LV. 26
GP 1k

【情報】【台服】無故封鎖集中串(目前狀況:不定時會被誤鎖,請洽客服OR粉絲團)

樓主 串燒花生 maru0930
GP9 BP-

作者標示-非商業性

本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作,但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。

目前有許多玩家遊玩競賽反映被遊戲封鎖。
目前狀況到3.8都還有許多正常玩家遊玩被誤

依照目前詢問的狀況來看,只知道是新增了一些封鎖機制,導致大量正常玩家被誤鎖。

目前只能透過:https://service.garena.tw/
填線上回報單回報,依據有經驗的人來說,約略三個工作日左右會解鎖。
另外可以嘗試在流亡黯道粉絲團私訊官方小編,小編也有可能會協助提交官方解鎖。

若有其他處理方式也歡迎其餘人士提供,我會再補充在文章。

另外此串文章即為集中串,相關話題請在此討論,請勿另外發表文章(回文或聊天室討論不再此限)

感謝大家配合QQ

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LV. 18
GP 10
3 樓 暴風雷擊 howard50801
GP3 BP-
這邊也是無故被鎖
有沒有連官網的回報單都不能填的八卦?

 
想取暖而且很無言的第三行


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LV. 42
GP 4k
4 樓 低欸死K恩 qwer48621530
GP3 BP-
台版官方陷阱卡,兩三年發動一次

每幾年就看到這種大範圍誤鎖事件

這種抓外掛方式真的....

外掛即使這樣真的被抓 ... 他們還是會被一個新的RRR

反而是正常玩家都被鎖

然後這次還遇到假日

G社放假囉,系統塞爆囉


依照幾年前公會被鎖的經驗...大概回報2~3天

但這是【工作天】,所以...
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LV. 10
GP 0
6 樓 勇氣 smile7371
GP1 BP-
停權資訊
  • 原因: ""
  • 開始於: 2019年5月18日 下午10:04:21

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LV. 13
GP 3
7 樓 阿虛.巴西 love94ji3
GP0 BP-
第二個帳號了,之前只是打發時間用沒想太多,沒要求解跟調查
可這次無論是時間還是金錢都付出了,還敢亂搞R G社~
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LV. 15
GP 109
8 樓 妹妹豬( ´Ꙫˋ * )ノ witch25311
GP0 BP-
雖然很壞 但是這樣鎖還滿好笑的

請一個20000月薪的工讀生辦個帳號

固定在2-8薩恩稽查不是快很多

也不是要他24小時盯著

早上上班 各章營地等一輪

下午下班前 再等一輪 其他時間隨便你玩 這樣不是很好嗎
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LV. 21
GP 43
10 樓 貓貓貓貓貓 cslkyk
GP0 BP-

作者標示-非商業性

本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作,但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。

還好近幾天跑去打LOL
今天下班回去看看有沒有被鎖
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LV. 14
GP 96
11 樓 八興 whcfgj
GP7 BP-
朋友站在村莊沒動也會被鎖(標準聯盟)

雖然這次是誤鎖

除了這次,如果平常被"沒有違法"的情形下亂鎖

建議大家可多去下面申訴(回報原廠無效後消費者保護會優先,因可衝量,願意的話再進一步打電話):

0. 原廠: 新加坡商競舞電競有限公司(臺灣分公司),以前是台灣競舞娛樂有限公司
    回報給原廠:填寫線上回報單 https://service.garena.tw/ (電話02-7735-2000 <-永遠尖峰中)
    或 很多人說找FB小編比較快 https://www.facebook.com/GarenaPoETW/

1. 中央主管機關-經濟部工業局電子資訊組-線上遊戲申訴信箱

2. 中央消保處-行政院消保處-行政院消費者保護會

(會召開調解會,但廠商通常不去,可能要再請消保處研擬修法以制衡惡劣廠商,如累積20人以上受害賦予消保官有通案強制力)

108/5/30 找主任消保官:可依消保法53條集體(20人以上)委任代理請消保官訴訟,要求全面(所有人)解鎖
問題點:1. 台北市主任消保官願不願意受理?(多一事不如少一事); 2.誰要出面代理?
消保法53條:消費者保護官或消費者保護團體,就企業經營者重大違反本法有關保護消費者規定之
行為,得向法院訴請停止或禁止之。前項訴訟免繳裁判費。
(這裡禁止之的意思就是禁止先前的誤鎖=全面解鎖,停止就是停止可能有問題的偵測程式待修正後上)

3. 地方主管機關 - 台北市政府商業處 - 台北市政府 單一陳情系統
    (或地方消保官-台北市法務局-主任消保官,但通常會踢給 地方主管機關 -台北市政府商業處)

申訴可能有也可能沒有立即的效果,多申訴就算政府作作樣子稽查也能遏止廠商亂封
(政府會給廠商壓力並得按次處罰$,但政府大多足球隊出身,僅供參考,請自行決定)
,累積案件到全國第一後政府不得不重視而有長遠的效果
106年度線上遊戲類首次竄升消費申訴案件第一名
107年地方政府受理消費申訴案件 線上遊戲類連續2年高居第一名

