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【問題】購買R6點數好像被吃錢了

樓主 TaeSeo monner7
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想請問各位前輩,今天原本想使用VISA購入R6點數,多次失敗後改用連動MyCard扣款,但是MyCard那邊已經被扣點了,R6點數卻遲遲沒有進來,請問是被吃錢了嗎?
我是UPLAY版本,之前買遊戲用VISA扣款都沒問題,這次要買點數卻不行,現在連MyCard都扣完點數了還不給我R6點,求救各位。  T____T


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2 樓 TaeSeo monner7
GP0 BP-
我剛才打MyCard客服,客服跟我確認扣款成功,但是剛才連動完MyCard扣點,育碧是顯示扣款失敗,我再三確認MyCrad客服,也是跟我說廠商確定有消費成功。
請問有沒有前輩是最近一兩個禮拜有買點數成功的,想知道付款的方式是什麼?
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3 樓 TaeSeo monner7
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原本是想用VISA簽帳買的,之前買遊戲本體跟PASS的時候都是同一張卡,不知道為什麼今天一直失敗
但是刷別的東西都沒有問題  T___T
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4 樓 YiRen qwerian456
GP0 BP-
我也遇到同樣情形 這樣怎麼處理 只能自認倒楣??
我去fb英文溝通他跟我說到線上客服
但線上客服 大家也都知道他們根本沒用
我問了 mycard 和 Xsolla 都說付款成功
但ubi那裡說錯誤 但還是被扣款了
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5 樓 六九巨魔王 asdfrtg4
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我也是同樣情況 8/13到現在8/20了 完全沒有任何進展  再也不儲值在這平台上 糞到爆 1000台幣就這樣沒了
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