數。達到舊門檻但未達新門檻的玩家將無法進行積分配對直到玩滿此述的遊戲時間需求。

我們就這方面的應對大綱是:試圖讓表現超出該段位期望值的帳戶能夠更快抵達該有的積分水準。因此,我們就這點進行的第一個措施是在我們偵測到玩家的表現水準明顯超出預期時(根據使用的英雄在該段位的通常水準),使該玩家當場的積分增減超過標準值的 25。這個措施尚不完美,我們將於往後持續優化它的偵測機制,不過就我們目前已分析的數據而言,我們認為它已可使現況有所改善。同時,我們目前還需要幾天的時間確認它的運作確實無誤,然後才會在我們確認完畢後啟用。

這點的另一個措施是我們為新帳戶計算初步積分的方式。隨著積分開通門檻改為遊戲時數,我們也跟著把玩家的生涯表現(非積分場遊戲歷史)納為更有影響力的初步積分計算因素,進而讓玩家能校準出更加準確的初步積分。我們過去對於初步積分設了一個非常低的下限,回顧當時、我們認為那是一個錯誤,因為那促使所謂的假新手在爬升到該有的積分水準之前會不必要的對大量場次產生衝擊。

有鑑於此,我們往後將會投入更多時間去檢測假新手/分身帳號還有洗分行為。希望這能讓我們更加激進的重新校準那些積分不實的帳戶、以大幅縮短他們進行重新校準的時間,同時也進而減少他們在過程中影響到的遊戲場數;此外,我們也將擴大檢測洗分行為和對於遊戲系統及機制的濫用,並直接封禁違規的帳戶。


 雜項變動

  為助玩家排解多排時的職位騷動,我們新增了一個說明視窗、去在隊上出現職位不相容(如隊上有兩人唯一選擇的職位是同一個)時提供詳細的說明。

而在我們準備封禁操行成績極低的玩家的同時,我們也提升了每位玩家每週能用的讚揚次數,供玩家們支持良好的言行舉止。


 其他事項

  最後,我們想分享一些我們注意到、正在考慮、但是不確定或尚未解決的事項。我們認為本篇網誌的結尾可提供更多資訊以更好讓社群進行討論。

-積分高端場:就目前來說,我們在這列出的變動已會直接和間接的改善極高端場配對品質,不過我們仍會持續的密切觀察極高端場的遊戲品質來看看是不是還需要做出其他改變。

-全輔助(Hard Support)職位:對某些積分區段來說,玩家的配對時需和遊戲品質均會因為有更多玩家選擇全輔助這個職位而得到立即的改善。換句話說,我們觀察到的品質欠佳場次有許多皆是因為沒有人選擇全輔助的關係。我們目前正在探索是否有方法能夠有效地鼓勵玩家選擇這個職位。同時,我們也注意到玩家會在五個職位都勾選的情況下較常排到全輔助,我們希望能夠把配對系統改到盡可能避免此現象的地步。

-選位系統濫用:如上文提及,我們將會更加激進地懲罰未確實遵照職位選擇的玩家。若此濫用風氣一直持續下去,我們打算推出職位限制,使玩家在離開低優先配對後還將無法選擇他們違規的職位。我們希望局面已能藉由前述事項獲得足夠改善,不會演變到要我們施行這類措施的地步。

-假新手/分身帳號:Dota 2 是款遊戲環節毫無付費元素的遊戲,而這個「Free-to-Play」本質也為它的配對系統帶來了諸多挑戰。對此,我們想到的其中一個方案為在積分配對設立一個一次性的付費門檻,這個門檻會隨著玩家破壞太多場遊戲的體驗而喪失。相對的,豁免(特別禮遇)那些有足夠數據證實他們表現良好的玩家也不失是一個辦法,但我們目前尚未深入評估這個方案。我們甚至也還不確定這個問題是不是現在就需要此述的措施,目前只希望現有的措施已足以改善配對系統的大生態。


最後,就往後的發展重點而言,我們將投入比往常還多的時間在改善配對品質上頭。考慮到配對品質對全體玩家的日常 Dota 體驗會有多深的影響,我們相信這個方向是正確的。

我們期待大家對本更新提出的意見,我們也將在接下來的幾週之間密切觀察大家對配對系統的改善建議。



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