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#1 【心得】電腦錯誤訊息的收集與解決方法

發表:2009-07-03 15:54:57看他的文開啟圖片

cat47(貓)

未夠班的勇者 LV23 / / 劍士
巴幣:20891
GP:64
經驗:

綜合官方其他巴友的一些問題與解答,
希望這個文可以幫全部的人的忙,
因電腦配備的不同,所出現的錯誤也可能不同。

我們假設有光碟(或者下載完整解壓縮無錯誤者),
系統為WIN XP (service pack2) , VISTA之下,
安裝目地的硬碟空間足夠為前提(安裝完畢大約9.16GB)。
[請先完整移除CB版本]

一開始最基本的操作建議這樣做。
第一 : 安裝時,請使用預設路徑
第二 : 請安裝光碟所附贈的DX9 最新版本。

第三 : 常駐程式請先關閉。
第四 : 還是會有某些防毒軟體相衝的問題,嘗試關閉。(卡巴斯基有些會)
第五 : 顯卡版本請先使用原先光碟所附贈的版本,倘若不行再自行下載官方驅動。
當完成上述步驟,正常更新可以進入遊戲到帳號密碼部份,
恭喜你可以開始等7/7玩AION了。

再來我們列舉常出現的錯誤↓
Q1.  電腦會自動重開機。
A1:  重開機部份應當與你的GOGOBOX有關。
新增: 與手機傳輸軟體也有相關
(簡單來說把常駐不必要的都關掉、因為神盾會擋很多東西。)

Q2.找不到d3dx9_38.dll。
CRITICAL ERROR:Error loading DLL:XRenderD3D9.dll error code 126,
找不到指定的模組。
CRITICAL ERROR: Error loading DLL:XRenderDD.dll error code ,
找不到指定的模組。
A2 : 你的DX9版本太舊,請使用第二步驟。或者AION官方下載

Q3.GameMon.des - 沒有磁片
A3 :  這部份就是進入遊戲的時候,AION需要你在放入光碟片,
請嘗試放入 DISC 1 or DISC 2 ,讀取過一次,重開機之後應該不會發生。

如果再發生請使用巴友的方法,
重設新設定 winsock 方法如下
開始--> 執行--> cmd --> 在DOS視窗打上netsh winsock reset  如果出現順利重設的字樣  重開機完成設定變更。
(此部分也適用於更新有問題者)

Q4.無法存取 Windows Installer服務。可能因為Windows 楚於安全模式,或是 Windows Installer並未正確安裝。請連若您的支援人員。
A4 : 這部份我只能提供你Windows Installer下載點安裝,因為我遇到這個問題
通常是因為電腦重新安裝之後,要裝MSN才會出現的問題。
奇摩知識搜尋可以達到你想要的答案與下載點。

Q5. aion.bin 應用程式錯誤 unknown software exception (0xc000001d)於位置0x0404cec9c
A5 : 目前只看到有文章指出為CPU指令集沒支援SSE2以上(不含SSE),
而要如何知道自己的CPU是否有支援呢?請使用軟體CPU-Z查詢。
但是否真的為正確解答,我無法給正確答案此篇有討論
而基本上沒有支援SSE2的CPU都是電腦蠻老舊的。



Q6. 安裝時出現亂碼
A6 :  Microsoft applocale是做什麼用的?知識說明
或者參考此篇巴友

Q7. VISTA作業系統無法自動安裝。
A7 :
1).點擊桌面我的電腦,在光碟機圖示按右鍵選擇「檔案總管」。
2).執行資料夾中的setup.exe檔案,即可進行安裝流程。

Q8. Initialize Error錯誤訊息。
A8 : 安裝時若安裝路徑中,有非預設中文路徑名稱(預設中文名稱:AION永恆紀元),
於執行遊戲時將會出現Initialize Error錯誤訊息。
建議重新移除再安裝一次,安裝路徑名稱中不要使用非預設的中文名稱路徑。

Q9.更新有問題或者神盾出現一些錯誤。
A9 : 請參考這篇,點我
或者
打開IE,上方工具->網際網路選項->連線->選擇永遠不使用撥號連線->
區域網路設定->自動偵測設定畫面三個打勾都用掉(不要打勾)。
或者
控制台->網際網路選項->進階(往下拉)->從網址列搜尋->
把搜尋時不在網址列搜尋打勾 即可。
新增 : VISTA無法更新看這篇把AION執行檔加入DEP的信任區域裡。