然後107 年 10 月 8 日經工字第 10704605180 號公告,自 108 年 1 月 8 日生效
網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項

應記載事項第11條-1:...企業經營者並應維持消費者相關電磁紀錄之完整...
已經出現對用戶的電磁紀錄保障了 (雖然仍有很多地方須要改進)

經濟部工業局電子資訊組
會提 網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項 修正草案(命令)
給行政院消費者保護處審查後通過實施

這份網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項 是用來保障遊戲用戶及廠商權益的行政命令
若有建議修改事項也可寫信至經濟部工業局局長信箱 service@moeaidb.gov.tw

而民法247-1條-三:  (並不是契約就最大,契約<命令<法律 <憲法)
依照當事人一方預定用於同類契約之條款而訂定之契約,為左列各款之約
定,按其情形顯失公平者,該部分約定無效:三、使他方當事人拋棄權利或限制其行使權利者。

也是保障用戶的權益


如果以上還是不行,在走法院(僅供參考,看個人選擇)
4. 民事訴訟-消費訴訟(消保法47條:得以在消費地法院,降低成本,10萬以下1審1000元免請律師)
主打永久終止契約(就是包含永久停權)不合"法"  (不合約內容不討論),要求返還帳號
(如果有心要花時間的人不會寫起訴書在北區可人來找我(因隱私)幫忙免費,不想浪費時間的就算了)
可參考 臺灣士林地方法院民事判決  100年度簡上字第196號
定型化契約中之條款倘有違反誠信原則,對消費者顯失公平之情事者,該部分條款無效
XX公司援引系爭合約第XX條第X項第X款規定終止系爭合約,自非合法,而不生合法終止契約之效力。

不用怕律師團,用戶絕對比律師團還多,你有消費還要到你那打,只是看你願不願意站出來
在未來人手一機虛擬經濟超過生活的一半以後,各廠商能否單方按契約終止契約侵害用戶虛擬財產???
憲法第15條保障人民財產權,未來的虛擬經濟世界,絕對不是廠商契約說了算而亂侵害用戶虛擬財產
自己的權益要靠自己爭取
否則如同這次極有可能是大規模誤鎖,然後廠商不公開道歉全面解鎖還在忙著搞改版新商城????
主管機關還在打太極???消費者花了錢還要提心吊膽被誤鎖???廠商當作沒事又想草草過去???
主管機關任由廠商恣意侵害用戶權益20幾年(廠商:反正如同這次誤鎖也沒人奈我何,我說了算)
其他實體產業...等廠商怎可能會這樣?
你買台車但沒依契約開就把你關起來?要關也是由警察依法及司法判決確定,輪不到廠商來
你用手機支付但沒依契約使用(但不違法)廠商就單方終止契約侵害你虛擬紅利點數(虛擬財產)?
也只有線上遊戲產業會出現這麼荒謬的情形

營利廠商創造虛擬世界裡讓消費者消費維持營運,當然必須保障消費者權益,創造雙方互惠的現實環境





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LV. 14
GP 429
12 樓 HJS q121212o
GP0 BP-
if (count>= 10 && spend_time <30)
player=外掛;

我已經破解外掛進出城頻率程式碼(存屬瞎掰)
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LV. 18
GP 203
13 樓 黑暗皮卡丘 a3258395
GP0 BP-
解鎖了

真的要去密FB的小編

他比寄信有效率
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LV. 12
GP 11
14 樓 麥斯蘭 popc0623ava
GP0 BP-

作者標示-非商業性

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帶個公會的幫開傳點就被鎖了
超無言的
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LV. 3
GP 0
15 樓 哈哈哈 gn01982027
GP0 BP-
最新情況:剛剛密語臉書小編 目前已經解鎖 所以無緣無故停權的可以快速找尋小編試試看

停權資訊
  • 原因: ""
  • 開始於: 2019年5月23日 下午2:54:30
剛剛又被停權了= =

開了遊戲把輿圖大師打完

然後跑去挖礦

總共大概一個多小時

然後就被停權了= =

禮拜六一次今天第二次



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LV. 5
GP 519
16 樓 小安 smallko20000
GP0 BP-
剛剛買東西買到一半也發生被停權了...有其他人發生一樣的問題嗎?
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LV. 45
GP 277
17 樓 紅の傳說 cpujerry
GP0 BP-

作者標示-非商業性

本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作,但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。

好幾年沒玩了
上禮拜打開發現帳號被鎖
寫信好幾天了客服完全沒回應
FB小編敲了也要回不回
認真說這遊戲公司到底那裡有問題!
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LV. 10
GP 9
18 樓 安安_你好 yo215044
GP0 BP-
今天早上登入帳號被鎖
ggc登出之後連ggc都被鎖了
明天開新聯盟rrrrrr
鎖三小
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LV. 23
GP 78
19 樓 MinMin apos8749
GP0 BP-

作者標示-非商業性

本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作,但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。

才剛解到第二章 南部雨林 莫名其妙就斷線被鎖帳號去你的GGCGGC
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LV. 13
GP 11
20 樓 謙夜白玄 a9905711
GP0 BP-
凌晨2點被鎖...

填回報單跟去FB私訊小編了
他們六日是不是不上班   我要被鎖2天啊

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