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#1 【心得】未反啟動重灌作業系統後無法啟動遊戲的解決辦法

發表:2011-08-01 11:48:19看他的文開啟圖片

kangkangtm(此暱稱不存在)

了解蘿莉的冒險者 LV18 / 人類 / 法師
巴幣:16061
GP:5
經驗:

  相信有不少人有遇到這種情形=>沒有反啟動遊戲,就重灌作業系統,導致遊戲安裝後無法啟動遊戲(先前啟動過兩次)或是少一次啟動次數。

  這種情形可以請大宇的線上客服即時處理,首先客服一定會要求你先使用官方的反啟動工具,所以最好是先下載官方提供的反啟動工具試一次,沒意外的話,這個工具一點用處都沒有。

接下來把錯誤視窗截圖下來並透過過線上客服系統上傳附件圖片,並提供以下資料
會員姓名:
會員帳號:
認證卡號:
認證密碼:
產品啟動碼:
E-mail:
另外最好在詳述你的詳細情況,然後就等客服幫你處理了!

  在這裡我不得不讚賞大宇的客服,真的是很快速確實,最後雖然成功回覆了啟動次數,但是根據客服表示,以後若是再有此情況,詳細處理方式如下:

您好:
目前已協助免費增加一次使用次數完成,此次增加為免費一次性服務,請妥善保管自身啟動碼,
倘若後續欲進行電腦重灌或長期不使用此遊戲等情形時,請於移除前先將遊戲進行反激活,
如後續發生啟動碼無法使用情形,需負擔增加認證次數工本費用:350元
以下為後續增加次數所需流程,請先詳閱以確保您的權益;
1.致電客服中心索取『產品啟動碼次數異動服務切結書』。
2.玩家需於Softstar官方網站儲值350點點數(需儲於啟動碼註冊的會員帳號中)。
3.將『產品啟動碼次數異動服務切結書』、『傳真服務表』、『產品認證序號卡』寄回。
※收件地址:235新北市中和區建一路166號16樓 收件人:大宇資訊客服中心收
後續收到您的郵件後,將有專員協助進行啟動碼增加相關事宜,謝謝。
傳真服務表←點此連結下載頁面,提出申請前請先詳閱注意事項


    老實說,這工本費350元真是令人傻眼,我翻遍說明書攻略本,都沒提到要工本費350元,難道玩家電腦中毒,系統不穩重灌就該死嗎?好吧,就算是我們不當使用,需自行負責,那至少也要在使用合約或是說明書上說明清楚吧(也許是我眼殘沒看到,有看到的人麻煩糾正我)

  之前玩過富甲天下5和英雄傳說tc,也是有遇到這種情形,但他們就都沒提到需要工本費這種鳥事,真的是很令人失望。總之,各位要重灌作業系統請小心,記得要先反啟動,失誤了只有一次免費的機會喔

  

最後編輯:2011-08-01 11:48:19 ◆ Origin: <140.116.16.xxx>

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