Q10. 如何得知自己的電腦大概配備呢?
A10 : 開始->執行->打上 dxdiag->儲存所有資訊  (存到桌面打開裡頭會有詳細資料)
下圖有重要部分的都有圈選,其中的「顯示1」可以看出你的顯示卡型號


Q11.測試團隊最新報告,VISTA問題解決方案出爐!
A11 : 官方連結 
光碟安裝障礙排除
檔案系統防護執行問題排除
DirectX版本問題排除

Q12. Gameguard error114。
A12 :
1. 對著桌面上 "AION永恆紀元" 的捷徑按滑鼠右鍵
選內容 -> 相容性 -> 相容模式(選Windows XP)
2. 灌好光碟的DirectX 9.0c   (以上適用VISTA)
其他114問題官方解答

Q13. 顯示卡會破圖
A13 :
1.請先嘗試安裝DX9
AION官方下載
2.破圖的原因不外乎
顯卡過舊、顯卡晶片過熱、
POWER不夠力、顯卡本身有問題、驅動程式不正確或者太新太舊。


Q14.桌面不小心刪除AION圖示,該如何複製出來呢?
A14 :
以下適用於預設路徑
C:\Program Files\PlayNC\AION永恆紀元\AION_TWLauncher
目錄中的AION_TWLauncher.exe
右鍵傳送到面當捷徑
將這個檔案按右鍵內容目標裡面的內容改成↓

"C:\Program Files\PlayNC\AION永恆紀元\AION_TWLauncher\AION_TWLauncher.exe" /GameID:AION_TWLauncher /StartGameID:AION_taiwan /LUpdateAddr:TWa1upd.plaync.com.tw/UniUpdTool /UseIni:1

Q15. AION永恆紀元更新失敗.檔案開啟失敗
A15 :
C:\Program Files\PlayNC\AION永恆紀元\AION_TWLauncher
方法是打開資料夾中的  LauncherReg.ini這個檔
裡面有  BaseDir=X:\Program Files\PlayNC\AION   ?       \
我在想是不是 ?   的關係
我就打上幾個字變成
BaseDir=X:\Program Files\PlayNC\AION永恆紀元\

Q16.舊電腦測試aion.bin應用程式問題
A16 : 基本上答案就是CPU沒有支援SSE2。
請參閱此篇

Q17.GameGuard更新失败。错误代码 (340,350,360,361,380)
A17 :
其實很簡單,你出現這些錯誤代碼,
神盾會有網頁自動連過去↓
http://www.gameguard.co.kr/gameguard/faq/cn/FAQ_3xx.htm
也有相關說明,
[每个操作系统都不一样位置]
Windows98 : c:\windows\hosts
WindowNT/2000 : c:\winnt\system32\drivers\etc\hosts
Windows XP : c:\windows\system32\drivers\etc\hosts
hosts 這個檔案用記事本打開就如同網頁一樣,

127.0.0.1 localhost 這行刪除,再來儲存之後
就可以進入遊戲了。
如果還不能,請先備份HOSTS,
再將目錄中的HOSTS刪除,即可。
(記得備份,有問題可以COPY回去)

Q18.Aion Client 發生問題,必須關閉,謹此致歉
A18 : 對於這個問題發生的情形我按照看到巴友提供的訊息來判斷。

就如同當初XP系統剛出現時,會挑硬體
但過了很久,硬體都已經相容性很好了,所以問題也減少。
舉例來說 :
同樣兩台配備相同的新電腦,一台可以安裝XP另外一台不能裝XP,
為何會這樣,就是硬體部分有些許的出包,這需要維修電腦的人
來排除才行。
依據台灣人每個人使用電腦的情況不同,
硬體與軟體都會有不同。
所以這個排除方法我比較建議如下↓
將整個系統重灌=>使用XP並更新至SP3
將主機板BIOS刷新、驅動程式裝好,
顯示卡驅動程式以及官方提供的Directx 9裝好,
安裝AION主程式到預設路徑,並嘗試連線更新。
(正常的電腦不用關閉防火牆也可以更新連線成功)

上面述說的方法是依照我修電腦的經驗來判定,
所以不能保證有100%成功,
但...如果你真的想玩AION,一直遇到問題,
你還是得這樣慢慢做。
還是不能的話,建議妳老電腦可以淘汰,
如果是新的電腦,那就必須將硬體一項一項的慢慢排除。



以上都不能幫到你(們),那可能還要請其他巴友了。
如果上面述敘有錯誤,煩請通知我會更改。
07/06新增Q14、07/07新增Q15、Q16、Q17、07/15新增Q18

最後編輯:2009-07-15 15:31:09 ◆ Origin: <61.223.232.xxx>

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